简介:摘要目的本文探究的主要目的就是为了分析,在门诊注射室中应用护理沟通技巧的实际临床效果。方法选择2018年6月-2019年6月在我院进行注射治疗的患者,共选择了120例作为研究对象。根据随机表法分为两组,分别是观察组和对照组,每组都是60例患者。其中,观察组采用的是护理沟通技巧的方法,而对照组采用的是常规护理方法,对两组门诊注射室患者的护患纠纷事件发生情况和护理满意度进行对比。结果通过对两组患者进行比较就能够发现,观察组患者的护理满意度要远远好于对照组,而且发生的护患纠纷观察组也明显要低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊注射室中应用护理沟通技巧,能够有效提高患者的护理满意度,最大程度的减少护患纠纷,非常值得在临床应用推广。
简介:摘要目的探究乡镇医院门诊室呼唤沟通的技巧,提高患者对于门诊室护理工作的满意程度,降低由于护理不到位引起的投诉问题。方法随机的选取我院2014年1月到2014年12月门诊注射的800例患者作为研究对象,采用随机的方法将所有的患者均分成两组,每组400例患者,分别为对照组和实验组,对于对照组的患者采用常规的沟通方法对其开展护理,观察组的患者采用稳定性、技术性、语言性、尊重性等沟通技巧对其开展护理工作。对两组患者对护理的满意程度和投诉情况进行调查和对比分析。结果实验组患者对护理的满意程度明显高于对照组患者的,同时实验组患者的投诉情况明显低于对照组患者的,两组患者之间的差异具有显著的统计学意义(P<0.05)。结论护理人员在对患者开展护理工作的时候,采用良好的沟通技巧,不仅能够得到患者的积极配合,为患者提供全面周到的服务,同时还能够提高自己的沟通技能,提高医院的整体声誉。因此,探究有效的沟通技巧和方法,具有重要的临床价值和意义。
简介:摘要目的探讨提捏进针法是否能在皮下注射中减轻患者的疼痛程度;方法随机选取100名患者,实验组在注射前先用拇指与食中两指或拇指与其余四指将上臂三角肌两面侧的皮肤与肌肉、肌腱提捏起,在重复提捏动作的过程中快速进针,进行皮下注射,对照组采用常规的手法进行注射。使用采用词语评定量表法在每次皮下推注药液后即刻由患者根据自己的感受对注射的疼痛程度进行评价;结果采用提捏进针对患者的疼痛刺激较小,在不同年龄、性别、剂量、剂型及注射部位均不影响该手法减轻注射疼痛的效果;结论运用提捏进针法能减轻因注射引发的疼痛。
简介:【摘要】目的:研究门诊注射患者护理中护患沟通技巧的应用效果及对满意度的影响。方法:本次研究对象选取2022年7月-2023年11月在本院门诊注射室接受治疗的150例患者。根据患者随机数字表法平均分为两组,观察组与对照组各75例。对照组采用常规护理方法,观察组采用护患沟通技巧与患者进行沟通,比较两组依从性、护理满意度、护患纠纷、投诉情况。结果:对比两组患者依从性,观察组优于对照组;两组护理满意度、护患纠纷情况以及投诉率对比,观察组均低于对照组,P<0.05)。结论:在门诊注射诊疗过程中,护理人员针对患者采用护患沟通技巧,能有效提升护理质量,使患者对护理人员的满意度得到提升。