简介:【摘要】目的:探讨良好沟通技巧在门诊采血患者中的应用效果 。方法:选取 2018 年 12 月至 2019年 10 月在我院门诊采血 的 90例患者进 行研究,通过随机数字的方法分为对照组和观察组,每组 45例,对照组接受常规采血 ,而观察组接受常规采血加上良好沟通技巧 ,对比两组患者采血 有效率以及满意度。结果:观察组 患者采血 满意率为 100.00 % ( 45/45 ) ,对照组 患者采血 满意率为 77.78 % ( 35/45 ) , 观察组患者采血 满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义( P < 0.05); 观察组 采血 总有效率为 97.78 % ( 44/45 ) ,对照组 采血 总有效率为 80.00 % ( 36/45 ) , 观察 组采血 总有效率明显高于对照组,差异有统计学意义( P< 0.05)。结论:对于患者在 门诊 采血中实施良好沟通技巧,可以 提高患者 满意度和舒适度,提升采血的成功率, 使整体护理质量得到改善,值得应用与广泛推广。
简介:摘要目的开展人性化护理,掌握护患沟通的方式和技巧,分析如何运用有效的方法与精神病患者进行沟通,从而达到有效沟通的目的,提高护理质量。方法有针对性的与患者及家属进行沟通,建立了良好的护患关系,根据患者的病情特点及家属的需求,采取有效措施与其进行交流、沟通。结果及时帮助护士了解患者的主观感受和存在问题,建立良好的护患关系,为护患沟通提供有效的交流方式,使患者能够积极配合治疗。结论有效提高患者的治疗和护理依从性,及时掌握病情的动态变化,预警意外发生,有助于护理工作的顺利开展,提高护理质量;另一方面能及时改进病房存在的问题,融洽护患关系,提升患者满意度。有效沟通应该贯穿到患者整个的治疗阶段,使患者的情况被有效的得知,帮助患者挑选有效的治疗方案,早日恢复正常生活。
简介:与每个人、每个客户保持良好的沟通.你做到了吗,在现今的商业社会中,沟通代着价值。有效且良好的沟通可以让你的企业能够在竞争激烈的商战中及时占领先机;与周遭的每个人建立长久而紧密的联系,可以让你在职场中游刃有余。当我们在设计、定制我们的沟通方式时,MicrosoftOffice2003也许可以助你一臂之力,借助你身边的移动设备或是Outlook工具.让你在人海中准确地定位自己.提升自己,让沟通无处不在!