简介:目的:通过对医院志愿者流失的原因进行分析,为今后医院志愿者的招募方向、培训和管理工作提供启示。方法:采用电话访谈,询问流失志愿者参加志愿服务的动机、流失原因及今后是否还有兴趣继续参与。电话访谈共计281位,回复226位,有效率80.4%。结果:51.3%的志愿者动机完全来源于外在诱因,更多的是受环境或他人影响,主观上考虑并不充分。37.6%的志愿者出于学习、交往及自我实现等利己动机;为了"帮助有需要的人"而参与志愿服务的志愿者占11.1%。49.3%的流失志愿者认为导致医院志愿者流失的主要原因是"志愿者活动与或工作、学习、生活有冲突",19.6%的流失志愿者"担忧医院是一个较容易传染疾病的场所,自身安全得不到保障",17.6%流失志愿者认为"志愿服务活动形式太单一,才能得不到发挥",9.7%的流失志愿者认为"和自己预想的不一样"。结论:弘扬志愿精神,正面引导志愿者动机,不断完善志愿者管理制度,减少志愿者流失,稳定志愿者队伍,促进志愿者组织的可持续发展。
简介:【摘要】目的 探讨志愿者服务在门诊活动中对培养医学志愿者护理人文素质的影响。方法 将2021年6月-12月期间在我院进行社会实践的医学志愿者30名,以及同期门诊患者200例纳入研究A组,该阶段以常规带教模式进行医学志愿者护理人文素质培养;将2022年3月-8月期间在我院进行社会实践的医学志愿者30名,以及同期门诊患者200例纳入研究B组,该阶段以志愿者服务模式进行医学志愿者护理人文素质培养;并将两组培训效果进行对比分析。结果 B组医学志愿者人文素养各项评定项目评分均高于A组医学志愿者,B组患者对门诊志愿者护理服务满意度高于A组患者,对比均有统计学意义(P〈0.05)。结论 将门诊志愿者服务活动应用到医学志愿者的培训中,可促使其人文素质的养成与提升,进而为患者提供更为优质的医疗服务,并有助于和谐护患关系的养成及医疗服务认可度的提升。
简介:了解志愿者动机的一般情况,探究志愿者动机和组织承诺的关系。采用志愿动机问卷和志愿者组织承诺问卷对360名志愿者进行调查。结果显示:①志愿者动机总分得分为(165±22)高于问卷平均水平;②志愿者动机总分在不同性别、婚姻状况上的得分差异无统计学意义(P〉O.05),在年均服务次数(F=7.976,P〈0.001)和家庭住址(F=12.877,P〈0.001)上得分差异有统计学意义;③志愿动机总分和除职业发展外的各维度均与组织承诺呈正相关(p〈0.05);④志愿动机总分与各维度和其他人口学变量可以解释组织承诺25.8%的变异。结论:志愿者动机水平较高,受到服务次数、家庭所在地等因素影响,并能对组织承诺起到预测作用。
简介:摘要目的了解5.12地震学生志愿者在医院提供志愿服务的情况,探讨学生志愿者参与医院志愿服务的可持续性解决方法方法本研究以学生志愿者为研究对象,以现场调查的方式,结合观察法,访谈法和问卷调查法对华西医院和绵阳市中心医院志愿者管理者,华西临床学院和绵阳市西南科技大学学生志愿者组织管理者,学生志愿者进行了深入访谈。结果通过SWOT分析,以学生志愿者组织及学生志愿者本身为侧重点,分析目前学生志愿者参与医院志愿服务的优劣势以及面临的问题与挑战。结论学生志愿者作为组织结构相对成熟的志愿者组织,他们为医院提供志愿服务将促进医院志愿者服务模式的建立,同时使学生通过提供志愿者服务得到锻炼和提高。