简介:摘要目的,针对我院的药房工作情况进行分析,探讨采用药房量化式管理模式对提升药学服务质量的作用进行探究。方法对该院2018年1月—2018年12月实施量化管理前后的药房管理资料进行分析和比较。采用电脑开方,药品单纯调配的方式对管理前组进行管理,采用量化管理对管理后组的药品和药房人员实施管理,对两组患者管理后的药品盘点时间、误差率和相符率等情况进行比较,同时对两组管理前后的医生、护理人员和患者对药学服务的满意度进行比较。结果管理后组的药品盘点时间、误差率分别低于管理前组,账物相符率高于管理前组,差异有统计学意义(P<0.05);管理前组的总满意度为82.22%,显著低于管理后组的95.56%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用药房量化式管理模式,对于节省时间成本,优化药房人力资源配置具有显著的效果,有助于促进药方服务质量的提升,提高患者和药房工作人员的满意度。
简介:摘要目的探讨基于静脉药物配制中心得药学服务内容与模式。方法采用理论与实践相结合的方法,阐述了静脉药物配制中心为平台实施医嘱审核、合理用药干预、临床药学的渐进式药学服务模式与内容。结果和结论药学人员实施药学服务奖有助于提高临床用药的安全性、有效性和合理性。
简介:摘要目的探讨手术室护理服务实践的方案及效果.方法选取我院2014年6月―2014年12月手术患者94例,将其按双盲随机方法分为两组,观察组47例与对照组47例,对两组患者进行不同的护理方案,观察效果.结果观察组的患者的病情恢复较好,回访的满意度高于对照组,两组间的对比差异显著,具有统计学意义.结论手术室优质护理服务可以消除患者不良的负面情绪,帮助患者更快的恢复健康,对提高患者对护理服务的满意度具有重大意义.关键词手术室;优质护理;满意度AbstractObjectivetoexplorethesolutionandtheeffectoftheoperatingroomnursingservicepractice.SelectionmethodsfromJanuary2014-December2014,94casesofsurgerypatient,itisdividedintotwogroupsbydouble-blindrandomizedmethod,observationgroupof47casesof47caseswithcontrolgroup,thetwogroupsofpatientswithdifferentnursingplan,toobservetheeffect.Resultsobservationgroupthepatientbetterrecovery,returnofsatisfactionishigherthanthecontrolgroup,conGtrastsignificantdifferencebetweenthetwogroups,withstatisticalsignificance.ConclusiontheoperatingroomnursingservicecaneliminatethenegativeemotionsofthepaGtientsKwietyhwpoorodrs,helppatientsrecoverfaster,toimprovethepatientsatisfactiontonursingserviceisofgreatsignificance.operatingroom;Highqualitynursingcare;satisfaction中图分类号R457.1文献标识码A文章编号1008-6315(2015)12-0774-01
简介:摘要目的研究手术室优质护理服务实践及效果。方法对本院2016年3月-2018年2月期间手术室护理工作进行回顾性分析和总结,2016年3月-2017年2月期间本院手术室护理工作未实施优质护理服务,在2017年3月-2018年2月期间手术室实施优质护理服务,评价实施前后手术室护理质量和护士综合素质,同时通过调查问卷的形式,统计患者、医师和护士对手术室护理工作的满意度。结果手术室优质护理实施后,护理质量和护理综合素质明显高于实施前,前后差异显著,存在统计学意义(p<0.05),优质护理实施后,患者、医师和护士对护理工作满意度均得到显著提升,前后差异显著,存在统计学意义(p<0.05)。结论手术室实施优质护理服务,能够提升护理质量,提高护士综合素质,并且在一定程度上降低护患纠纷,对临床工作水平的提升有一定帮助,值得广泛应用和进一步推广。
简介:【摘要】目的:对于康复科患者实施优质护理服务实践活动,分析其效果和价值。方法:将 78例我院康复科治疗的患者以平均分类法将其分为两组给予不同的护理,分别给予常规护理服务(对照组)和优质护理服务(护理组),分析护理后的护理满意度、疾病知识的掌握情况和生活质量评分。结果:护理后,护理满意度 97.44%(护理组)与护理满意度 79.48%(对照组)相比差异显著 P<0.05;护理组患者的知识掌握情况明显好于对照组;生活质量评分也高于对照组,组间数据相比差异明显 P<0.05。结论:对康复科的患者给予有效的优质护理服务可以提高患者的生活质量,促进患者的康复,使得患者能够对护理服务满意,促进护患关系的发展,减少医疗纠纷的发生,效果明显,值得临床采纳。
简介:摘要目的探讨“以帮助为界定”的优质护理服务对改进门诊服务工作的实践。方法将云南省第三人民医院2018年1月-11月到门诊就诊的患者作为实验组,实施“以帮助为界定”的门诊优质护理服务,将2017年1月-11月门诊就诊的患者作为对照组,实施常规门诊护理服务。比较2组的实施效果。结果实验组与对照组在就诊患者挂号、缴费、检查检验结果等候时间、门诊退换号率、门诊患者投诉率、患者满意度等方面进行对比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施“以帮助为界定”的门诊优质护理服务,可有效缩短门诊患者挂号、缴费、检查检验结果等候时间,降低门诊退换号率,减少门诊患者投诉率,提高门诊患者满意度。
简介:摘要:目的 本案例旨在探讨社区药师如何通过居家药学服务改善慢性病患者的用药安全和治疗效果,特别是针对老年患者的个体化药物管理。方法 案例涉及一名70岁的老年女性,患有高血压、2型糖尿病和骨关节炎。药师对她的用药方案进行全面评估,识别出不合理用药并进行调整。调整包括取消格列美脲,降低普瑞巴林剂量,以及提供个性化的用药指导和慢性病自我管理教育。结果 药师的介入简化了治疗方案,减少了药物相互作用和潜在风险,同时提高了患者的用药遵从性和生活质量。通过个性化的指导和支持,患者在自我管理慢性病方面取得了显著进步。结论 社区药师在居家药学服务中扮演了关键角色,特别是在老年患者的药物治疗管理中。个体化的用药管理、良好的沟通和人文关怀对于改善慢性病患者的用药安全和生活质量至关重要。这种服务模式还有助于降低医疗成本,减少用药错误,促进居家患者安全、合理用药。
简介:摘要:目的:某中医院临床护理服务中 , 观察中医特色护理技术在医院临床护理中的应用效果。方法: 选取 2015年、 2016年、 2017年在我院心内,脾胃病科,内分泌科,妇产科等 住院治疗病人 , 在临床护理方法的基础上引进外出学习的中医特色护理技术干预与 2014年未引进外出学习的中医特色护理技术干预进行对比。结果:上述 5个科室住院病人护理满意度由 2014年的 94.1%, 提高到 2017年的 98.3%;开展中医特色护理技术由 2014年 4项 , 发展到 2017年 17项 ;中医特色护理技术收入由 2014年 0.05万元 , 发展到 2017年 57.1万元。结论 :通过参加中医护理骨干培训 , 并将中医特色护理技术与临床护理服务相互结合 , 提高了医院患者护理满意度 , 减轻了患者的痛苦 , 有利于患者的康复 ;同时也提高了医院开展中医特色护理技术项目和中医特色护理技术收入 , 有利于中医特色技术推广。