简介:市场经济的不断发展带来了竞争的空前激烈。为了在竞争中获胜,各大商家可谓是绞尽脑汁。直销、传销、网络营销、价格战各种手段层出不穷,然而透过层层面纱,我们却隐隐感到尚且年轻的中国商家或多或少带有某些浮躁情绪。贪新忘旧一般企业相信,争取新顾客对企业成长非常重要,属于一种积极主动的进攻策略,而维系现存或老顾客为一消极、被动的退守策略。在这种观念支配下,很多企业吸纳新客户时所采取的策略,往往令现有老客户感觉到被忽视、甚至被轻视。比如说某家银行在吸收新储户时给予的优惠并没有给予老储户同等的待遇。这是一种不仅错误而且非常危险的营销观念,即便对老顾客待遇也确有提高,但如果不及新顾客的话,也容易导致老主顾的
简介:市场经济的本质,简单地说,就是自愿交换的经济。对它的具体内涵,人们从多种角度、侧面作了不同的探讨。这些探讨对我们理解市场经济本质不无启发,但要全面理解市场经济本质,还有必要作进一步的探讨和概括。那么,市场经济所要求的自愿交换究竟是一种什么样的自愿交换呢?其一,它是一种个人之间的自愿交换,虽然在市场经济中存在个人、家庭、企业甚至国家等各种各样的交换主体,但家庭、企业和国家毕竟都是由个人组成的,它们的利益最终都要转化和归结为个人利益,它们的责任最终也要由个人来承担。在市场经济中,自愿交换的主体,归根结底也不能不是个人。但是,个人是什么样的,这取决于他们进行生产的物质条件,包括他们生产什么,以及