简介:目的了解目前患儿或(和)家属对留置针的接受情况,为护理人员开展留置针的护理及提高家属对留置针的认知度提供依据。方法采用问卷调查和临床观察的方法,对2016年6月-2016年7月在我科住院的553例首次使用留置针的婴幼儿及家属进行问卷调查分析。结果患儿留置针的一般使用情况,99.5%的患儿使用留置针、69.8%的患儿穿刺部位为头皮、30.2%穿刺的部位为四肢。总体调查留置针使用满意率为77.5%,各项得分为价格1.98分、留置时间1.66分、方便程度2.57分、整体护理满意度1.94分结论静脉输液患儿其家属对留置针的使用满意度并不理想,作为一名护理人员应采取有效的措施,加强家属及患儿对留置针的知晓和理解,提高留置针的使用满意度十分重要。
简介:目的:应用医院顾客满意度指数模型(HCSI)理论和缺口分析的方法进行门诊患者满意度调查。方法:根据HCSI理论和缺口分析设计满意度调查问卷,对北京市某三级甲等综合性医院3618例门诊患者进行调查,通过缺口分析理论探讨改进措施。结果:该医院门诊患者在感知质量方面的满意度得分为8.48分,患者对医院有较高的期望和忠诚度,对医院诊疗质量方面满意度较高;缺口分析发现等候时长和便捷服务方面缺口较大。结论:利用HCSI理论和缺口分析可以有效评估患者满意度和缺口,为医院改善患者就诊体验提供具有针对性的改进意见和依据,为医院患者满意度测评提供新的切入点。
简介:摘要目的探讨临床上固定正畸患者常规刷牙和牙周洁治对其牙龈指数和菌斑指数的影响效果。方法我们对2014年8月-2015年7月期间我院收治的70例固定正畸患者的临床资料进行回顾性研究。我们按照随机分配的原则将这些患者分为观察组和对照组,每组各有35例患者。我们对观察组患者采用常规刷牙加用牙周洁治护理患者的口腔,对对照组患者使用传统的刷牙护理方式护理其口腔。之后,观察两组患者牙龈指数和菌斑指数之间的差异,并进行临床分析。结果经过口腔护理,固定矫治3、6个月的时候进行检测,观察组患者的牙龈指数和菌斑指数明显低于对照组患者,二者相比差异具有显著性(p<0.05)。结论临床上对正畸患者使用常规刷牙加用牙周洁治进行护理的防治效果显著,能够有效改善患者的牙周组织状况,此方法值得在临床上进一步推广应用。
简介:摘要诗歌的教学要把握诗中的情感美,用“既可意会也可言传”、“用诗歌去解读诗歌”的方式,循序渐进地领悟诗歌的灵性美。