简介：摘要病人满意度调查是医疗管理部门经常用于分析医院的管理状况、衡量医疗服务与管理水平和社会影响的一项重要手段。然而，对内部员工进行的满意度调查与分析则相对较少。其实，员工满意度的变化，一定程度上反映了医院管理决策的一些问题所在。同时，也是医院开展民主化决策与管理的一种有效方法。

简介：摘要目的通过门诊导医服务提高门诊就医患者满意度。方法通过人员选择与培训；导诊人员参与分诊；改变服务理念，变被动服务为主动服务；改善门诊导医服务流程等措施。结果专职门诊导医分诊服务后，门诊就诊患者满意度有明显提高。结论提高门诊导医服务对门诊就医患者细微处体现了人文关怀，满足患者需求，减轻了患者就医难，提高患者依从性和满意度。

简介：摘要护患沟通是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程。良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要，是提高护理效果的需要，尤其开展“优质护理服务”后，护士增加了巡视病房的时间及与患者沟通的时间。与患者有更多、更有效的沟通，提高了患者的满意度。

简介：摘要目的科普活动可以改变不良的健康行为和消除或减轻影响健康的危险因素，提高生活质量，同时提高健康满意度。

简介：

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简介：摘要目的了解临床一线护士职业满意度、自我认同感、社会支持的状况，探讨自我认同感、社会支持对职业满意度的影响。方法采用问卷法对120名在职在岗临床一线护士进行职业满意度，自我认同感和社会支持的调查，进行相关性分析。结果临床一线护士职业满意度总分为(23.37±2.39)分；社会认同（3.91±0.50）分，个人认同（3.92±0.47）分，形象认同为（3.20±0.81）分，社会支持总分为（41.49±6.52）分。职业满意度与自我认同各维度、社会支持均呈正相关（r=0.294～0.386，P＜0.05）。结论临床一线护理人员的职业满意度与个体的自我认同、社会支持呈正相关。应加强护士的职业教育和社会支持，以提高其职业满意度，确保临床护理工作质量。

简介：摘要通过进行电话回访，了解广大市民对襄阳市急救中心工作的各项工作的满意率，了解襄阳市急救中心目前的工作状态，并根据调查结果，提出解决和完善工作的方法。

简介：摘要目的了解被监督单位对卫生监督工作的满意度，为日后开展工作合理分配卫生监督资源提高服务水平提供参考依据。方法采取整群抽样的方法。结果调查显示被监督单位工作人员对卫生监督所工作总体评价“非常满意”的有220人（占55%）；“基本满意”有160人（占40%）；“不满意”的有20人（占5%）。结论绝大多数被监督单位对卫生监督所的工作是满意的；但是也存在一小部分被监督单位者持“不满意”，全部是属于公共场所的被监督单位，其中原因有待进一步调查研究。

简介：由于医疗需求与医疗供给的突出矛盾以及医疗机构大量扩容等因素,各大医院护理人员紧缺的问题普遍存在。医院在大量招聘护理人员的同时护理队伍的流失现象也非常严重。因此调查现行体制下护理人员的需求,为制定切实可行的激励机制提供依据。

简介：目的调查分析影响社区医生工作满意度的因素，提出相应的对策，为稳定基层医疗队伍提供理论参考。方法研究者对15名在社区医疗机构工作的医生进行访谈，了解导致他们工作满意度较低的原因，同时查找文献了解相关领域的最新研究结果，提出应对策略。结果影响社区医疗机构医生工作满意度的因素为福利待遇、职业发展、职业风险、工作环境、社会地位，其中福利待遇是最重要的因素。结论社区医生工作满意度低导致了社区专业人才流失严重，卫生行政管理部门应在福利待遇、职业发展、工作环境等方面给予政策支持，激发他们对社区医疗工作的热爱与激情。

简介：摘要目的了解患者对护理工作的满意程度,及时发现并改进工作中存在的问题,探讨促进患者满意度提高的方法。方法采用本院设计的患者满意度调查表对2011年10月～2012年3月住院患者随机进行满意度调查。结果患者对护理工作总体满意度达96.3%。结论健康教育、基础护理及病区管理仍是临床护理中的薄弱环节,需进一步加强。

简介：【摘 要】目的：本文针对医院发展中存在的问题，对患者满意度进行调查分析，制定改进措施，重视服务态度，提高患者满意度，更好的建立和谐的医患关系。方法：研究筛选出共500例就诊患者为研究对象，都于2021年1月-2021年12月期间进入本院就诊治疗，采用出院患者电话回访、门诊、住院患者满意度问卷调查、处理投诉以及医患纠纷的方法。结果：调查结果显示，影响患者满意度的因素有服务质量、医疗技术、医疗费用、医患沟通、病区管理。结论：根据患者需要，增强服务意识，加强医患沟通，严把医疗质量关，尽可能满足患者不同形式和程度上的需求，拉近医患之间的距离，提高患者对医护人员的亲近感、信任感，对提高患者满意度，提升医院知名度起到重要作用。

简介：摘要：目的 研究在血液透析时实施相应护理干预对凝血的影响，并观察其在临床上提升护理满意度的效果。方法 在 2018.11-2020.5期间选出 74例血液透析患者，均分成参照组和观察组，分别实施常规护理、综合护理，然后分析这 2种护理模式取得的效果。结果 观察组护理满意度比参照组高，且此组凝血发生率低于参照组的，差异有统计学意义 (P＜ 0.05)。结论 在血液透析患者中实施综合性护理干预能有效预防凝血，并显著提升护理满意度，值得应用。

简介：摘要：目的：本次研究主要针对臁疮患者在临床中进行中医护理的效果实施分析。方法：选择研究时间段为2019年11月-2020年11月，研究对象主要是我院收治的臁疮患者，总计90例，随机将患者分成研究组与常规组，研究组患者采取中医护理，常规组患者采取常规护理，观察两组患者的症候与护理满意度评分。结果：研究组患者的症候与护理满意度评分均优于常规组，p＜0.05。结论：臁疮患者在临床中开展中医护理，可以有利于患者各项临床症候的改善。

简介：摘要目的文章以调查三级医院临床科室对职能部门工作满意度为目的；方法文章通过调研法，调研了临床科室对职能部门工作满意度；结果三级医院临床科室对职能部门工作满意度差异性明显；结论本次调查结果显示总满意度（3.89土0.56），根据满意度测量结果的划分方法，员工总满意度为比较满意，可以认为满意度水平较高，但对于不同部门（科室）的满意度水平有高有低，满意度较低的部门（科室）有行政管理科室、药剂科、护理部、安全保卫部门、医务处、信息管理部门，本研究根据临床医护工作者调查反映的问题进行探讨并提出对策。

简介：摘要目的探讨亲情护理在焦虑症中的应用价值。方法选择本院门诊在2015年3月至2017年6月间接诊的焦虑症病患70例，并采用投掷子的方式将之随机分成甲、乙两组（n=35）。两组都实施常规护理，甲组同时加用亲情护理。观察两组焦虑症状的改善情况，比较护理满意度等指标。结果甲组护理后的焦虑症状评分为（50.1±5.3）分，明显比乙组的（61.8±6.4）分低，组间差异显著（P＜0.05）。甲组的护理满意度为97.14%，明显比乙组的80.0%高，组间差异显著（P＜0.05）。结论于焦虑症患者常规护理期间对其辅以亲情护理，可显著改善其焦虑症状，提高护理满意度。

简介：摘要目的探讨临床护理路径对肺炎患者肺功能及护理满意度的影响。方法选取2013年1月至2014年6月期间在我院接受治疗的肺炎患者200例，以随机分配原则将患者分为观察组与对照组，每组患者100例。其中，对照组患者在治疗基础上行常规护理；观察组患者在治疗基础上实施临床护理路径，对两组患者的肺功能改善及护理满意率进行观察比较。结果观察组患者肺功能改善优于对照组，且护理满意率优于对照组，组间存在显著差异（P＜0.05），结果具有统计意义。结论对肺炎患者实施临床护理路径可改善患者肺功能，提高患者的护理满意率，该种护理模式具有推广意义。

简介：摘要：目的：分析异常妊娠大出血的临床急救护理措施及满意度。方法：研究2019年8月~2020年10月我院妇产科69例异常妊娠大出血患者，随机分为实验组（35例）和常规组（34例），将常规护理应用在常规组异常妊娠大出血患者的护理中，实验组在常规组异常妊娠大出血患者护理的基础上应用急救护理措施，观察和比较两组分娩方式、胎儿存活率以及护理满意度。结果：实验组自然分娩率（85.71%）、胎儿存活率（97.14%）以及护理满意度（97.14%）相比常规组的自然分娩率（61.76%）、胎儿存活率（79.41%）以及护理满意度（76.47%）要更高，P

简介：【摘要】目的 探讨心理护理在甲亢患者护理中的临床效果及护理满意度。方法 选取我院收治的甲亢患者66例，采用硬币投掷法分组，行常规护理为对照组（33例），观察组心理护理（33例），对比效果和满意度。结果 观察组护理后焦虑评分、抑郁评分均低于对照组（P