简介:摘要目的探讨采用PDCA循环在医院药品管理中的管理效果,并对PDCA循环在医院药学管理中的应用价值进行研究分析。方法采用回顾性的研究方法,分析2015年4月—2016年3月,我院药学管理中的相关指标对比,包括患者用药咨询满意率、药品摆放差错率、门诊住院处方合格率、配药差错率、临床辅助用药使用率1。同时2016年4月—2017年3月,医院采用PDCA循环,对药品质量进行科学管理。监控的相关指标与上述一致,以此对比PDCA循环在医院药学管理中的应用价值。结果在应用PDCA后,医院药品质量管理的相关指标,患者用药咨询满意率、药品摆放差错率、门诊住院处方合格率、配药差错率、临床辅助用药使用率均优于采用PDCA前,差异有统计学意义(P<0.05)。且医院药品管理更为规范、合理和科学。结论应用PDCA循环管理,可有效提高药学管理质量。
简介:摘要:目的:探究在医院药学管理工作中pdca管理模式的应用措施以及其产生的应用效果进行研究。方法:采用回顾分析法,收录从2014年1月-2014年3月这一期间医院药学管理工作的相关资料,将该资料作为一组,收录从2017年1月-2017年3月这一期间医院药学管理工作的相关资料,将该资料作为二组。一组所采取的药学管理方式为常规管理模式,二组采用的药学管理模式则是以pdca循环为基础的药学管理模式。对两组资料的患者用药资源满意率,药品摆放差错率,药品调配工作差错率,门诊住院处方合格率,临床辅助用药使用率等相关资料进行对比,探究两组数据之间的差别,分析pdca这一管理模式对于医院药学管理工作所产生的价值。结论:应用pdca的二组资料患者用药资源满意率,药品摆放差错率,药品调配工作差错率,门诊住院处方合格率,临床辅助用药使用率显著优于一组,两组数据之间差异明显,p<0.05,本次研究在数据学上具有意义。结论:在医院药学管理工作之中将pdca循环管理措施进行应用,能够有效提升医院药学管理工作的质量,对于医院的进一步发展有着非常重要的意义。
简介:摘要:目的:研究医院药学管理中实施质量改进的作用效果。方法:以2020年1月至2021年6月期间我院收治的60例患者为例,该时期为实施质量改进,为观察组,然后以2018年12月至2019年12月期间我院收治的60例患者为例,该时期为未实施质量改进,未对照组,比较两组患者的服务质量评分以及工作效率评分和护理满意度。结果:观察组患者的护理满意度为96.7%(58/60),对照组患者的护理满意度为70.0%(42/60),差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的服务质量评分和工作效率评分分别为:(93.56±2.61)分,(93.46±2.67)分,对照组患者的服务质量评分和工作效率评分分别为:(82.01±4.46)分,(82.16±4.46)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在医院药学管理过程中,实施质量改进,可以有效提升患者的护理满意度,改善服务质量评分,提升工作效率,应用效果显著。
简介:摘要:本文对临床药学服务在医疗卫生服务中的重要性,临床药学服务的内容做出了介绍,对临床药师在医院药学服务的作用做出了明确的阐述。
简介:摘要:目的:探讨提升医院药学临床服务能力的方法和意义。方法:医院药剂科于2019年1月起对医院药学管理方法进行了优化,并将其纳入医院药学服务管理的流程中。从2018年期间医院就诊接受常规的药学服务的患者中随机抽取120例患者为实施前研究对象。从2019年期间医院就诊的接受药学管理的患者中随机抽取120例患者为实施后研究对象。比较实施前后药学管理质量和患者的满意度。结果:实施后发药时间显著短于实施前,信息标识率、药物通用名标识率均显著高于实施前,用药教育评分、不良反应监测评分、合理用药咨询评分均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者对感知到的药学服务质量满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:加强对医院药学临床服务的管理有助于提高临床药学管理的质量和效率,提高患者的满意度。
简介:摘要:目的:探讨提升医院药学临床服务能力的方法和意义。方法:医院药剂科于2019年1月起对医院药学管理方法进行了优化,并将其纳入医院药学服务管理的流程中。从2018年期间医院就诊接受常规的药学服务的患者中随机抽取120例患者为实施前研究对象。从2019年期间医院就诊的接受药学管理的患者中随机抽取120例患者为实施后研究对象。比较实施前后药学管理质量和患者的满意度。结果:实施后发药时间显著短于实施前,信息标识率、药物通用名标识率均显著高于实施前,用药教育评分、不良反应监测评分、合理用药咨询评分均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者对感知到的药学服务质量满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:加强对医院药学临床服务的管理有助于提高临床药学管理的质量和效率,提高患者的满意度。