简介：摘要目的探析健康体检护理中沟通技巧的应用效果。方法于2016年1月-12月将我院接收的行健康体检58例患者作为参照组，给予常规方法护理；于2017年1月-12月将我院接收的行健康体检58例患者看作研究组，给予常规护理的同时配合沟通技巧。结果81.03%为参照组的总满意度率，显著低于研究组患者的94.03%（P＜0.05）；研究组的体检时间显著低于参照组（P＜0.05）。结论在健康体检护理中，沟通技巧的应用，既能有助于体检步骤得到进一步优化，而且还能使患者的满意度提高，避免护患纠纷情况出现。

简介：摘要目的研究小儿脑瘫康复护理中沟通技巧的应用效果。方法选取我院收治的80例脑瘫患儿，随机分为对照组和试验组各40例。给予对照组常规康复护理，试验组康复护理过程中应用沟通技巧。观察患儿治疗效果，并观察患儿护理后日常生活能力评分及患儿与家属的满意度评分。结果患儿疗效比较试验组更高，数据对比P＜0.05。患儿护理后日常生活能力评分及满意度评分比较试验组更优，数据对比P＜0.05。结论小儿脑瘫康复护理中沟通技巧的应用能明显提升患儿疗效，并提升其预后日常生活能力评分，具有较高临床价值。

简介：摘要目的总结危机管理在门诊护理工作中的应用效果。方法随机选取医院门诊部2016年1月到2016年12月收治的200例患者为对照组（常规护理），另选取2017年1月到2017年12月收治的200例患者为观察组（危机管理），分析对比不同护理模式实施后门诊投诉率和就诊满意率。结果观察组的护理满意率、投诉率与对照组相比，组间有显著差异（P＜0.05）。结论门诊护理工作中采用危机管理技巧，可降低门诊投诉率，提高就诊工作满意率，值得广泛应用到实践中。

简介：摘要目的探讨急诊患者输液护理中护患沟通技巧的应用效果。方法选取我院2016年1月~2017年6月收治的58例急诊输液患者，随机分为观察组29例和对照组29例，对照组采用常规护理服务，观察组在对照组的基础上使用对应的护患沟通技巧，对比两组的护理效果。结果观察组满意率高于对照组（P＜0.05）；观察组护患纠纷发生率低于对照组（P＜0.05）。结论在急诊输液护理中应用护患沟通技巧可以提升患者的满意程度，降低护患纠纷的发生，在临床应用中具有一定意义。

简介：摘要目的分析采血护理人员与献血者沟通技巧。方法择取2016年1月至2016年12月来我血站献血的220名献血者作为研究组，采血期间通过专业性服务沟通、细致语言交流、心理护理等与献血者进行沟通互动，并择取2015年1月至2015年12月在我血站进行献血的200名献血者作为对照组，通过常规采血流程进行采血，记录献血成功率和不良反应发生情况，并调查献血者满意度。结果研究组献血成功率、满意度、二次献血率高于对照组，晕针率、皮下淤血率、紧张与恐惧率均低于对照组（P<0.05）。结论通过高效、优质的沟通技巧可以使献血者得到良好献血体验，不仅可以使血液输出质量得到保障，还可以使献血者认可采血站工作人员的服务，另外对献血者二次献血意愿有促进作用。

简介：摘要目的探讨并分析血站采供血护理人员与青少年献血者的沟通技巧。方法此次研究的对象是选取2017年5月至2017年12月血站献血青少年共计500名，对其临床资料进行回顾性分析，通过言语沟通技巧、人文关怀、预防突发事件和全局掌控意识等，调查患者献血满意率，通过一年随访调查得出重复献血率。结果血站选取的500名青少年献血者均献血成功，且在整个献血过程中均未出现任何不良反应，满意498例，总满意率为99.6%，且青少年献血者感觉较好，经一年随访后重复献血2～3次青少年412例，重复献血率为82.4%。结论血站采供血护理人员通过沟通技巧与青少年献血者良好、有效沟通，能够消除青少年献血者的献血恐惧感和紧张感，提高青少年献血者愉悦感，有利于其顺利献血的同时，重复献血率在青少年中明显提高。

简介：摘要目的探讨戒烟和护理干预对预防疾病的重要性和有效性。收集我院戒烟门诊2017年1月至9月65例吸烟者的基本信息、吸烟史和既往戒烟行为，填写“戒烟门诊登记表”，并对其戒烟意向，尼古丁依赖和健康状况进行了评价。为自愿戒烟的吸烟者实施综合指导戒烟技巧和护理干预措施，帮助其确定戒烟开始日期、心理治疗护理干预、制定戒烟计划、电话随访戒烟健康宣教等，帮助戒烟者克服心理恐惧，轻松告别烟瘾，为戒烟者创造一个健康的无烟环境，让其回归健康正常的生活。结果经过半年的戒烟护理干预后，吸烟者对烟草危害、戒烟好处、戒烟技巧等相关知识的认知显著提高，对戒烟治疗和早期护理干预依从性增加，最终有36名吸烟者成功戒烟。结论有研究证实，只要方法得当，任何人都可以戒除烟瘾。

简介：摘要目的分析急诊护理工作中应用改进非语言性沟通技巧对其满意度影响。方法选取我院2017年10月至2018年10月期间收治的66例急诊患者作为研究对象，随机抽签分组，对照组33例应用常规非语言沟通护理，研究组33例在常规护理基础上应用改进非语言性沟通技巧，对比患者满意度和护理后生活质量评分。结果研究组患者护理满意度为93.94%，比对照组患者满意度75.76%高，研究组护理后生活质量评分（88.7±2.4）分高于对照组（85.9±3.7）分，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊护理工作中应用改进非语言性沟通技巧，患者满意度高，生活质量改善好，值得推广。

简介：摘要目的观察在胫骨远端骨折患者的临床治疗当中，患者接受经皮微创钢板固定治疗的实际效果。方法选择我院在2017年1月至2018年2月期间收治的60例胫骨远端骨折患者为相关对象，将其随机均分成为对照组与分析组，对照组患者接受常规治疗，分析组患者则接受经皮微创经皮钢板固定治疗，对比两组患者的相关临床指标以及出现的并发症情况。结果分析组患者接受治疗后的各项指标均优于对照组患者，且出现并发症的例数少于对照组，相关数据比较后差异明显（P＜0.05）。结论针对胫骨远端骨折患者的治疗而言，选择经皮微创经皮钢板固定方案治疗的效果较好，该方案值得在临床中推广。

简介：摘要目的研究分析老年糖尿病患者的糖尿病足相关危险因素，并提出针对性护理措施。方法选取2016年01月~2017年12月我院接收的150例糖尿病并发糖尿病足老年患者，总结发病相关危险因素，同时通过数字表分组原则，分为研究组和参照组，其中参照组为75例，采用常规护理服务，研究组为75例，予以综合护理干预，比较两组护理满意度以及护理前后血糖水平变化情况。结果护理前，两组患者血糖水平变化情况无差异（P＞0.05），护理后，研究组三酰甘油、胆固醇以及糖化血红蛋白水平，均要优于参照组，同时研究组护理满意度为（97.33%），高于参照组护理满意度（85.33%），差异有统计学意义（P<0.05）。结论糖尿病并发糖尿病足患者的危险因素与其生活习惯以及饮食习惯密不可分，通过综合护理手段，能够控制以及缓解糖尿病足症状。

简介：摘要目的观察和分析人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用。方法选取134例泌尿外科患者，使用随机分组方法将其分为参照组和实验组。参照组患者使用常规的泌尿外科护理方法，实验组患者以此为基础进行人性化护患沟通技巧。比较两组患者的护理技巧、工作责任心、沟通技巧、服务态度以及患者的护理依从性。结果实验组患者的护理技巧、工作责任心、沟通技巧、服务态度等方面的评分明显高于参照组患者，且护理满依从性更高，P<0.05，差异具有统计学意义。结论人性化护患沟通技巧咋泌尿外科护理工作中能够明显提升患者的护理满意度，值得推广和应用。