简介:经开园国土房管分局自2005年开展优质服务活动、评选“服务明星”以来,通过对工作人员的思想品德、业务技能、工作成绩、组织纪律、服务质量等五个方面进行综合考评,涌现出一大批“服务明星”。尤其是2007年度结合开展“执政为民、服务发展”活动,在行政服务中心、房地产市场管理科等部门评选出五星级工作人员23人次,其中陈红、丁泉、洪丁、冉南希、王晓华、韩永胜六位同志先后被评为“服务明星”。通过此项活动的开展,极大地激发了同志们的工作热情,大家纷纷以“服务明星”为榜样,勤奋工作,争当“服务能手”,提高了经开园土地房屋交易权属登记工作水平和服务质量,使分局“执政为民、服务发展”活动成效显著,全年无一例投诉发生,在市政府和市局的多次明查暗访中经受住了考验,受到了上级部门和广大人民群众的一致好评。
简介:制造执行过程协同管理是增强企业快速市场响应能力的关键环节。本文以钢铁企业为研究对象,从支持制造过程协同的视角,系统地研究了敏捷化制造执行管理模式的运作机理及其构建问题。针对具有代表性案例企业的生产制造特点和实际管理问题,通过深入分析敏捷化制造执行管理模式的应用架构、实现过程及实施成效,分别从微观运行背景、协同关系及演化、关键构成要素三个方面阐明敏捷化制造执行管理模式的协同运作机理。案例研究表明:支持过程协同的敏捷化制造执行管理模式,能够有效地解决制造资源的快速动态配置和制造过程的业务协同运作问题,对提高企业的快速响应制造能力具有支撑作用。