简介：摘要目的通过对手机APP软件预约挂号与传统预约挂号方式进行对比分析，探讨手机APP软件预约挂号服务的应用前景。方法随机选取我院预约患者分为4组，即现场预约组、电话预约组、网上预约组和手机APP软件预约组，采用问卷调查或电话回访的方式，调查预约满意度。结果手机APP软件预约组的挂号时长明显低于其他三组，且手机APP软件预约组的满意度评分总分均明显高于其他三组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论手机APP软件预约门诊挂号可明显缩短挂号时长，提高患者对候诊时间、医疗服务满意、工作效率的满意度，有广泛的应用前景，值得推广和应用。

简介：挂号服务是医院对外服务的前沿,挂号服务质量直接关系到医院的医疗氛围和门诊患者的满意度。门诊预约挂号解决门诊就医＂三长一短＂的现象[1-2]。本院结合医院实际情况和为了满足患者的需求,自2009年11月以来实施了门诊预约挂号的服务,经过1年多的实践,取得较好的效果,现将方法和结果报道如下。

简介：

简介：北京22家市属医院要取消现场挂号，对于普通患者来说，眼下最要紧的就是学会预约挂号的各种技能，这样既不用摸黑早起，也不用费力排队，足不出户就能先把号挂上。北京市预约挂号统一平台预约挂号方法：1．先登录网上预约挂号统一平台www．bjguahao．gov．cn，首次预约挂号须进行在线实名制注册，通过注册账号登录，进入预约挂号流程。已注册用户可直接登录开始预约挂号。

简介：随着我国医疗事业的不断发展,医药卫生体制改革的不断深入,作为医疗机构主体的体现公益性的广大公立医院,已经逐步重视对门诊流程的改革和研究,而门诊流程中最重要的一个环节就是挂号系统,本文着重讨论医院门诊挂号预约系统的种类、应用及其发展前景。

简介：系统采用B/S模式,使用JavaWeb技术进行页面的设计和功能的实现,后台数据库是基于MySQL数据库。系统根据用户分为患者预约平台、医生管理平台和管理员平台,较为完整地完成了网上医院预约挂号系统的各种功能,为医院预约挂号管理工作提供了良好的条件,可以使患者充分了解医院及专家的基本信息,节省患者的排队时间,让患者能够公平、快捷地获取门诊号,为患者提供更优质、便捷的服务,可有效缓解患者＂看病难、排队难＂的问题。

简介：摘要本文主要针对目前的网上预约挂号系统进行了详细的分析了研究，网上预约挂号系统操作更加简单，符合现代化医疗技术的发展，在医院发展过程中应用门诊预约挂号系统，既能够为挂号人员提供了便利，同时还能够为挂号人员提供更加优质的医疗服务，解决医院门诊出现的挂号难、时间长等问题。

简介：摘要目的适应医疗改革要求，积极实施预约挂号服务。方法对医院2009年～2012年预约挂号服务模式与常规预约挂号模式进行比较研究。结果市民对预约挂号系统认知逐渐提升，在现实工作中越来越被广大病员接受和认同。结论完善预约挂号服务管理，优化预约挂号服务流程，方便患者预约，加大宣传提高公众的认同度。

简介：为了提高门诊预约挂号的预约率，建立分时段预约挂号系统。通过对预约现状的分析总结，采取分时段预约系统软件开发、加大宣传和增加预约号源等对策，提高了预约人次，缩短患者等候时间，合理利用医疗资源。

简介：摘要为解决看病难问题，提高预约知晓率，我院对部分专家号实施分时段预约挂号。通过对预约挂号现状的分析总结，加大宣传力度，实行挂号收费一体化，对部分患者采取分时段预约等对策，增加了预约人次，缩短患者预约等候时间，合理利用医疗资源。

简介：事件：卫生部8月5日发布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见（征求意见稿）》要求，10月开始三级医院都要开展预约实名挂号服务，且不得与中介合作开展收费服务。消息一出激起各种意见。

简介：

简介：目的对医院门诊挂号进行有效疏导和分流,解决挂号难的问题。方法整合预约途径,优化预约流程,实时与医院信息系统互联互通。结果患者通过预约方式挂号的比例从不足20%到平均80%以上,每日预约量从原来的不足1000到现在平均3000以上。结论通过设计并实现符合医院需求的预约挂号平台,可有效缓解挂号难的局面,提升门诊服务质量,取得良好的应用效果。

简介：摘要 : 目的 : 了解我国医院门诊预约挂号的现状， 为提高医院门诊预约挂号服务质量提供合理化的 建议。方法 : 在 2015 年 1 月 - 2016 年 1月间， 调查石家庄 市共计 25 所医院，对 25 家医院的 预约挂号服务进行全面地 统计与 分析，了解其门诊预约挂号服务现状。结果 : 目前石家庄市医院门诊预约挂号现状如下：（ 1) 预约挂号比例较低 , 但呈现上升趋势；（ 2 ）门诊预约方式多样；（ 3 ）预约时间设置较为合理；（ 4 ）预约挂号患者满意度较高。 结论: 为推动医院门诊预约挂号工作地进一步发展， 医院应多部门协作，加强 对 门诊预约挂号的宣传 ，完善医院预约挂号信息化平台，同时，科学安排患者的就诊顺序 。

简介：9月1日，陕西省首批13家三级医院门诊预约挂号服务正式启动。

简介：目的对患者电话预约挂号、取号及其挂号、取号过程中出现的问题实施闭环式服务.方法针对目前电话预约挂号和取号在管理上出现的＂分离＂,通过电话预约闭环式服务模式的创建及实施闭环式服务模式的过程管理,制定电话预约挂号闭环式服务模式的方案.结果实行闭环式服务模式后,真正实行了＂电话预约挂号、取号＂的闭环式服务,预约挂号量较同期提高100%以上,预约挂号量占门诊量的20%以上,电话预约占预约挂号量的68%以上,患者满意度达到98%,提升了门诊医疗服务质量,树立了门诊的窗口形象,增强了医院的社会影响力.结论实行闭环式服务模式为医院门诊服务和质量管理提供了一种新的服务理念和一种新的管理模式.

简介：摘要门诊挂号是现代医院就诊的第一个环节，传统的挂号流程已经严重无法满足患者的需要。为了方便患者，改善就诊环境，分流就诊高峰，继而对医院预约挂号模式进行探讨，为广大群众的就医提供了方便，从而进一步提升本院的预约挂号的服务质量，取得良好的社会效益。

简介：摘要目的对患者和医生所致的爽约原因进行分析，提出管理对策，从而降低爽约率。方法从计算机信息库中调取实施爽约管理对策前、后半年数据进行统计学处理，观察爽约率的变化情况。结果实施管理对策后，电话预约人数和其他方式预约人数明显增加。爽约患者，医生爽约人数明显降低,预约挂号作废患者人数明显增加,有统计学意义（p﹤0.01）。结论建议采用相应管理对策进行干预，能降低患者、医生的爽约率，提高预约诊疗服务质量。

简介：【摘要】目的：观察分时段分时间预约挂号在门诊挂号护理服务中的疗效。方法：我院门诊2021年4月门诊挂号服务中实施分时段分时间预约挂号，随机选取我院门诊实施前（对照组：2020年4月-2021年3月）以及实施后（观察组：2021年4月-2022年3月）门诊就诊的240例患者为本次研究对象，比较两组患者挂号情况。结果：观察组患者预约挂号率、成功取号率均高于对照组,此外，观察组预约挂号候诊时间、现场挂号候诊时间均比对照组短，数据差异明显（P

简介：摘要目的探讨预约挂号分时段就诊系统对门诊服务效果的影响。方法以我院2017年10月—2018年10月预约挂号就诊的150例患者为观察组，选取同时期排队挂号就诊的患者150例为对照组，通过问卷形式了解两组患者候诊时间、顺利程度及其满意度。结果两组的候诊时间、就诊顺利情况、满意度相比差异均具有显著性（P<0.05）。结论预约挂号分时段就诊系统能显著提升门诊服务效果，能节省患者候诊时间，提高患者就诊顺利程度和满意度，有利于创造良好的就诊环境和秩序，确保医患和谐。