简介:摘要: 随着新一代智能电力系统的发展,坚强智能电网的快速发展,使得信息通信技术与电网生产和企业管理迅速融合,具有前所未有的广度和深度。信息通信系统已成为智能电网的“中枢神经”,支撑着新一代电网生产和管理的发展。随着电力体制改革的推进,按照“两头开放、中间控制”的原则,电力市场将逐步成为更加开放的市场,电力企业将面临更加严峻的竞争形势。同时,体验经济的到来,使得传统的非差异化客户服务模式无法满足客户日益差异化的服务需求。细分电力客户,提供准确的差异化服务已成为未来的发展方向。因此,在电力用户数据积累信息平台的基础上,利用大数据技术对电力用户特征进行深入分析,实施差异化服务战略,对电力行业提高客户满意度具有重要意义。
简介:摘要:大数据技术应用是今后信息社会发展领域的重要方向,有助于引导社会认识世界,明晰发展视角。大量数据出现对现有信息技术应用提出了较大的发展挑战,此类问题在信息化程度逐步提升背景下日益显现。在信息技术发展推动中,电力企业各项数据趋向于爆炸式增长。当前处理好大数据,对企业发展资产数据集中活化,能有效为电力企业发展服务。目前电力行业在全面发展中要注重强化信息化发展建设,认识到数据发展价值,做好数据治理,积极挖掘更多数据。对大数据战略进行实践,挖掘数据应用价值,有助于实现电力行业多环节建设发展,能为电力营销等业务发展提供有效指导,拟订完善的解决方案,便于为电力信息安全防控决策拟定提供参考建议。