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  • 简介:伴随着农村经济的发展和农户生活水平的不断提高,农民对供电可靠性、供电服务水平的要求越来越高,而由农户家保问题引起总保护器频频跳闸成为当前供电企业和农户共同关注的突出问题。南通市供电公司针对家保非正常使用、农户用电行为不规范等多种问题提出了一系列应对策略,切实提高了农户用电可靠性和有效售电量,实现了供用电双方共赢。

  • 标签: 农户 装置管理 动作保护 剩余电流 用电可靠性 供电可靠性
  • 简介:背景国网海盐县供电公司服务对象中有52.56%的农村用户,田间脱粒、农田排涝、婚丧嫁娶宴席、道路硬化、房屋维修等“临时用电”是农村百姓很常见的一项用电业务。经过调研发现,农村临时用电存在以下三大难题。临时用电的申请:审批手续点多面广花费大农村临时用电具有需求多样性、使用短时性、报装紧迫性、安全用电不确定性等特点。尽管供电企业在精简内部手续、优化业扩报装流程方面已经做了很大努力,但村民申请临时用电还是须多层审批、多方审批,经过8道环节,往返于政府、村委会、银行、器材店、供电企业等7个地方,提交6份材料,耗时5个工作日,出现“用电时间短,办电手续时间长”的情况。

  • 标签: 用电业务 农村用户 服务机制 审批手续 实践 创新