简介:摘要目的1、收集资料通过护患沟通,护工可以获得有效的信息来准确的识别护理问题,制定护理计划,实施护理措施;2关爱患者,有利于患者的康复。由于疾病缠身,存在担心、恐惧等顾虑,需要医护人员的同情和安慰,护士通过真诚的关心,主动与患者沟通,以便更好地建立融洽的护患关系。方法日常护患沟通1、营造良好的环境及气氛2、及时了解患者的需求3、急患者所急,想患者所想4、尊重患者隐私权。特殊情况下的沟通2.1愤怒的病人沟通;2.2与悲哀、抑郁的病人沟通;2.3与病情严重的病人沟通;2.4与感知障碍的病人沟通。结果护患关系的建立和发展是在沟通中实现的,护理人员只有对自己的角色功能有全面的认识,很好地履行职责才能进行有效沟通,才能避免护患冲突的发生。结论通过有效的护患沟通建立良好的护患关系,为患者提供科学的、系统的、整体护理,有利于患者的治疗、康复。
简介:摘要目的分析影响护患关系的相关因素,并提出相应的解决对策。方法选取我院2012年4月份到2015年1月份护理人员和患者各100例为研究对象,设计问卷,问卷包括护理人员和患者的基本资料、患者及家属对护患关系和沟通的评价、护理人员同患者及家属在沟通上的情感感受、护理人员在患者沟通中的行为表现。通过问卷分析影响护患沟通的因素。结果影响护患沟通的主要因素有工作环境、工作量、患者的不理解以及护理人员专业技术水平不足等。结论提高护理人员的专业技能,改善医院工作环境以及加强同患者沟通以提高患者对护理人员的理解和信任,利于护理人员和患者更好的沟通,利于患者配合治疗。
简介:摘要:患者治疗和康复的过程是医生、护士和患者三者共同努力的过程,需要三者建立良好的信任关系,而患者的护理对病人疾病康复有着重要作用,高效的护患沟通能够提高护理的效果和质量。当前,我国的护患关系并不是十分的和谐,时常会听到一些护患纠纷事件出现在新闻上。本文根据笔者的实践经验,结合前辈的理论文献对护患沟通现状以及影响因素进行了分析说明。
简介:摘要 : 近年来我国的航空事业不断兴盛起来,但是在具体的飞行过程中则会使分行器出现一定的故障,其飞行器发生故障的原因各不相同,主要是由于工作实效技术因素以及操作失误人为因素等原因造成的分行器损坏的现象。其中人为因素所造成的飞行器损坏的现象是可以避免的,人为因素的合理控制也是保障飞行安全的重要力量。人为因素主要是通过人的行为以及使命对特定的系统的功能以及性能等造成的不良影响,其中机务维修保障工作需要多方的协调来完成工作内容,实现有效的沟通以确保工作的顺利开展。在机务维修的工作中有效的沟通环节可以提升工作人员的工作效率,在沟通的过程中若是存在误解以及无效的沟通不但会造成资源上的浪费同时也加大了成本建设,甚至会出现飞行安全问题。