简介：随着社会经济的不断发展，重大、特大火灾事故仍时有发生，给社会安全和经济发展造成了损失，而我国原有的消防监督管理机制已然无法满足新形势的需要，其中可能存在的机制方面的问题一定程度上影响了消防监督工作的开展。因此，需要对消防监督管理机制进行改革，逐步实现消防社会化，从而满足社会经济发展以及人民生活对消防安全的需要。本文就对我国消防监督管理机制进行针对性的研究和分析。
简介：企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争。员工职业素养和职业技能的高低优劣，很大程度上决定着一个企业未来的核心竞争力。本文围绕安徽电信10000号由传统客服向多媒体智能客服转型的实践，研究新形势下提升员工职业素养和职业技能的一些思路与做法，希冀为企业在人才队伍建设方面探索一些路子。
我国消防监督管理机制改革的若干思考
文化引领机制创新--安徽电信客服中心员工职业素养提升的探索与思考
