简介:摘要技工院校的学生多数家庭情况复杂,入学成绩偏低,偶发事件的发生频率也较高。偶发事件处理得当,可以迅速有效地平息事端,变坏事为好事,能有效地教育全班学生,提高班主任威信;反之,如果偶发事件处理不当,则极易使局面失控,导致师生冲突,学生与学生间矛盾升级,甚至发生难以挽回的恶性事件,伤害学生身心健康,损坏班主任形象。在偶发事件处理过程中,态度要冷静,了解要深入,分析要中肯,要善于从不良事件中找出学生的闪光点,善于帮助学生分析问题,寻找解决问题的办法,要注意维护学生的自尊心。只有这样,才能真正把偶发事件处理好。