简介：摘要目的探讨关爱服务对人流术后患者的干预价值。方法将2016年3月-2017年3月4000例人流术后患者作为对象，依据数字表法分组，各有2000例。对照组常规告知术后注意事项，关爱服务组则实施关爱服务。比较两组避孕率；护理满意评分、焦虑情绪评分、正确避孕知识掌握评分；半年内再流产率。结果关爱服务组避孕率高于对照组，P＜0.05；关爱服务组护理满意评分高于对照组，焦虑情绪评分低于对照组，正确避孕知识掌握评分高于对照组，P＜0.05；关爱服务组半年内再流产率低于对照组，P＜0.05。结论关爱服务对人流术后患者的干预价值高，可减轻患者焦虑情绪，提高其避孕知识掌握水平，提高避孕率和降低再流产率，值得推广。

简介：摘要目的本文着重探讨优质护理在血站工作中对献血者的影响。方法改善献血环境，加强献血的优质服务。并对2011到2014年我站的无偿献血者人员的资料进行对比分析，比较献血者的不良反应。结果开展优质服务以后，无偿献血者人数不断上升，献血者不良反应率不断下降。结论优质护理服务在血站采血环节中的实施可以更好的扩大无偿献血队伍，降低献血者的不良反应，更好的提高护理人员的护理水平。

简介：摘要目的探讨流产后关爱服务对女性有效避孕的影响。方法将124例流产女性按随机数字表法分为2组，各62例；对照组给予常规护理，观察组给予流产后关爱服务护理。结果观察组流产知识及避孕知识评分均明显高于对照组（P＜0.05）。结论流产后关爱服务能有效树立女性的避孕意识。

简介：摘要目的优质护理在儿科护理服务中的实施探析。方法对对照组患者采取陈旧的护理模式，对观察组患者采取优质护理服务措施。结果观察组患者的护理质量评分、护士对护理工作的满意度及患者对护理工作的满意度均比对照组高。结论将优质护理服务开展在儿科病房，可使得良好的护患关系得到建立，护理服务质量得到提高，护理差错和护患纠纷的发生得到减少。

简介：摘要目的分析妇科护理中开展优质护理服务的体会。方法研究对象选取本院2016年1月至2017年6月收治的44例妇科疾病患者，采用随机数法将其分为研究组与参照组各22例。参照组给予一般护理，研究组给予优质护理干预。对两组的护理质量评分以及患者满意度结果进行分析对比。结果研究组患者护理质量评分高于参照组，对比差异显著（P＜0.05）；研究组患者的护理满意度结果也更高，对比差异同样显著（P＜0.05）。结论在妇科护理中开展优质护理服务能够显著提高护理质量、促进患者满意度提高，对于构建和谐的护患关系、预防纠纷具有重要价值。

简介：摘要目的分析并探究优质护理服务在消毒供应室工作中的应用有效性及推广可行性。方法此次研究将以2014年5月-2015年5月间本院消毒供应室未实施优质护理服务前的工作情况作为对照组，以2015年6月-2016年6月间本院消毒供应室实施优质护理服务后的工作情况作为观察组。分析并比较消毒供应室在实施优质护理服务前后的服务质量及各个环节操作的合格率。结果观察组所达到的服务质量评分为（98.2±4.1）分、工作质量评分为（98.7±2.2）分均显著优于对照组（P＜0.05），另外洗涤、灭菌、包装、发放等各个环节的操作合格率较之对照组也均有明显提高（P＜0.05）。结论在消毒供应室加以应用优质护理服务，可在极大程度上提高各个环节操作的规范性及合格率，有效提高服务质量，应用效果理想，值得推广。

简介：摘要目的总结分析社区护士医院培训的实施方法以及实践效果。方法本次研究以来自20个社区卫生服务中心的140名护士为研究对象，对所有护士进行规范化的培训，培训内容包含了理论护理知识以及实践操作环节。结果在理论考核以及实践操作考核方面，培训结束后相对于培训前存在明显差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论对于社区护士在医院培训中采用规范化的培训，能够提高护士的理论知识，保证护士实践操作要求，从而能够更好的为社区卫生服务中心做好服务工作。

简介：摘要目的探究产妇产后出血护理中优质护理服务的实施效果分析。方法将本院收治的50例（2015年4月—2017年2月）产后出血产妇作为研究对象，并根据护理方式将其随机分为对照组和干预组，每组25例。对比两组产妇在护理完成后的护理有效率和并发症的发生率。结果干预组产妇的护理有效率为96%，并发症发生率为4%；对照组产妇的护理有效率为60%，并发症发生率为40%（P＜0.05）。结论优质护理服务对产后出血的产妇有更好的护理作用，同时还能在一定程度上避免产后出血并发症的发生。

简介：摘要目的探究现场管理在优质护理服务中的实施及效果。方法在本次研究中选择2015年2月-2016年2月我院收治的55例住院患者为研究对象，在实践阶段成立现场管理小组，对临床现有的排班形式进行分析，对工作流程进行调查，结合现状变化，进一步强化基础护理，规范操作流程。结果管理前的满意率为89.1%，管理后的满意率为96.3%，护理后的满意率明显高于护理前，比较结果差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在优质护理服务过程中做好现场管理工作，作用突出，能将护理职责落实到实践中，提升了管理效果，进而达到理想的护理效果。

简介：摘要目的探究优质护理服务对普外科基础护理质量的影响。方法将200例与我院普外科治疗的患者随机分为两组，各100例；对照组行常规护理干预，观察组行优质护理干预。结果观察组的护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论优质护理服务能有效提高普外科基础护理质量。

简介：摘要以深入贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神为主线，培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力弘扬志愿者精神，开展形式多样的志愿服务活动，稳固推进精神文明建设。

简介：摘要目的探究输尿管结石患者应用综合护理服务的优势分析。方法选择本院2015年10月至2016年10月100例输尿管结石患者，采取随机的方式，分为对照组与观察组，对照组采取常规护理，观察组采取综合护理，对比两组患者疼痛感AVS评分、康复时间及护理满意度评分。结果观察组患者疼痛感AVS评分、康复时间、护理满意度评分显著优于对照组，P＜0.05。结论通过对输尿管结石患者采取综合护理，能够有效改善患者疼痛情况，且加快了患者康复时间，提高了患者对护理工作人员的满意度。

简介：摘要目的探讨移动护士站在神经内科优质护理服务中的应用及效果。方法改变传统工作模式，在神经内科病区实施移动护士站的优质护理服务工作模式，比较实施前后病房红灯呼叫率、患者满意度、健康知识知晓率。结果通过病区实施移动护士站的优质护理服务工作模式后，病房红灯呼叫率由40%下降到8%、患者满意度由85%提高到97%、患者健康知识知晓率由80.5%提高到98%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论移动护士站的应用，降低了病房红灯呼叫率，提高了患者满意度，提高护理质量水平。

简介：摘要目的探讨优质服务在门诊护理管理中的应用方法及效果。方法对我院门诊护理工作开展比较分析，根据护理管理方法不同进行分组，将2014年度实施传统护理管理的命名为对照组，将2015年度实施优质护理服务管理的命名为观察组，对比两组别的护患纠纷事件情况。结果观察组的临床护理效果明显优于对照组，护理质量高于观察组，护患纠纷发生远低于对照组，差异具备统计学意义（P<0.05）。结论优质服务在门诊护理管理中具有显著的应用效果，能够提高临床护理质量，减少护患纠纷，提高门诊护理管理工作有效性。

简介：摘要目的系统探讨社区糖尿病患者实施药学服务的措施及效果。方法以在某社区确诊的78例糖尿病患者作为观察对象，由社区卫生中心药剂师联合责任医生开展系统的药学服务，对开展前后糖尿病患者的规律服药率、血糖控制率、用药知识知晓率及不良反应发生率进行比较。结果在开展药学服务后，本组患者的规律服药率、用药知识知晓率及血糖控制率均得到显著提升，和开展前相比存在显著差异，有统计意义（P＜0.05）。结论对于社区糖尿病患者，由社区卫生中心开展系统的药学服务，有助于增强患者对疾病的知晓情况，提高自我干预意识，提升血糖控制率，有着重要的现实意义。

简介：摘要目的研究分析人性化服务在健康体检护理中的作用。方法选取1000名健康体检人员，并随机分为观察组（人性化服务）和对照组（常规护理），对比两组体检人员的体检效率得分、时间、可信度得分及对护理满意度。结果观察组体检人员的体检效率、可信度得分及满意度均显著高于对照组，体检时间明显短于对照组，相比有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化服务在健康体检中能显著提高护理质量，缩短体检人员体检时间、提高体检效率及可信度。

简介：摘要目的分析护士分层管理在优质护理服务病房的应用效果。方法选择我院2015年2月至2015年3月在我院接受治疗的150例患者作为研究对象，将其按照随机数字法患者分为实验组（n=75）与常规组（n=75），两组患者均由同一组护理人员进行护理。常规组实行常规优质护理措施，实验组在常规组基础上实施护士分层管理方案。对比两组护理人员在病房管理、基础护理、健康知识教育、不良事件等方面的差异。结果实验组护理人员在病房管理、基础护理、健康知识教育以及不良事件等方面评分均显著高于常规组，差异均显著，具备统计学意义（P＜0.05）。结论护士分层管理在优质护理服务病房的应用效果显著，可以提升对患者的护理质量，并控制不良事件的发生率，值得临床推广。

简介：摘要目的探讨全科团队模式下的家庭医师式服务模式。方法建立全科团队模式下家庭医生式服务组织框架，开展以老年人、妇女、残疾人、儿童、贫困居民、慢性疾病患者等为服务对象的家庭医师式服务模式，规范了工作内容和方法的同时评估工作效果绩效。结果截止到本文研究的2015年10月完成签约近2373余户，新发现糖尿病和高血压302余人，完成转诊到社区卫生服务中心近165余人次，预约上门服务20余次。针对服务质量、签约情况中心组建家庭医生评估小组开展电话抽查及百姓座谈会形式，结果显示群众满意率达到98%以上，百姓对家庭医师式服务知晓率达到94%以上。结论实施全科团队模式下的家庭医师式服务模式能从有效提高群众满意度，真正意义上完成对社区居民健康的全程管理，进一步增强公众对家庭医师式服务认可，从而更好地服务于社区居民。

简介：摘要目的调查住院患者对优质护理服务的期望，探讨手术室优质护理服务与患者期望的相关性。方法对常州某医院自2015年1月至2016年1月间，收治的100例手术患者进行调查问卷。问卷内容包括患者期望的优质护理服务项目，以及对本医院此项服务的满意度。结果归纳总结出患者对优质护理期望的十项内容，并统计了患者对护理服务的满意度，较之前的满意度调查结果，有了显著地提高。结论优质护理服务满足了患者的更多基本需求，与患者的期望有密切的相关性，也有利于提高患者就医过程中的满意度。

简介：摘要目的对社区健康教育服务对心脏病患者保健的作用进行分析。方法选取2015年2月-2016年1月的60例社区心脏病患者作为本此的研究对象，将其分为A组、B组，2组患者各30例，A组予以系统化的社区健康教育，B组予以传统健康宣教，并观察2组患者的认知度评分、治疗依从性评分、MNA评分、SAQ评分及PSQI评分。结果A组心脏病患者的认知度评分为（90.57±5.13）分，治疗依从性评分为（89.44±5.36）分、MNA评分为（13.25±1.08）分，SQA评分为（93.22±8.37）分及PSQI评分为（8.18±2.08）分，均优于B组，P＜0.05。结论予以社区心脏病患者系统化的健康教育可提高其对疾病的认知度及治疗依从性，以此提高生活质量及睡眠质量，值得推广实施。