简介：摘要：在北方地区，由于其独特的地理环境及气候状况，形成了一种较为常见的物理现象，即风吹雪现象，且一般发生在冬、春两季。风吹雪灾害对交通运输行业的影响极大，不仅中断了交通，严重时，还会危及人们的生命安全，造成无法挽回的经济损失。同时，这种现象还可能导致路面冻胀病害或裂缝的发生，增加了公路运营过程中的养护成本。因此，本文从风吹雪灾害形成机理、原因及其危害出发，通过合理的分析及现场实践，分别从设计、施工、运营等多个阶段提出风吹雪地区路面风雪预防及治理措施，可为类似地区风吹雪灾害预防提供一定的参考。

简介：摘要：众所周知，内燃机车是铁路干线的牵引动力，在人们的生产生活中不可或缺。主电路是内燃机车的重要组成部分，但不可避免会出现各种故障，接地故障尤为常见。因此，要结合新技术优化传统诊断方法，制定科学规范的维修计划，保证内燃机车的安全运行。随着市场经济的发展，内燃机车的使用量随之增多，一旦发生故障情况将直接影响到生产工作的正常进行。本文主要针对内燃机车主电路接地故障展开分析，详细阐述其诊断方法和解决措施，旨在延长内燃机车的使用寿命，确保主电路运行的安全性和稳定性

简介：摘要：随着机车乘务体制的变化，青藏铁路公司所有正线机车已全部采用轮乘制操纵机车．乘务员在加强平稳操纵、安全运行的同时，相对弱化了对机车应急故障的处理能力，使得机车辅助控制回路过电压故障在近年来发生的频率有所增加。为此，改变机车辅助控制回路设计，以减少因为机车乘务员处理不当所带来的问题，从根本上消除由此可能带来的故障隐患。本文结合电路原理介绍了我单住东风5D内燃机车控制器DIG外部电路故障的判断与处理情况，重点对各类故障发生的原因进行全面地分析探讨，使机车电器检修人员熟悉DIG各部分外电路对电路板工作情况的影响，能思路清晰快速准确地找到故障点，顺利消除故障，明确对DIG外电路维护保养的重点环节，能有针对对电路进行维护保养，最大限度地降低故障发生率，有效地保护了DIG电路板，具有推广应用价值。

简介：摘要：保障房建设是破解城市住房问题、增强城市居民幸福感的重要措施。保障房建成之后，合理高效的后期管理，对提高居民满意度具有十分重要的意义。本文研究的目的，在于探讨保障房后期管理对于居民满意度产生的影响，并给出相关策略与建议。

简介：摘要：随着改革的逐步深入，社会经济的日益发展，对用电质量提出了更高的要求。这就要求供电企业在加强基础设施建设，提高供电质量的基础上，不断提升优质服务水平，以优质的服务去赢得用电客户的理解和支持。文章就当前电力行业的经营现状，以客户满意度指数（CSI）为核心，围绕形象、客户期望、客户对供电服务品质的感知、客户对价值的感知、客户满意度、客户抱怨和客户忠诚等方面，针对供电服务的薄弱环节，提出了电力行业提高优质服务水平的对策与措施，即牢固树立以发展为主线，优质服务为宗旨的理念，以全方位的优质服务去赢得市场，促进电力企业加快发展。

简介：摘要：本文主要以建筑企业团委为研究对象，重点分析了团委在提升青年员工参与度与满意度过程中的工作思考。

简介：摘要：随着时代的飞速发展与进步，城市化建设进程日益加快，人们对社会服务行业投入很大重视。电力企业作为公共服务的重要主体之一，其服务水平和服务质量会直接关乎人们的生活生产发展，甚至对行业的整体经营产生一定关联。所以在新形势背景下，电力企业根据当前社会发展状况对相关工作给予适当调整，认真做好电力客户服务管理，制定相应的规划策略，满足不同层次的客户电力需求，有利于电力企业尽快实现可持续发展，大大提高电力客户服务满意度。基于此，本文站在新形势背景下，对如何提升电力客户服务管理以及满意度进行深入探讨，结合实际提出相应的优化策略，希望给从业人士提供参考依据。

简介：摘要：随着全球市场竞争的加剧，质量管理中的客户满意度调查和服务质量管理扮演着重要角色。本文通过分析现有研究，探讨了客户满意度调查的意义和方法，并研究了服务质量管理的实施过程。通过数据分析，证明了它们对企业提升产品和服务质量的效果。结果表明，客户满意度调查和服务质量管理在质量管理中具有关键作用。我们建议企业应充分重视客户满意度调查和服务质量管理，以提高客户满意度和竞争力。

简介：摘要：在通过乘客满意度调查探索城市轨道交通服务质量的改进。调查覆盖了多个城市的轨道交通系统，通过分析调查结果，发现了乘客对服务质量的主要关切。结果显示，提高列车频率、改善车辆舒适度和加强乘客信息沟通是改进服务质量的重点。此外，调查还揭示了一些潜在的服务短板，如车站清洁度和安全性。综上所述，针对这些问题提出的改进建议有望提升城市轨道交通的服务质量，进而提升乘客满意度。

简介：摘要：随着经济发展，大众的物质生活品质逐渐提升，此时民众对居住环境的需求标准不断提升。基于市场化需求，现代房地产项目中，精装修住宅凭借省时省力、美观舒适等特点深受欢迎。与此同时，质量问题成为关注重点。因此，本文从精装修住宅精细化管理和业主满意度影响因素两方面入手进行探讨，可为我国精装修住宅持续化发展提供支持。

简介：摘要：在当前竞争激烈的建筑设计市场中，建筑设计院如何通过服务质量控制和客户满意度提升，成为了行业内的一个热点议题。本文综合探讨了内部质量管理策略、客户互动提升策略，以及如何有效整合这些策略以提升服务质量和客户满意度。通过项目管理与监控、设计质量控制、人员能力提升等内部管理措施，建筑设计院可以提高项目执行效率和设计质量。同时，通过客户需求分析与沟通、提高项目透明度和客户参与、售后服务与长期关系维护等客户互动策略，可以进一步提升客户满意度和忠诚度。本文旨在为建筑设计院提供一套综合性的服务质量控制与客户满意度提升策略，以期在行业内建立更强的竞争力和品牌影响力。