简介:2008年北京奥运会,正赶上主汛期,七八月间变幻莫测的天气现象,给中国气象工作者提出了一个严峻的课题。
简介:摘要:在当前建设坚强智能电网的大背景下,电网主干网络运行越来越安全稳定。如何保障与电力客户连接更紧密的配网安全稳定运行,成为工作重点。配网也是各种问题反映的焦点,直接影响客户对供电服务质量的评价。因此,当配网出现问题时,如何更早、更快、更准确地完成配网抢修工作,是摆在基层供电企业面前的一道复杂而又亟须解决的课题。
简介:摘要根据国网公司“三集五大”面向客户主动服务的建设目标,基于大数据、数据挖掘技术,整合SG186与用电信息采集系统海量数据资源,建立客户用电行为特征模型,监控电量突增突减,第一时间为客户提供一对一精准服务,提升客户满意度;基于实时用电透抄技术建立催费提醒机制,实现工作人员精准催费,降低投诉风险。
简介:摘要:在当前建设坚强智能电网的大背景下,电网主干网络运行越来越安全稳定。如何保障与电力客户连接更紧密的配网安全稳定运行,成为工作重点。配网也是各种问题反映的焦点,直接影响客户对供电服务质量的评价。因此,当配网出现问题时,如何更早、更快、更准确地完成配网抢修工作,是摆在基层供电企业面前的一道复杂而又亟须解决的课题。
简介:摘要: 农村供电精准服务管理 的具体内容是通过四部分展开,既:组织 架构、服务模式、服务渠道 及服务 团队 ,本文将对 构建农村供电精准服务 管理的基本途径详细分析, 致力于建立 基础管理 优秀 、配网 稳定安全 、管理 服务 精益、业绩 指标 领先、供电服务优质、 并结合 农村特色 需求的 “全能型”供电所, 实现全面增强基层 服务“三农”工作 标准的根本方针 。