简介：燃气行业与用户主要联系为每月燃气费用的收缴，利用短信服务可以增进与用户的双向沟通交流。本文基于短信平台在燃气收费管理系统中的重要作用，对短信平台总体设计和实现方式进行了的介绍。关键词燃气；短信平台；收费系统；管理系统Design&RealizationofMessagePlatforminGasChargeManagementSystemGuoShuang1,ZhangChenyang2(1.XingtaiUniversit,Xingtai054001,China;2.XingtaiFuelGasCo.Ltd,Xingtai054001,China)AbstractThemainlinkwithfuelgasindustryandtheusersisthecollectionofcosts.Theuseofshortmessagesservicescanenhancetwo-waywiththeusersBasedontheimportanceofthemessageplatformforthechargemanagementsysteminthefuelgascompany;thispaperintroducesthegeneraldesignandrealizationofmessageplatform.KeywordsFuelgas;Messageplatform;Chargesystem;DBMS一、引言近几年燃气事业发展飞速，尤其“西气东输”的启动，更是拉开了天然气全面利用的新局面，随着城市气化率的不断提高，燃气收费形式呈多样化的发展趋势，目前我国大部分城市均实现了"以储代存"的收费模式。但是，银企代扣过程对用户不够透明，部分用户会心存疑虑，对代扣的金额与实际的燃气使用量是否相吻合存在质疑，或者是不清楚，降低了服务质量，影响了企业形象。随着时代的发展，用户的维权意识越来越强，明白消费的呼声越来越高。燃气公司为了铸造优质服务品牌，亟需大力推出燃气短信平台这项便民服务新举措，旨在让广大的燃气用户清清楚楚了解自己当月的消费信息及缴费期限，明明白白消费，开开心心缴费。二、总体设计燃气公司可以通过短信等方式，提高服务质量，提高用户满意度，增进与用户的双向沟通交流。（一）收缴费用管理该短信服务平台应首先对用户发送含有抄表读数、消费量和消费金额的对帐短信，提请用户一个月内到相应网点缴纳燃气费，或提示用户从对应账户扣对应燃气费，如“沈福明，您的用户号为100021，04年07月的用气量为11方，费用为22元，余款172.4元，缴费成功!”。在缴费期限到期前向尚未缴费的用户发送提醒短信，提请用户在有效期限内缴纳燃气费以免产生滞纳金。对缴费期限到期后仍未缴费的用户发送催费短信，提请用户缴纳燃气费和滞纳金。用户在接短信后如存有疑虑的，可进行电话咨询。综上所述，该模块的主要包括以下功能月度用量查询用户查询某一月份的用气缴费信息，实时用量查询查询本月实时的用量和费用，扣费通知每月固定时间扣费，同时通知用户，催缴通知每月固定时间扣费，如余额不足则通知用户人工缴费。计划停气信息查询查询本月的停气计划信息，已发短信管理，收件箱管理等。（二）业务管理业务管理模块主要包括工单管理和工单派送管理。用户可以通过短信方式向燃气公司进行报修，短信服务人员首先将故障情况登记成为工单，调度员再依据工单安排维修人员对用户进行上门维修，同时服务人员发送短信通知对应的用户。（三）便民服务便民服务模块主要包括用户调查，紧急停气通知，安全知识宣传等模块。为了进一步加强燃气公司与用户的交流，燃气公司可以通过发送短信调查表的形式，收集用户反馈信息，获得用户评价，改进服务质量。如果有紧急抢修或管道维护等情况，还可以通过短信下紧急停气通知。同时可以开展燃气安全知识宣传，生日问候等用户关怀措施，提高用户满意度。（四）系统管理系统管理由系统管理员操作，主要进行基础数据的管理，可以分为角色管理，管理员管理，权限管理，部门管理，员工管理，维修人员管理，客户管理，密码修改等。三、系统实现短信平台采用基于浏览器/服务器(B/S)体系的三层结构，基于SOA的思想，选择系统开发工具.NET和SQLServer数据库。.NET企业服务器系列软件组成了微软下一代网络系统，使用.NET技术，可以充分利用微软开发的相关技术和产品，适应今后的技术发展。SQLServer是当前应用最广泛、功能非常强大的数据库系统，具有完整的数据管理功能。采用浏览器/服务器(B/S)体系的三层结构，可以系统降低维护费用，降低操作者培训费用，大大提高系统安全性能。四、结束语采用燃气短信服务将银企的代扣过程透明化，消除了用户的顾虑，增进与用户的双向沟通交流，为用户了提供更优质、更便捷的服务，将使燃气公司的基础管理和服务水平跃上一个新的台阶。参考文献1刘伟强.城市燃气收费管理发展趋势探究.山西建筑J.2009年第35卷第30期2王会清,陈闵强.企业短信服务平台的设计.教育技术导刊J.2009年第10期3赵玉兰,时永存.开放实验室短信服务平台设计.北华航天工业学院学报J.2009年第19卷第B07期

简介：DLP大屏幕拼接系统的建成有利于对燃气调度中心进行实时视频图像的采集、传输、显示,提高了工作质量和效率。本文作者根据多年对于DLP大屏幕拼接系统的实践经验,就DLP大屏幕拼接系统的工作原理及特点、DLP大屏幕拼接系统在燃气调度中心的应用工作模式及其维护等方面进行了初步探讨。

简介：Linux系统中,有哪些主要的日志子系统?；什么是Linux系统快照?；Linux下tar和rsync区别?；Linux有哪些常用的系统维护文件?；如果／var目录空间不够用，可以移到新的硬盘空间中吗?；我的Linux每次启动直接进入图形界面．有什么方法可以直接进入终端吗?

简介：我在应用一些特别消耗虚拟内存的程序(如g++)时发现swap空间已经用完。如何临时增加swap空间呢？答：如果是临时增加swap空间，可以使用swap文件来实现。如要增加128MB的swap空间，可以使用以下命令来实现：

简介：从一般用户的观点．操作系统是用户与计算机硬件系统之间的接口；从资源管理观点．操作系统是计算机系统资源的管理者。用户在操作系统的帮助下能够方便、快捷、安全、可靠的操纵计算机和运行自己的程序。用户可以通过以下的两种方式来使用计算机：

简介：系统备份是Linux系统管理中一项非常重要、不可或缺的工作。制作备份的目的是为了尽可能快速和方便地恢复单十文件或整个文件系统。系统备份对于文件和数据的安全是至关重要的。任何备份工作都应该围绕这十中心目标进行。

简介：现在，Linux系统已广泛地应用于科技和商业领域。在中高端领域，Linux系统除了支持包括文件、电邮、网络服务器在内的企业架构外，还支持诸如防火墙、VPN服务器、路由器和网关等业务单元架构；在低端领域，Linux通常用于嵌入式系统中，例如进程控制系统、PDA、家用网关和机顶盒等。

简介：系统崩溃，需要立即修复；或硬盘告急，其中的某些文件需要及时调出；或者工作紧急，你需要在系统无法使用的情况下．直接利用PC完成某些重要工作。在这种情况下，我们首先想到的最完美的解决方法，就是利用PE迷你系统。

简介：基于Linux的集群系统现在有很多，有商业的，有非商业的。它们采用的技术也有所不同。最常见的三种集群类型包括高性能科学集群、负载均衡集群和高可用性集群。在此介绍几种常用的负载均衡集群系统。

简介：在日常工咋中．常常需要在一台机器上安装多个Windows系纸。如果先安装WIN98．然后再安装Win2000(或者WinXP)，系统将自动建立多启动菜单；但是，如果想让中文Win98和英文Win98共存，却没有什厶好办法，因为Win95／98／Me没有提供多系统启动功能。

简介：无论多么庞大的游戏世界，玩的时问久了，道路便很容易熟悉。而当怪物的等级、地图等信息都被记录在玩家脑中，这些地图便会失去第一次进入时的神秘感。这在很多游戏中都可以感觉到。即便利用巨大的财力、人力制作数量繁多的地图，地图还是拥有边际的，一旦被全部探索完，那多数玩家又会返回到收集物品的行为模式中。如果要追求一种强调冒险及体验的游戏生活，那就可以尝试一下让地图随机创建，让每次冒险的环境都是未知的。笔者这里所构想的地图系统，主要采用的方法是创建一些路线模板。将其打乱后重新组合，来形成贯穿所有关键点的路线。之后再根据任务及地图创建规则的要求，在模板的关键点上安放相应的任务元素。通过这种不规则的路线和各种物品的随意放置来组成新的随机、独特的游戏场景。同时，由于随机地图类似休闲游戏中开的小房间，只允许一部分玩家在里面进行游戏，如同一群人在玩单机游戏。这样便可以设计一些更加丰富、细腻的任务细节，创造更具表现力的游戏系统。玩家既可以在固有的城市中进行社交，又可以在任务中领略冒险的过程。

简介：本文通过实例介绍了Linux系统在安全领域的应用情况。首先讲解了垃圾邮件产生的原因，防御手段，并给出了构建实例。然后用一个实例讲述了如何构建企业代理防火墙。最后简述了Linux系统下病毒产生的原因及如何进行防治。

简介：前言◆◆粉在新发布的Lua5．1版本中引入了新的module系统，此版本主要变化有两点：1．对require函数的实现做了重大改变，但同时兼容之前版本的处理方式；2、增加了module函数，简化了模块定义过程。

简介：曾经有一份纯净的操作系统摆在我面前，但是我没有珍惜，直到系统变得杂乱无章、病毒横生才后悔莫及。如果上天能给我一次再来的机会．我会用系统安装——魔镜还原。

简介：XMLSchema它所提供的丰富的元素类型和强大的类型派生机制为XML的应用奠定了扎实的基础、但是XMLSchema复杂的类型系统让众多的用户感到难以学习，本文尝试时XMLSchema类型系统进行系统的阐述，以使用户能够容易地理解XMLSchema。

简介：Linux在嵌入式领域异军突起，受到各厂商和用户的认可。究其原因就在于Linux可以完全自行裁剪，方便了厂商的开发使用。本文主要介绍一些对Linux裁剪的方法和体会。

简介：IP语音技术发展迅速，其发展究竟能为用户带来哪些方面的好外？本文将讨论如何基于Linux搭建自己的IP语音系统，并对Linux平台上流行的IP语音软件进行全面的对比分析。

简介：互联网的飞速发展要求系统具有更快的速度和更高的可靠性，这都对计算机处理性能提出了更高的要求，目前很难只通过一台计算机完成这么巨大请求。计算机集群技术随之出现，集群技术目前已经被大量使用到互联网，本文通过构建LVS集群系统，介绍集群系统的应用。

简介：采用HOLTEK生产的AD型单片机HT46R232作为主控制芯片，实时的对大气条件参数温度、湿度、风向和风速进行采集和测定，经过相应的处理后，使用LED显示，并根据气象条件为行人外出提供出行适宜参考指数。同时本系统具有时间显示和设定功能。

简介：简介：BugFree是借鉴微软公司软件研发理念、免费且开放源代码、基于Web的精简版缺陷管理系统。它是目前唯一“克隆”微软内部Bug管理工具ProductStuido（以前叫Raid）的自由软件。BugFree是用PHP＋MySQL写成，在Linux和Windows平台上都可以运行，我们推荐的使用环境是LAMP（Linux＋Apache＋MySQL＋PHP）。