简介：为了一包免费的Delites薯片，你愿意在大庭广众下跳一支舞吗？今年7月份，一台零食自动贩卖机出现在澳大利亚街头，只要按屏幕提示完成它规定的动作，即可免费获得薯片——DelIfes成功将游戏的快乐与产品结合。

简介：在网络社会化逐渐深入的时代，企业面临着一个重大的挑战：社会化媒体上展现的个体的无常喜怒容易给企业造成难以估量的影响。只有积极响应顾客反馈，才能使他们对企业和产品积累好感，进而将顾客培养成企业的粉丝。也就是说，顾客增权可以使他们成为企业的营销渠道。为顾客和员工增权，是后现代社会的一个特征。很早之前，赫伯特·西蒙（HerbertSimon）就指出组织行为存在信息不对称问题。掌握充分信息的人，往往处于有利的地位，而缺乏信息的人员则处于比较不利的地位。正因如此，如今的管理者必须以新的思维面对顾客和员工，不要寄希望于控制顾客和员工的行为，而应该如西蒙所言，以引导行为为前提。

简介：利用先进的数据分析技术，零售商可以事先调查顾客的需求，并引导他们购买最合适的产品。

简介：本文回顾和介绍了部分学者有关顾客资产管理研究的不同观点，并指出了目前研究中存在的问题和未来的研究方向．

简介：复合工艺，软包装复合材料生产的重要手段、在本文中，GiancarloCaimmi先生将向我们诠释“复合”的含义，以及复合可以为软包装薄膜性能提升所做出的贡献，同时他还将告诉我们，是否所有的软包装薄膜都需要复合，以及在复合方面的新发明和技术。

简介：在税务行业如何能够对纳税人进行细分是有效进行纳税评估、重点税源监控、税收预测管理的重要前提，文章主要探索通过K—Means方法如何进行纳税人客户细分。

简介：借鉴波特企业价值链理论：基于顾客价值基本活动而形成的交易价值、基于顾客辅助活动而形成的关系价值,对房地产顾客的价值构成进行剖析.在调查分析福州房地产顾客价值现状的基础上,构建了提升福州房地产顾客价值参照系,并给出了提升房地产顾客价值的相应对策.

简介：一种商品能否为顾客带来其所需要的价值,不仅要看企业是否愿意并能够提供这种价值,更关键的是要看企业所提供的价值能否被顾客感知和认可。本文首先归纳了几种典型的顾客价值概念,分别为顾客让渡价值、顾客感知价值和顾客得到价值,并在此基础上以价值提供和价值认可为维度,构建出顾客价值策略矩阵。企业改善顾客价值的策略类型可以分为卓越价值、瞬间价值、问题价值、盈利价值、偏差价值、衰退价值6种。

简介：属于“大宗消费品”的汽车，用户从寻找、选择、走进4S店体验到最终决定购买，这是一个长时间的过程。基于大平台的数据搜集和分析能还原这一漫长的过程。并且告诉你，用户是如何变成你的客户的。

简介：顾客体验观念是营销中重要的思考方式。本文提出顾客体验的基本概念，然后分析了顾客体验中消费行为的特点，最后提出企业在顾客体验这种营销观念下应该采取的对策，实现顾客价值和企业价值的最大化。

简介：美国洛杉矾一家酒店的老板斯特瑞克曾被一个问题困扰许久。

简介：品牌资产是企业重要的无形资产,能够为企业创造利润,带来价值。本文分析了品牌资产的概念和构成维度,从顾客体验入手,对品牌资产提升的动因、机理和策略进行分析,构建了顾客体验对品牌资产的影响路径模型,并探讨了顾客体验对品牌资产的作用机制。

简介：在现有的卫生巾普及以前，女性生理期通常把黑色橡胶制月经带和脱脂棉组合使用，如图1所示。

简介：

简介：人类正处在以知识为主导的网络经济时代。在这一背景下,如何培养顾客忠诚成为网络企业亟待解决的问题。本文对网络营销中顾客忠诚度的培育问题进行分析,以期浅析现代网络营销中顾客忠诚度培育的基本方法。

简介：从软件仿真的角度,论述了两相步进电机的双极细分驱动原理,给出了细分驱动的波形、C语言编程方法及其Protues仿真结果。

简介：我们知道,虽然汽车厂商为经销商提供各种支持和帮助,但经销商本身常面临着硬件、人员、运营能力等问题,外部也有不同环境和不同客户群体下的差异性需求的问题。经销商的销售方式和服务策划必须据此进行完善和细化,各种管理工具也必须据此加以修正和运用。

简介：顾客忠诚度是现代市场营销学的一个研究热点，尤其是当今的营销重点由4P理论向4C理论转变，对顾客的研究显得更是尤为重要。对服务行业来说，顾客忠诚度的优劣关系着企业的生存和发展，据有关统计研究表明，吸引一个新顾客的成本大概相当于保持一个现有老顾客的5倍：20％的老顾客往往带给企业80％的利润：一个公司如果将其顾客流失率降低5名，那么其利润就能增加25％至85％，

简介：与基于虚拟资本的虚拟经济不同，广义的旅游虚拟经济因网络信息技术兴起而产生。它是指网络时代的旅游业充分利用现代网络信息通讯技术，将旅游经济活动网络化、虚拟化、多样化、体验化，推动旅游产业经济形式创新。同时，顾客在旅游虚拟经济活动中的参与度较高，也对旅游虚拟经济的运营商提出了更高的体验诉求。研究发现顾客在旅游信息、人文关怀、沟通方式、购买过程和心理与情感方面的体验诉求非常突出。因此，建议通过设计完整的体验、实施定制化营销、优化安保机制、创新顾客关系管理和应用虚拟现实技术，满足游客的体验诉求。

简介：变频器是集控制技术和元器件为一体，通过将固定频率的交流电源转换成电压可调、频率可调的交瓣电。与控制技术相比，元器件的更新换代更为迅速，它不仅反过来促进了控制技术的提升，一更拓宽了雯频器的应用领域。在2012PCIM上海电子展上，记者特意采访到为变频器提供不同电力电子元器件的三家上游石商：荚飞凌、莱姆、青铜剑，了解他们疼上革年市场的发展状冼、产品的优势以及对未来的看法。