简介:新一代美国男篮队在美锦赛以10连胜的锋头响震全球,让布莱恩特(KobeBryant)的防守与安东尼(CarmeloAnthony)的进攻一时俱为全球篮坛最令人神往的
简介:在网络社会化逐渐深入的时代,企业面临着一个重大的挑战:社会化媒体上展现的个体的无常喜怒容易给企业造成难以估量的影响。只有积极响应顾客反馈,才能使他们对企业和产品积累好感,进而将顾客培养成企业的粉丝。也就是说,顾客增权可以使他们成为企业的营销渠道。为顾客和员工增权,是后现代社会的一个特征。很早之前,赫伯特·西蒙(HerbertSimon)就指出组织行为存在信息不对称问题。掌握充分信息的人,往往处于有利的地位,而缺乏信息的人员则处于比较不利的地位。正因如此,如今的管理者必须以新的思维面对顾客和员工,不要寄希望于控制顾客和员工的行为,而应该如西蒙所言,以引导行为为前提。
简介:被誉为互联网历史上的一次重大创新的Web2.0是2003年之后互联网的热门概念之一。不过目前对什么是Web2.0并没有很严格的定义。一般来说Web2.0(也有人称之为互联网2.0)是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息,Web2.0则更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的消费者(浏览者),也是网站内容的制造者。国内研究机构——互联网实验室(2006)认为:Web2.0是一套可执行的理念体系,实践着网络社会化和个性化的理想,使个人成为真正意义的主体,实现互联网生产方式的变革从而解放生产力。实践web2.0的成型的应用元素包括:Blog(博客)、RSS(简易聚合)、