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  • 作者: 吴国玥(广东电网公司广州供电局,广州510620)
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2009-09-19
  • 出处:《中外企业家》 2009年第9期
  • 机构:摘要:随着电力企业改革步伐的不断加快,电力企业管理领域出现了前所未有的新局面,如电力市场的建立、电力企业的垄断地位开始动摇等,而这些都对电力企业的管理提出了更高、更新的要求。基于电力商品的特殊性,从优质服务策略对电力市场营销进行分析。在此基础上,对广东省电力系统与广东省电力集团和其部分下属企业加以实际调研,对电力市场营销的优质服务问题做出具体的讨论。
  • 简介:摘要院医疗绿卡服务工作自开展以来,为广大医疗绿卡持卡者提供了优质的医疗保健服务。为更好地服务于昆山的经济建设,为在昆山工作的外企高层管理者及各类高级人才提供快速、便捷、优质的全程医疗服务,让他们无后顾之忧,安心工作,及时成立了“医疗绿卡服务中心”,完善了“医疗绿卡”服务制度,切实提升医疗绿卡的服务水平,牢固树立“人人都是投资环境”的观念,增强大局意识,增强服务意识,从而优化昆山的投资软环境。

  • 标签: 院医疗绿卡 服务 投资 软环境Key words medical green card service investment soft environment
  • 简介:【摘要】客户服务是企业获取足够市场地位,能够持续稳定发展的重要基础,新时期发展下,市场经济体制改革,客户服务工作与市场营销也逐渐朝着同一方向转变,如何实现两者的有效整合,发挥客户服务价值,提升企业竞争力是亟待思考的问题。

  • 标签: 客户服务 市场营销 营销整合 服务营销
  • 简介:广州市大西豪快餐有限公司成立于1992年9月.是一家专营中式快餐的连锁企业。多年来.公司全体员工齐心协力.努力开拓.已形成了“立足广州、深人广东、拓展全国”的战略格局.成为弘扬中式快餐文化的时代先锋先后获得“中国快餐连锁著名品牌企业”、“广东餐饮名店”、“广州著名商标”。

  • 标签: 大西豪快餐有限公司 广州市 中式快餐 本地化经营 市场份额 连锁经营
  • 简介:李天天职位:丁香园创始人主要产品:丁香园点评:伴随着专业交流的深入和发展,丁香园自身也从一个每天只有几个人查看的留言板,发展成一个超过278万专业会员的生命科学练台论坛,并朝着生命科学综合性门户网站坚实迈进。

  • 标签: 生活 医疗 生命科学 门户网站 科学综合 创始人
  • 简介:(接上期)2.服务品牌的间接价值层。品牌本身是一种社会要求,是市场份额分割的举措,是一种社会监督和认可的过程,因此,服务品牌一经确定,实际上也就从另一个微观层面确立了企业的竞争优势,它同时间接地扶助了企业形象力的提升,在知识经济社会形态中,通过购物知识、消费知识的利用、创造和传播,帮助了企业在一定程度上和范围内实施了知识营销理念。

  • 标签: 服务品牌 经济学分析 市场交易 企业形象力 知识经济 社会监督
  • 简介:随着广告成本的提高以及消费者对之的不信任,使广告对保健品销售的作用日渐衰减,传统的靠广告做市场”、一对多的“会议营销”,以的营销方式已不再占主导地位,新的营销模式正逐渐受到厂商推崇,一对一的"直销及“体验营销”、“科普营销”、“精确营销”、“数据库营销”等个性营销方式被越来越广泛地应用。但无论打的是哪个新旗号,都是围绕“服务”两个字做文章。因此我们可以将新的营销模式归结为“服务营销”。

  • 标签: 服务营销 营销模式 保健品市场 广告成本 “服务” 个性化营销
  • 简介:47岁的陈先生在一家外企担任中高层,最近上班时,他老是觉得晚上睡眠质量不高,导致第二天浑身乏力,困意不小。他来到医院想查明情况。结果一查不要紧,患上了一种名为阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(OSA)的疾病。

  • 标签: 医疗 家庭 睡眠质量 综合征
  • 简介:1.制造企业服务在全球范围内兴起过去30年,全球经济逐渐由产品经济向服务经济转变。到20世纪后期,经济活动已由以制造为中心渐变为以创新与服务为中心,制造企业的竞争优势也不仅仅停留在产品本身,而是通过提供服务来增加其核心产品的价值,制造企业服务在全球范围内兴起。

  • 标签: 制造企业 服务化 新浪 产品经济 服务经济 全球经济
  • 简介:油墨业民企市场占有率扩大近年来,随着技术的普及和市场竞争,国内许多传统国有企业的印刷油墨技术领先的优势逐渐失去,其他民营企业产品的成本优势也显露出来,并不断扩大其市场占有率。由于产品技术的普及和产品质量同质,油墨产品的竞争已逐渐变成产品价格和服务质量的竞争。目前我国印刷品人均消费量仍很低,仅为发达国家人均消费量的5%,油墨的使用量也很低,未来油墨的发展空间还很大。专家认为,未来几年我国油墨工业的发展,应加大研制开发力度,提高科技含量、质量、产品的稳定性,使之适应多色、高速、快干、无污染和低消耗现代印刷的需要。

  • 标签: 化妆品 市场占有率 医疗器械 发展空间 涂料企业 热水器
  • 简介:通常情况下,商品市场越繁荣,商品生产也越发达。但物质商品市场的丰富并不等于市场发达了。因为市场高度发达.市场的外延和内涵也变得越来越丰富和深刻。

  • 标签: 市场经济 商品市场 商品生产
  • 简介:摘要人本是社会发展的动力和趋势。图书馆人本管理与服务是一种新的管理思想和服务理念,是图书馆现代的需要。实现图书馆管理和服务人本,首先要做到为读者服务的人本和内部管理人本

  • 标签: 图书馆 管理服务 人本化
  • 简介:模块是提高产品和服务效益的重要手段,受到人们的广泛关注与重视;同时,它也是实现大规模定制的重要策略之一。对产品和服务的模块划分相关研究进行了文献回顾,讨论了模块的两个方面的内容。对模块划分与配置、基于服务蓝图等提出了面向大规模定制的服务模块划分方法,在服务模块方面作了有益的探索。

  • 标签: 模块化 服务 大规模定制(MC) 功能流 服务蓝图
  • 简介:摘要面向社会开展信息服务是高校图书馆发展的趋势。本文深入探讨高校图书馆服务社会的必然性、可行性并结合现实情况提出实行服务社会的可行途径,以提高高校图书馆的信息服务水平,实现其可持续发展。

  • 标签: 高校图书馆 服务 社会化
  • 简介:摘要本文研究和分析了经济全球给中国带来的影响,指出了中国服务外包发展的现状。面对竞争日益激烈的市场,结合中国服务外包发展的实际,根据自身的一些特点,提出了几点发展的建议与对策。

  • 标签: 经济全球化 服务外包