简介:【摘要】:中学生作为青少年中既联系又相对独立的群体。在心理上有许多突出的特点,也有许多特有的矛盾,如何促进中职学生的健康成长,已成为一个重要课题。
简介:摘要:可靠供电服务是国家电网生命线。供电公司积极落实关于客户服务管理的各项要求,以“智能化、互动化”的服务创新手段满足市场与客户多样化、个性化的服务需求,不断推进优质服务规范化、常态化,全面降低投诉率,提高客户满意度。
简介:摘要:在新的一年里,我们国家的文博事业发展呈现出一片欣欣向荣的景象,不管是博物馆的数量,发展的质量,还是文化创意产业的发展,都有了很大的进步。伴随着社会和经济的持续发展,人民群众对于精神和文化的要求也在日益提高,而发展文博事业工作,则能为人民群众提供更多的精神和文化资源。所以,最近几年,国家一直在加强对文化的支持,特别是对发展文博事业的关注,制定了一系列的重要政策和决策。在这样的情况下,我们的文博事业单位中的公众文化服务组织数量越来越多,规模越来越大,越来越成为教育大众和影响社会的主要组织。在这一背景下,对我国文博事业领域中的公共文化服务系统进行了深入的理论和实践探索。
简介:摘要:在我国城市社区治理进程中,志愿服务体系建设积累了全民参与式、专群结合型、基层党建引领型等多种城市社区治理中志愿服务体系建设的地方经验,同时也存在着资源整合不力、专业性难题和供需严重失调等问题。本文从加强政府主导,整合社会资源;优化供给能力,提升服务能力;强化技术支撑,提升服务效能等方面探讨社区志愿服务体系的优化路径。
简介:【摘要】电力行业在社会中一直扮演着重要角色,尤其是近年来,它对社会生产和人们生活的影响越来越大,成为社会不可或缺的部分。随着电力行业的发展,电力新兴业务开始逐步发展起来,为人们提供了更多的便利。但目前来看,新兴业务的客户服务体系还比较落后,需要进一步完善服务机制,以顺应时常发展需求。本文主要分析了电力新兴业务客户服务体系建设的重要性,并对客户服务体系的优化建设进行了探讨。