简介:摘要目的探讨北京市双榆树社区卫生服务中心实施家医助理管理团队目标绩效薪酬制对医疗服务质量的影响。方法建立本中心家庭医生式服务团队团队目标绩效薪酬管理体系,对比团队目标绩效薪酬制实施前后本中心服务效率及服务质量改善情况。结果实施团队目标绩效薪酬制后,团队标化工作量及人均工作量分别增长47.59%和43.25%,本科及以上人才增加61.54%;抗生素使用率及费用所占治疗比率、居民就医爽约率明显下降,糖尿病及高血压规范化管理率明显上升,家医制度签约率、居民就医依从性、满意度及家医助理工作积极性均明显提高。结论实施团队目标绩效薪酬制可有效提高家庭医生式服务团队的工作效率,改善辖区医疗服务质量,提高家医助理公共热情及居民满意度。
简介:目的了解护士对绩效考核的认知情况及配合程度以及对薪酬分配机制与绩效考核结果之间的期望意向。方法采用内容分析法和描述性统计分析方法进行频数统计与分析。结果有87.6%的护士认为护理绩效考核完全有必要;71.8%的护士认为护理绩效考核能起到激励作用;60%的护士能分清绩效管理与薪酬分配之间的联系与区别;55.1%的护士认为应该弱化科室创收在薪酬分配中的比例,强化护理工作量的权重;42%的护士认为绩效奖分配比例要小于50%,有利于护士减轻压力;72%的护士认为大于30年护龄的护士应当给予适当绩效奖励等。结论绝大多数护士认同绩效考核,但对于绩效考核、绩效管理与薪酬分配之间的关系比较模糊,认为绩效考核的全部就是奖金分配;护士对于薪酬分配在岗位、职称、护龄、比例等方面有比较明确的期望意向。
简介:摘要目的分析ICU护理安全质量评价指标体系的构建对策。方法以三维质量结构理论作为基础,运用检索、小组讨论、层次分析法以及函询法等多种方式对各项指标权重进行明确,然后对ICU护理安全质量评价指标体系进行构建。结果两轮函询之后,其回收率为92.3%与96.1%,权威系数达到为0.865、0.868,协调系数为0.175与0.265,采用χ2进行检验后,发现结果有统计学意义(P<0.05);可构建出一个包括三项1级指标,21项2级指标以及97项2级指标为主要内容的ICU护理安全质量评价指标体系。结论医院依据ICU的实际特点,构建出一套专门针对护理安全质量的评价指标体系,拥有较高的可靠性与科学性,可以为医院ICU护理安全质量的评价提供科学依据。