简介：随着志愿服务活动在各行各业的广泛开展，医院的青年志愿者工作也在不断丰富和拓展。作者介绍了某医院团组织开展青年志愿者工作的背景和发展情况，提出该医院团委在实践中摸索出的“一个中心、两个平台、三级管理、四大机制”工作模式，阐述了工作取得的成效，也提出今后工作中志愿服务载体的问题，并建议对于青年志愿者工作，要构建科学有效的评价体系和尝试项目化管理模式。

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简介：摘要：医院医疗服务相关的志愿者活动或者其他辅助的活动越来越依赖于青年志愿者，虽然这些青年志愿者并非医院提供医疗服务的主体人群，但他们却承担了医院的志愿职责和使命，在一些特殊的时候，这些志愿者与专业医务、医护协调工作，提升了医院的服务水平。医疗卫生机构中的青年志愿者，已经成为了公益活动中的重要参与者，为实现对这些青年志愿者的科学管理，强化信息采集与档案管理是十分重要的。基于此，本文重点研究了医院关于青年志愿者的信息采集与档案管理策略，对提高医院青年志愿者的管理水平有着重要的意义。

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简介：摘要：目的：本次研究主要分析医务社工和志愿者在医院服务管理当中所发挥的作用。方法：本次研究在2021年8月-2022年8月期间进行，其中2021年8月-2022年1月由我院20名在岗人员对100例患者进行服务管理，分为参照组。同时在2022年2月-2022年8月期间由20名医务社工和志愿者来进行100例患者的服务管理工作，为研究组。观察两组患者的就诊满意度。结果：研究组的患者就诊满意度评分高于参照组，p＜0.05。结论：医院服务管理工作中科学让医务社工和志愿者参与，可以促使患者的就诊满意度提高。

简介：摘要介绍综合性医院门诊志愿者服务的实践与管理。该做法方便了患者的就诊，成为医院与患者之间的沟通桥梁，对门诊窗口服务者起到良好的监督和促进作用，有利于改善医疗服务质量。

简介：【摘要】目的：探讨癌症志愿者参与晚期癌症患者进行爱宁疗护其所取得的临床效果。方法：选择2019年12月-2021年1月，在我院接受治疗的晚期癌症患者76例，通过数字随机表法对患者进行分组，分为对照组（38例）和观察组（38例），对照组的患者通过常规安宁护理，观察组患者通过癌症志愿者参与的安宁疗护模式进行护理。对比两组患者的心理状态。结果：干预前两组患者的心理情况没有差异（P＞0.05），干预后观察组患者的各项心理情况评分均低于对照组（P＜0.05）。结论：对晚期癌症患者通过癌症志愿者参与的安宁疗护，有着较为理想的临床治疗效果，减轻了患者存在的不良情绪，应该在实际临床工作中广泛使用。

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简介：【摘要】目的 研究应急公共卫生事件背景下医院志愿者管理效果。方法：数据取自本院2020年1月-2022年5月自愿参与的80例志愿者，“双盲法”分基础组(40例，常规管理)、研究组(40例，综合管理)，两组管理效果比较。结果：相较基础组，研究组管理质量评分更高；研究组满意率(95.00%)高于基础组(80.00%)，x2=4.114；p=0.043，P

简介：就如何行之有效地吸引医院志愿者队伍的新生力量——大学生志愿者参与医院志愿服务活动，了解他们的真实体验和需求，为如何建立相应的长效管理机制寻找最有效的途径，以期广泛动员社会力量，深入开展“志愿者医院服务”，有效促进社会志愿服务与医患供求的有效对接，为搭建医患沟通之间的新桥梁提供工作思路。

简介：摘要：为改善患者就医环境，提高医疗服务质量，满足不同患者服务需求，建立医院护理志愿者服务体系，开展护理志愿服务成为医院护理改革发展与深化优质护理服务内涵、提升医院及护理人员形象的一条创新之路。护理志愿者作为促进护理技术与医学人文精神紧密结合的媒介，切实将“以病人为中心”的整体护理服务落到实处，提升了服务内涵与医疗质量，为医院发展提供了有力支持。

简介：摘要 ：当今社会经济、技术等都在迅猛发展，人们的物质生活水平也不断提高，在这样的背景下，人们在生活中并不仅仅满足于温饱状态，对精神文化生活质量的追求也变得迫切。和谐社会是人们共同追求的目标，无偿献血事业是在和谐社会构建过程中，重要的公益事业之一，无偿献血事业的发展对人们的生命健康安全而言是一种保障，在社会中不仅能够起到思想引导作用，还能够提高社会人文关怀水平。本文从加强无偿献血志愿者管理与宣传招募的意义着手分析，探讨了了无偿献血管理办法，还对无偿献血志愿者招募策略进行了研究。

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简介：摘要：医院是国家公共服务的重要组成部分，其重要性毋庸置疑，但随着社会对健康的重视，医院的工作量和压力也随之增大，经常会出现人员短缺的情况。因而，具有短期、无偿性、单一性特征的志愿者服务已成为许多医疗机构的服务系统，成为服务病人的一部分。然而，由于志愿服务的特殊性，在工作态度、专业程度等方面常常会出现一些问题，从而影响到服务的质量。

简介：【摘要】目的：分析志愿者在新冠肺炎疫情防控体温筛查工作中的作用。 方法： 选择 2020 年 3 月至 2020 年 6 月为本院提供新冠肺炎疫情防控体温筛查工作服务的志愿者 38 名志愿者，将其安排在门岗体温筛查工作中，作为观察组，同期选择没有志愿者服务的外妇科楼口为对照组，观察志愿者在整个服务工作中的效果以及护理人员的心理焦虑情况。 结果 ：本研究发现，观察组患者满意度、出示证件、带口罩顺应性较对比组，其效果更显著，差异明显有统计学意义（ P<0.05 ）；观察组护理人员心理焦虑（ SAS ）评分低于对照组，差异明显有统计学意义（ P<0.05 ）。 结论： 志愿者在新冠肺炎疫情防控体温筛查工作中，能显著提升患者满意度、出示证件、带口罩顺应性，同时能降低护理人员心理焦虑程度，提高其工作效率。

简介：目的应用磁共振相位对比法,观察正常志愿者及空蝶鞍综合征（ESS）患者中脑导水管水平脑脊液（CSF）的流动情况,进行定量分析及对比研究.方法分别筛选38例ESS患者（ESS组）及38例正常志愿者（对照组）,计算中脑导水管水平CSF的流速、流量率、心动周期等指标,并研究其与心动周期的关系.结果中脑导水管水平CSF流动在一个心动周期内表现为双向流动,即收缩期向下流动和舒张期向上流动,对照组收缩期向下最大流速、舒张期向上最大流速、平均向下流速、平均向上流速及平均流速分别为（5.231±0.262）、（4.902±0.281）、（3.083±0.191）、（3.032±0.151）、（3.151±0.162）cm/s,ESS组分别为（6.244±0.356）、（6.091±0.430）、（3.916±0.196）、（3.812±0.273）、（3.690±0.291）cm/s,两组各项流速指标比较差异无统计学意义（P＞0.05）.对照组收缩期向下最大流量率、舒张期向上最大流量率、平均向下流量率、平均向上流量率、平均流量率、平均净流量率分别为（0.050±0.003）、（0.050±0.004）、（0.030±0.002）、（0.031±0.002）、（0.030±0.003）、（0.004±0.001）ml/s,ESS组分别为（0.058±0.003）、（0.063±0.005）、（0.039±0.002）、（0.038±0.003）、（0.038±0.003）、（0.004±0.001）ml/s,两组各项流量率指标比较差异无统计学意义（P＞0.05）.对照组收缩期向下最大流速对应心动周期、舒张期向上最大流速对应心动周期、平均心动周期分别为（40.890±37.096）、（501.026±19.374）、（719.511±14.946）ms,ESS组分别为（35.921±6.218）、（531.553±16.764）、（770.700±21.579）ms,两组各项心动周期指标比较差异无统计学意义（P＞0.05）.结论ESS患者CSF部分疝入鞍区,但该区分流对中脑导水管水平CSF流动各项指标无影响.

简介：【摘要】目的 探讨基于PDCA循环理论对医院核酸点疫情防控志愿者服务管理效果的影响。方法 随机选取医院60名医院核酸点疫情防控志愿服务人员作为研究观察对象，其中30例设为观察组，另外30例设为对照组。对观察组核酸点疫情防控志愿者服务人员实施PDCA循环理论管理，对对照组核酸点疫情防控志愿者服务人员实施常规志愿服务管理。比较两组岗位满意度（岗位设置、岗位职责、服务内容）、患者满意度（服务主动性、服务及时性、服务指导）、志愿活动满意度（服务时间、服务意识、服务能力）。结果 观察组的岗位设置、岗位职责、服务内容等岗位满意度均高于对照组（P＜0.05）。观察组的服务主动性、服务及时性、服务指导等患者满意度均高于对照组（P＜0.05）。观察组的服务时间、服务意识、服务能力等志愿活动满意度均高于对照组（P＜0.05）。结论 基于PDCA循环理论能够提高医院核酸点疫情防控志愿者服务管理效果，基于PDCA循环理论能够提高医院核酸点疫情防控志愿者服务管理效果，能有效提高岗位满意度、患者满意度以及志愿活动满意度，促进医院核酸点疫情防控志愿者服务活动稳步推进。

简介：

简介：摘要：目的：了解在校医学生对于缓和医疗志愿者认知水平及其影响因素。方法：采用普查的方法，针对西安医学院大一至大五的在校医学生展开调查。结果：共发放问卷530份，回收有效问卷521份，回收有效率为98.30%。根据调查结果分析得出医学生对于缓和医疗的了解还有待提高，医学生参与缓和医疗志愿者的途径少，需求大。结论：医学院校缓和医疗及缓和医疗志愿者知识普及程度不够，教育体系不完善。医学院应该构建规范的缓和医疗基础教育体系，提高医学生知识水平，为未来缓和医疗的发展打下坚实基础。