简介：摘要中国风电经过30多年的发展，已成为全球最大的风电市场，但风电机组大数据的分析研究和应用才刚刚起步，如何挖掘和利用大数据是未来赢得竞争的关键。本文主要介绍了风电机组高强螺栓力矩数据的采集方法及研究成果，阐述了螺栓力矩数据的使用价值及应用前景，为企业积累数据资产、实现数据价值提供了一种借鉴。

简介：摘要在大数据的背景下，传统的数据通信调度方法研究是由于预测元素引入面狭窄和预测算法逻辑的一致性差，导致数据调度故障现象。针对以上问题，提出了大数据背景下的数据通信调度的3＋1集生成法，并采用3＋1集成法来增强CPU信号强度。在传统的数据通信调度过程中，采用波动算法、处理器数据节点动态数检测技术、电频信号转换算法和快速执行码来解决数据响应速度慢、数据调度错误等问题。通过仿真实验，证明了大数据背景下数据通信调度的3＋1集成法具有一定的数据量。根据调度的特点，资源开销低，调度数据精度高。

简介：摘要随着信息技术的进步，呼叫中心将向智能化、人性化、多媒体化、移动化的方向发展。由于呼叫中心能给企业带来巨大的利润和良好的社会效益，为广大用户带来满意的服务，其必然得到快速发展，广泛被采用。本文通过分析客服呼叫中心运营管理模式，介绍了电网客服呼叫中心运营管理的重要性、科学性的优势，以促进电网企业优质服务不断发展。

简介：摘要结合实践来看，受到多种主客观因素所影响，传统呼叫模式带来坐席成本及工作压力剧增，在这种情况下急需创建一个新呼叫模式将人工客服和在线智能问答机器人相结合智能问答机器人负责回答简单问题，而人工客服解答需要与后台数据交互的问题。我们通过大数据分析将历年的问答数据进行分析形成知识库图谱，通过知识推理技术自动回复用户提问。如果你的问题无法快速定位到答案，系统自动转接人工客服。总之，当人工客服全忙情况，智能问答机器人一直在线，这样可以解放人力资源和提供优质服务。有鉴于此，下文在充分结合笔者对相关文献研究以及自己工作实践情况下，主要围绕于企业呼叫中心应用智能客服进行探讨。

简介：摘要呼叫中心作为公司服务的窗口，品牌形象的造型师，越来越受到企业的重视，但有些呼叫中心的员工不思进取，不愿努力，看淡一切的工作并安于现状，这种心态的员工被称为“佛系”员工，而这样的心态无疑是让处于激烈竞争市场环境下的企业在慢性自杀。如果呼叫中心发现员工开始享受安逸，那么管理者一定要拿出行之有效的措施，引发员工的积极性，激励员工正视自我、发现本我，并为之改变，打造卓越的员工，创造卓越的团队。

简介：摘要国网龙游县供电公司把脉企业发展、组织建设和员工发展等多重需求，结合实际，积极探索并实践协同创新中心建设，搭建多元化创新实践平台，围绕创新目标、多主体、多因素，召集各部室共同协作，在促进企业科学发展中取得了一定的成效，营造多方位交流、多样化协作的良好氛围。

简介：摘要数控铣床生产与加工过程中，零部件生产方面存在一些问题，通过对其具体技术工艺、设计线路以及夹具等的方法分析，可以对改善技术环境，实现质量加工提供必要帮助。实际结果显示，数控铣床夹具方面的工艺设计阶段，操作人员则能够结合控制刀点定位方式实现工件产品等的精确水平提升。针对目前利用数控铣床加工零部件过程中存在的问题，分析了其工艺路线设计、夹具对刀设计和固定方法，目的是为相关建设人员提供一些理论依据。结果表明，在数控铣床夹具的设计过程中，操作人员可通过控制对刀点定位的准确性来提高加工工件产品的精确度。

简介：摘要塔河电网自建立以来，持续为油田的发展提供安全稳定的电力支持，同时肩负着社会责任，为政府、周边企业和用户提供电力服务，起到保障社会稳定，促进经济发展，提高人民生活质量的积极作用。在承担国有企业社会义务的同时，也为中心创造了收入与利润。那么，立足于用户需求，不断提升服务质量，是保障企业与社会双赢的重要手段。

简介：摘要数控加工中心是高度精密自动化设备，这些设备价格高昂，怎样保持其长期稳定地运作，关系到数控加工中心的管理，还有维护保养，因此，文章以提升数控加工中心使用年限为原则，来对数控加工中心的管理及维护保养进行论述。

简介：摘要呼叫中心坐席员工激励机制，是激励和管理呼叫中心坐席人员的重要手段，有效合理的激励机制，不仅能够提高呼叫中心坐席员工在工作方面的积极性，提高了呼叫中心坐席员工服务质量和企业或顾客对电话垂询的满意度，对于企业的发展也是有着极大的促进作用。随着时代的发展，信息技术的完善，人们生活水平的提高，对我国的呼叫中心服务质量都有了新的要求。本文通过对呼叫中心坐席员工激励机制存在的问题进行分析研究，并给出了相应的改善管理方案。

简介：

简介：摘要大修活动需要有效地准备、计划，控制和实施，才能在预算范围内按计划成功地实现大修目标和安全目标。为有效地计划、控制和实施换料大修和强迫大修工作，高质量地实现大修目标和安全目标，提升电站大修绩效，一个良好的管理组织机构和运作模式是必不可少的，大修控制中心就是为达此目标而专门成立的组织机构。

简介：

简介：计费中心为日常电话通信提供通话记录、话务统计和话费结算等运维辅助功能,是企业IP多媒体子系统（IPMultimediaSubsystem,IMS）中的重要支撑系统之一。为定制实现满足企业需求的IMS计费中心,文章分析了企业实际应用场景下的IMS计费中心功能需求,基于IMS系统架构下的计费数据传输原理和编码规则分析,分别设计了计费中心的话单解析和用户功能等系统模块,并使用跨平台的技术组合实现了计费中心的软件开发。

简介：摘要数据是资源，养“数”先育土。企业数据文化建设是驱动公司数据管理提升和数据应用发展的内在动力，是公司数据战略实施的重要因素。本报告基于公司近年来在经营管理过程中，坚持“用数据说话”，倡导“互联网思维”，增强系统性数字思维和综合性数据运用能力。围绕“现代能源服务”战略，以数据为驱动，以价值为导向，通过创新实践，为公司管理变革和转型升级提供服务和支撑。“数据驱动价值，创新引领未来”，逐渐成为新时代浙电特色数据文化的缩影。

简介：摘要超低排放改造后，CEMS气态污染物监测系统监测低浓度SO2、NOx、颗粒物，低温、高压、高湿度、低浓度的烟气条件是极为严峻的挑战，对原有CEMS预处理系统中分析仪、采样探头等升级，加装Nafion渗透管、高温加热探杆、加注磷酸等，对SO2易溶于冷凝水造成测量数据偏小，这种在原有系统上的改造冷干直抽法对火电厂超低排放CEMS的改造起到借鉴作用。

简介：摘要随着信息技术及互联网技术的不断发展，使得各行各业逐渐进入了信息时代与智能时代，在电力行业中，这些技术的应用也越来越广泛，使电力自动化系统更加多样化，并适应复杂的处理数据需求。本文主要是从电力自动化系统中的数据类型出发，对其如何进行快速而且准确的数据处理方式进行了分析，对在数据处理过程中的问题进行了阐述并且简明的介绍了电力自动化系统的发展方向。

简介：摘要随着时代的发展，在电力系统中计算机技术和网络通讯技术已经得到了广泛的使用，由于电力自动化系统的存在，使得电力系统的数据处理变得更加多样、复杂。本文主要分析了电力自动化系统中的数据类型、电力自动化系统中的数据一致性、电力自动化系统中的数据采集、电力自动化系统中的数据共享、电力自动化系统中的数据容灾。

简介：摘要随着时代的进步以及现代科技技术的创新与完善，现代城市与生活中研发及应用具备鲜明时代意义的现代技术及先进理念已经愈发广泛，在信息化时代的影响下，现代计算机技术与网络通信技术应用于电力自动系统已经愈发普遍，并且其凭借自身优势与特性，不仅在电力自动化系统数据处理领域已经获得了较好的成果，还具有极为关键的促进作用，以下将对大数据时代背景影响下的电力自动化系统数据的相关处理展开简略探讨，希望能为相关事业的应用及发展提供思路。

简介：摘要睡着国家经济的飞速发展，各行业发展不断提高，电力企业也不例外，电力营销已经成为了电力企业在市场竞争中重要的环节，是电力企业发展和管理中必不可少的一部分。因此，完善电力企业的营销体系，形成精细化的管理模式，促进电力企业形成良好的服务，提高市场竞争力有十分重要的意义。