简介：传统的纳税服务工作强调科室、岗位责任的流程分割，而职能交叉造成的拖沓问题极易引发纳税人的不满情绪。为此，更新纳税服务理念，改进服务方式是当前税务机关探索的重要方向。纳税服务流程再造是新时期下税收征管领域的一项创新。文章借鉴西方国家“流程再造”理论，对纳税人需求进行深入剖析，力求在满足纳税人正当需求与维护其合法权益的基础上，探索纳税服务流程再造的实现途径。

简介：强化服务　提高项目投资效益南川县农业综合开发项目办公室以往的农业开发．对于农业部门自身而言，由于认识上的不足，其开发的内涵和外延相对都比较单一，自１９９１年起，川东项目在我县实施后，吸取了以往的经验教训，我们便以项目为龙头，以改造中低产田土为重点，强...

简介：自“十一五”以来国家税务总局连续在两个税务师行业五年发展指导意见中对“政府购买税务中介服务”进行发展规划，以期实现将税务中介服务本身的优越性服务于税收征管的目的。本文主要结合本地区从事该项工作的经验教训，从“政府购买税收服务”的主要内容、基本原则、购买程序、风险防范、推进建议及未来展望等方面入手，探索政府购买税收服务。

简介：纳税服务还没有真正做到“始于纳税人需求”，纳税服务实践与“纳税人满意”仍然存在一定差距的。探索通过构建“税收回访”机制，以弥补现有纳税服务工作中的缺失和不足，最终达到“纳税人需求”的纳税服务模式。

简介：<正>基层地税部门是直接负责税收征收管理和为纳税人服务的一线单位。上面千条线,下面一根针。领导机关提出的各项工作要求最终都要落到基层,各项具体工作任务最终都要靠基层去完成。各级地税领导机关和领导干部一定要有强烈的基层意识和群众观念,切实做到重视基层,关心基层,服务基层。重视基层。各级地税领导机关和领导干部一定要统一思想,充分认识加强基层建设工作的重要战略意义,始终把它作为关系全局、关系地税事业长

简介：本文基于机制设计理论，以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”这一纳税服务工作主线为目标，结合纳税服务实践从纳税服务的基础机制、保障机制．激励机制三个层次探讨符合我国国情的纳税服务机制设计路径，进而完善纳税服务体系构建。促进纳税人税法遵从，提高税收征管质量和效率。

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简介：<正>据报道,近来,江苏省江阴市税务部门对纳税人实行了一个窗口多项事务的全程服务。纳税人只要在服务大厅随便找一个窗口就可以办结纳税申报、业务咨询、申领税务发票等到这个部门要办的所有业务,变纳税人跑多次为跑一次、找多人为找一人。这种服务方式的转变让纳税人真正得到了实惠。据悉,安徽

简介：新的《税收征收管理法》及其细则已经将纳税服务由道德范畴上升为法律范畴，我国正在逐步构建新时期纳税服务体系，纳税服务成为各级税务机关的工作重心。纳税服务不仅是我国税收征管改革实践的内在要求，而且是各项理论发展的结晶。

简介：每一种职业，都承托着一种理想；每一种理想，都成就着一种事业；每一种事业，都凝聚着一种精神。

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简介：在今年7月省局组织的明查暗访中，湘潭县局办税服务厅是唯一获得正面评价和领导肯定的单位。我们的主要做法是：

简介：<正>政府购买服务正在成为我国转变政府职能、创新公共服务提供方式、发挥市场决定性作用的具体实践。县级政府在购买公共服务方面已经迈出了稳健步伐,处于稳步发展之中,但总体上还处于探索和起步阶段,亟需在各个方面进一步作出规范。本文结合湖北省宜昌市夷陵区的实践,针对存在的问题提出相关建议。

简介：今年来，青州市国税局以引导纳税遵从为目的．以满足纳税人个性化需求为导向，进行了纳税服务创新工作．初步构建起了以纳税分类服务为主要内容的纳税服务新体系，把纳税服务提升到了一个新的层次和水平。

简介：2016年7月22日,历时11个小时激烈的竞争性谈判,长治市采购中心受长治市公安局委托组织的长治市主城区视频监控与报警综合管理系统即＂平安长治＂政府购买服务项目顺利完成,该项目预算金额153,315,577元,财政资金节约率高达40.27%。

简介：

简介：赵威,一名武汉大学毕业的高才生,一名优秀的共产党员,参加税收工作13年,先后从事计划征收科、财务管理科工作,现任武汉市武经区国税局税源管理三科副科长。13年来,因工作突出,他曾多次评为服务明星、优秀公务员、优秀共产党员、优秀党务工作者。2008年被开发区工委评为优秀党员标兵;2010年和2011年被湖北省国税局评为税收调查先进个人;2012年被评为武汉市收入规划核算工作先进个人;2014年被市局评为优秀党务工作者;2014年评估案