简介:摘要开展卫生行风评议工作是贯彻落实科学发展观的客观要求,是构建和谐医患关系、建设人民满意医院的重要途径。本文阐述了开展卫生行风第三方评价工作的体会、作用、必要性,通过解决患者反映的热点、难点问题,改进工作、促进发展,努力把医院的各项工作推向新的高度,增进医患互信,构建和谐医患关系。
简介:摘要目的为加强临床护理质量与安全管理,在传统的查对制度上增加“第三方参与查对制度”,减少护理差错的发生率。方法2016年3月至2016年9月全院收治的9653例住院患者,使用传统的查对制度作为对照组,将实施“第三方参与查对”后(2016年10月至2017年3月收治9653例住院患者)作为观察组,对比护理不良事件发生总数,因身份识别错误致用药错误、标本采集错误、治疗错误的发生例数。结果我院在原有身份识别和查对制度的基础上进行了修订,增加了“第三方参与查对”的制度,即动员患者及家属参与护理查对工作,不但增加了查对的准确性,降低了护理差错的发生率,提高住院患者的满意度,而且显著提升了护理质量。结论在身份识别和查对制度的基础上增加“第三方参与查对制度”,能有效防止护理差错事故的发生,保障护理安全。
简介:目的为我国互联网医院在动态环境下提供合适的发展策略与建议。方法以乌镇互联网医院为典型范例进行SWOT竞争态势分析,剖析其优势,劣势,机会与挑战,分析应采取的对策。结果乌镇互联网医院发展优势有:连接放大医疗资源,改善医疗流程,降低医疗成本,改善医患沟通环境。劣势有:筹资来源不清晰,硬件基础限制,医疗信息仅部分共享,药械管理不规范,远程医疗准确性问题。机会有:政策上的利好支持,浙江省良好医疗信息化基础,互联网技术进步。面对的挑战:传统就医观念的束缚,政府监管的问题,传统医疗行业的竞争,商业模型尚未成型。结论建议加强管理水平,完善行业标准,以市场需求为主导,发挥互联网快速便捷的特点,加强政府监管,建立互联网医院品牌。
简介:目的了解医务人员手卫生执行的真实情况,为改进手卫生管理提供依据。方法某院2016年度实行手卫生绩效考核,同时邀请第三方(外院医院感染专职人员)对全院医务人员手卫生进行4次匿名调查,并比较医务人员手卫生依从率的变化。结果第三方调查的医务人员手卫生依从率为60.68%,其中上半年和下半年的手卫生依从率分别为52.72%、68.62%,差异有统计学意义(P<0.001)。重点科室(各重症监护病房、新生儿科)的手卫生依从率(87.44%)高于外科科室(64.71%)和内科科室(53.74%),差异均有统计学意义(均P<0.05)。医务人员在接触患者前、接触患者后以及接触患者周围环境后的手卫生依从率较低(分别为53.59%、58.07%、43.97%)。结论第三方手卫生调查能有效降低手卫生观察过程中的霍桑效应。手卫生绩效考核有助于改进医务人员手卫生依从性。
简介:摘要本文通过对我区91家药品批发企业进行调研,研究其经营现状,汇总、分析2018年1月至2019年9月我区药品批发企业现场检查发现的问题,指出我区药品批发企业在委托第三方药品物流企业开展储存配送业务时存在的共性问题,供业界了解我区药品批发企业委托储运药品的现状及存在问题,并引发思考提出相应的解决对策及建议。