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  • 简介:主持人:2013年,“站在风口上,猪都会飞。”这句话因出自小米CEO雷军之口而火,至今在很多场合仍有关于“风口”的讨论。比如,我们今天的论坛主题即为“现代服务业的风口”。接下来请在座的各位嘉宾,分享各自对这句话的理解。

  • 标签: 服务业 风口 论坛主题 主持人 CEO 雷军
  • 简介:近日,浙江省永康市城区洗车场点全面换证,为提高服务效率,真正做到诚心、高效、便捷的服务,“365行政服务中心”的城管行政审批科对呈批资料做到第一时间审核,第一时间审批完成。并对审批完成的46家洗车点开展送证上门服务,建立与服务企业之间多层次,多渠道的诚心服务交流平台。

  • 标签: 上门服务 窗口 行政审批 行政服务中心 服务效率 服务企业
  • 简介:万科物业变革发展的原则与创新在这场行业转型变革的过程中,万科物业无疑积极参与甚至是率先参与了其中。在参与的过程中,万科物业给自己定了四项基本原则,也是我们未来做事情的理论基础,“物业管理的本质是对建筑物的打理;以资产的价格衡量物业管理工作的价值;用数据与信息技术整合社区资源;劳动密集行业的关键是盘活生产力。”

  • 标签: 管理模式 物业管理 服务 管理工作 社区资源 技术整合
  • 简介:日本作为全球公认的以极致服务著称的国家,其服务背后的机理,特别值得服务型企业思考借鉴。与同样服务业较发达的泰国、土耳其这些国家不一样,日本的服务业不是掺杂仓人主观感性的、激情四射般的热情。而是充满了理性的、有章法的情感传递。

  • 标签: 服务业 日本 章法 服务型企业 土耳其
  • 简介:花果园社区没有一面墙和栅栏,社区和市政道路连在一起,就是一个小型城市。作为一个规模庞大、人口众多、交通密集的社区,花果园项目怎么管?在社区顶层设计方面,称为政企融合,也就是政府主体,企业主责,政府提要求我们来做。

  • 标签: 花果园
  • 简介:尽管日常生活中与业主的沟通无处不在,以总经理李长江为首的碧桂园物业服务有限公司(下文简称碧桂园物业)管理团队还是充满了期待,他们提前两个小时就到达了碧桂园中心会议室,一方面反复核对现场的会务布置,对线上的网络情况反复测试;另一方面在官方微信上开始提前与业主互动预热.——这是2014年5月17日发生在广州碧桂园中心的一幕.这天下午,碧桂园物业借助碧桂园社区服务网和官方微信平台举办了第二届“全国同步连线碧桂园暨总经理接待日”.

  • 标签: 物业服务 生活 总经理 会议室 服务网 业主
  • 简介:1996年,结婚后的第一个情人节,我对爱人说:“明天给你买一束玫瑰花吧!”她说:“太贵了,咱们买点菜,在家庆祝一下就好了.”于是那天我买了菜,做好了在家等她.结果她一回来就生气了,说办公室所有女性都有玫瑰花,只有她没有.第二年,我买了9朵玫瑰花送到她的单位,晚上回来她又不高兴了“谁不知道你是我老公啊,一点神秘感都没有.”第三年,我买了花让花店给她送过去,怕她不知道,写了张卡片.晚上回来她还不高兴“本来挺高兴,你搞个卡片,把神秘的氛围都破坏了”.第四年,我用移动积分换了一朵玫瑰花让人送给她.晚上回来她说:“今年你怎么没送花.”我说,实在太忙了,忘了.她却很高兴“那我还收到一朵玫瑰花呢”.我说:“那说明你还很有魅力,我要更重视你啊.”她特别开心,之后就不断问我“是不是你送的,是不是你送的…”

  • 标签: 服务 玫瑰花 情人节 办公室 神秘感 卡片
  • 简介:2013年10月28日,中国物业管理协会在京发布《物业管理行业发展报告》,报告显示,物业管理行业在快速发展的同时,也面临着成本急剧上涨、价格调整机制缺失、行业责任边界不清、业主大会制度实施难、部分企业生存状况堪优等深层次问题.

  • 标签: 物业管理行业 手机平台 服务 价格调整 企业生存 业主
  • 简介:一个物业项目的服务品质到底依靠什么来塑造?是对员工进行纸上谈兵的理论?是工作总结中罗列的一连串漂亮数据?还是对外可以雕琢的形象宣传?抑或是由各种官方、非官方组织颁发的奖状、证书?

  • 标签: 服务品质 专业化 项目部 医院 形象宣传 官方
  • 简介:摘要:隧道是公路工程中的重要组成部分,在交通拥堵的区域会建设地下隧道用以舒缓交通压力,在山区等复杂地形下会开辟隧道用以缩短交通直线距离,而公路工程作为社会出行、贸易的重要保障设施,需要在各种施工条件下开展,其中软土地基隧洞施工是公路工程施工中不可或缺的内容,受软土特性影响,在软土条件下进行隧道建设必须采取多种施工技术手段,才能够保证隧道施工的顺利进行,避免施工现场安全事故的发生,相关技术人员应积极改进软土地基条件下的隧道施工技术,进一步提升隧道施工过程中的安全保证,为国家交通建设事业贡献力量。

  • 标签: 软土地基 隧道 施工技术
  • 简介:摘要:本论文旨在深入探讨建筑施工质量问题,并提出有效改进措施。通过实地调研和细致的数据分析,我们首先确定了当前建筑施工中存在的主要质量问题,如材料选用不当、施工工艺缺陷等。在此基础上,我们提出了一系列针对性的改进方案,涵盖了技术升级、管理优化等多个方面。这些方案旨在提高施工效率、优化资源利用、降低施工成本,从而提升整体施工质量。最后,我们通过案例研究对这些改进措施进行了验证,证明其有效性和实用性。本论文旨在为建筑行业相关从业者提供实用的建议,推动建筑施工质量的不断提升。

  • 标签: 建筑施工 质量问题 改进措施 技术升级 管理优化
  • 简介:摘要:基层党建是企业在新形势下可持续发展的基础,作为企业来说,基层党建的重要性不言而喻。只有坚持以党为核心领导企业,充分调动党员干部的战斗堡垒地位,才能保持公司的准确发展方向,保障公司的各项工作得到有效实施,保证项目的安全和稳定。由此可知,基层党建工作是工程项目管理的重要组成部分,不仅可以为工程项目部党组提供正确的政策措施和党风方向,还可以增强公司的凝聚能量和向心力,提升党员干部群众的思想水平和品德素质,激活施工人员的潜力、提高效率,进而推动公司的发展。

  • 标签: 企业 基层党建工作 问题 改进措施
  • 简介:软实力纵观国内的物业管理行业形势,要注重"硬实力"发展的同时,兼顾"软实力"的发展。今年年初以来,供给侧结构性改革与提升物业服务产品和水平对应关系的问题,引起了行业内的广泛关注和讨论。目前,我国正在步入中等收入国家行列,产生了大量的中产阶级,他们的消费行为正在引领消费观念的转变,并由此导致了消费行为质的变化。这类消费者需要的不再是类似于1.0、2.0版本中质优价廉的需求,而是个性、人性、定制服务需求。

  • 标签: 行业形势 消费者需要 硬实力 定制化 结构性改革 消费观念
  • 简介:党的十九大报告指出:'中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。'在中国物业管理行业同样存在着这样的矛盾。作为美好生活的参与者和建设者,物业管理行业正在不断地提升服务品质,为业主提供更有价值的物业服务,以应对新时代新的重大课题。

  • 标签: 企业联盟 住宅物业 品质住宅
  • 简介:作为新型服务业,物业服务行业面临着前所未有的机遇与挑战:服务需求市场庞大,物业服务人员成本大幅上升,部分人员流向高工资、知识密集型行业;能源、原材料等的价格上涨等外界因素给物业服务经营带来了巨大压力。天津津滨联合物业服务有限公司(以下简称津滨联合物业)在审视外界经营环境的同时,分析及破解成本上涨等不利因素,合法、合理地调整物业费价费价格并通过内部管理、挖潜、增效促进公司健康发展。

  • 标签: 物业服务 增效 科技 服务行业 价格上涨 需求市场
  • 简介:中国的房地产市场是住房制度改革和我国经济体制改革深化的成果。首先,它是一个住房市场,它的具体职能应是服务于大众的;其次,房地产市场应体现供应和保障的双重作用,以普通商品房为主,是房地产市场的发展方向。

  • 标签: 房地产市场 服务质量 住房制度 中国 商品房
  • 简介:[典型案例]穆天子房产公司(下简称"穆天子公司")与百花物业管理公司(下简称"百花公司")于2002年签订物业服务合同,约定百花公司管理穆天子公司开发的山庄别墅及会所等物业。为保证穆天子公司财务室安全,合同约定在离财务室不足20米处设固定保安亭,实行241]\时轮值,外加流动巡逻岗。2004年10月19日晚,穆天子公司财务室被盗,

  • 标签: 物业管理公司 服务企业 实例 责任 安保 合同约定
  • 简介:"谈到人工智能,有很多人都对未来感到担忧。这并不出人意料。"英国科学协会主席大卫·维列兹(DavidWilletts)说:"创新往往令人恐惧,但不要忘记,经济和整个世界都在不断变化,不断调整:像这样的新技术只是需要我们去适应的最新发明而已,我们可以借此获得无穷的能力。"人口红利的危机呼唤科技的解围涨工资,招不来人;工资涨上去,企业吃不消用工成本,很难!近年来,

  • 标签: 智能科技 用工成本 保安服务 人工成本 万科 治安工作