简介：2月21日,国航重庆区域2012年服务工作会议隆重召开。为期一天的会议紧扣实际,内容充实,节奏明快。在明确服务工作思路、目标和措施的同时,2012年,国航重庆分公司（以下简称＂分公司＂）将狠抓服务队伍建设,强化服务管理体系,加强服务管理执行力,以实现服务品质的持续提升。＂目标＂、＂队伍＂、＂体系＂、＂执行＂四个关键词贯穿会议始终,给笔者留下了深刻的印象。

简介：近日，在青岛市商务局举行“建立和谐零供关系”倡议活动情况通报会上，大型零售企业倡议全市零售企业切实遵从互惠互利、公平合作等原则，将零售企业按照不同品类收取供应商的促销服务费率控制在零售额的2％-5％。

简介：本文探讨了生产性服务业基于资本有机构成、人力资本水平和技术创新能力与制造业生产率关系的调节作用，利用1999—2008年制造行业面板数据实证检验了调节效应的存在性，并基于生产性服务业的细分行业和不同要素类型制造业进行相应分析。研究发现，生产性服务业整体上主要通过直接作用提升制造业生产率，调节效应不显著，但细分行业存在差别；生产性服务业调节效应的方向和程度受到制造业类型的影响。

简介：发展生产性服务业是安徽制造业产业集群升级的必由之路。安徽具有发展生产性服务业的优势和机遇。面对存在的问题与挑战,安徽应加强自主创新,扩大制造业产业集群对生产性服务业的有效需求;加强产业规划,推动生产性服务业平衡发展和有效集聚;加强新兴产业发展,有选择地承接发达地区的产业转移,从而实现利用生产性服务业来带动现有制造业产业集群的升级

简介：平安产险第九届客服节于金秋隆重开幕!作为一年一度平安回馈客户的盛会,今年以"我的保险我做主"为主题,在9-11月期间,平安产险将开展"万人自驾游"、"寻找最美平安车主"、"世界无车日"等形式多样的客户活动,并首推"快易免"服务方程式.本届客服节,平安产险更为关注与客户的互动交流,积极邀请客户参加网络互动,其中8月"我的保险我做主"活动,首次在全国范围公开聘请保险服务监督员,征集车险服务建议,主动接受社会公众的批评和监督.9月"平安快赔我参晒"活动,邀请客户晒出自己的理赔服务体验,在提升服务的同时了解客户心声,不断完善服务体系.

简介：在酒店业，“顾客是上帝”几乎是金科玉律，但是湖南佳程酒店却提出“顾客永远是我们的好朋友”，令人耳目一新。在新酒店层出不穷的今天，所谓“客户忠诚度”几乎已成酒店的一厢情愿，而湖南佳程酒店却拥有四位连续人住十年以上的“好朋友”。这就是湖南佳程酒店将“顾客永远是我们的好朋友”作为待客根本的结果，

简介：随着社会主义市场经济的发展,区域经济一体化是必然的趋势。但是在经济一体化的过程中,由于利益的驱使,各区域之间又各自为政,导致了区域之间的经济合作很难向纵深方向发展。因此,区域公共管理与区域经济一体化模式的构建被提上了议事日程。本文主要以湖北省沿江区域的开发为例,探讨了区域公共管理与区域经济一体化的模式构建问题。

简介：财政制度健全的目标不仅仅是让支出活动合规，还要尽可能地提高支出绩效。在这样的背景下，财政支出绩效管理改革已得到许多地方的重视。改革正给我国各地区财政经济、社会生活以及政治构架带来一场“静悄悄的革命”。从财政角度来看，地方财政支出绩效管理改革是缓解地方财政收支矛盾、提升支出绩效水平的重要抓手；从社会角度来看，地方财政支出绩效管理改革是改善和保障各地方民生的重要依托；从政治角度来看，

简介：面对各方面的竞争压力，常熟市农业生产资料有限公司积极借助地缘优势开展精细化服务，适时而动。

简介：陈强:1978年出生于浙江温州,现任安徽温商投资集团有限公司副总裁,温商国际汽车生活广场有限公司董事长,合肥汽配城有限公司董事长;合肥长江汽车配件有限公司董事长、总经理;中国汽车配件用品市场协会常务副会长;中国汽车汽配用品行业联合会执行会长;合肥市汽车汽配用品商会会长;瑞安市在外企业家联合会副会长等领导职务。

简介：本次调查采取了问卷调查与访谈相结合的方式，共向58个企事业单位发出书面调查。问卷调查分3个方面：其一，调查企事业单位对大学生的基本评价与使用情况；其二，企事业单位对大学生素质的具体要求；其三，企事业单位对大学生素养的其他补充意见。另外，还访问了若干企事业单位的领导、专家。

简介：致力发挥税收职能作用，为浙江经济社会发展提供稳定财力保障和有力政策支持。“十一五”时期，全省国税系统累计直接组织收入10404亿元，2011年前三季度全省国税部门直接组织收入2556．85亿元。围绕国家加快转变经济发展方式的战略目标，全面落实各项税收政策，加强重点政策调研，

简介：近两年来，杂志以改版增容为契机，不断丰富办刊内容，着力提高报道质量，感染力和吸引力明显增强，在行业宣传中的影响和作用更加广泛和突出。

简介：本文针对目前道路旅客运价及其形成机制还存在着运价管理体制不顺和汽车运价法规不够完善等有关问题,结合广西道路旅客运价规则和运价管理规定实施细则的制定实施情况,提出在政府定价和指导价格管理形式下交通运输部门如何科学合理制定运价规则和管理规定,加强道路旅客运价监管服务,促进道路旅客运输业科学发展。