简介:近年来,随着创建的深化和CIS战略的实施,企业的服务质量明显提高,许多单位许多同志做了长期不懈的努力和各种各样的探讨和创新,取得了一些成功经验,涌现了一批叫得响的先进典型,有力地塑造了企业服务的良好形象,极大地促进了业务发展,推动了社区乃至社会的精神文明建设。但总的来看,发展还不平衡,服务质量仍然不能说尽如人意,还没有彻底走出时好时坏的低层次循环,被动式服务、检查式服务、应付式服务和浅层次的服务还不同程度地存在着,还不适应入世的挑战和现代企业的要求。关键的问题是一些单位和员工在服务上仍存在许多误区,没有弄清服务的本质特征,没有看到服务的竞争实际是渗透在服务中的文化含量的竞争,没有看到服务和服务文化已成为影响企业生存发展和群众消费行为的
简介:摘要思想政治工作是一门科学,它是通过运用各种知识,来做好人的工作。认真学习思想政治,有助于企业组织协调管理,特别在市场经济的不断完善和企业改革的不断深入的情况下,企业成为市场竞争的主体,企业内部运行机制、管理方式、分配办法都发生了很大变化,职工的思想、观念较之以往发生了深刻的变化,出现了许多新情况、新问题,这就对思想政治工作者提出了一些新的更高的要求。
简介:本文采用问卷调查、访谈、座谈等方法,对湖北省来凤县农村中小学体育教师应用现代远程体育教育资源的现状进行了调查、分析,针对资源应用中存在的问题,提出了相应的对策。