简介：
简介：时下，当你在网上DOWN下来一个即时通讯软件(通俗称为“聊天软件”)，按下“申请／注册”按钮时，就会发现自己在将来的日子里根本离不开它了。而即时通讯带来的庞大用户群和潜在的商业利润，都让这块领域成为赢利的一块大肥肉。而腾讯公司正因为QQ用户群的庞大，并以此获取的巨大商业利润让其它软件开发商们眼红，但Q0收费趋势和0Q用户素质的参差不一，众多网友和公司用户纷纷弃QQ不用，转而使用其它优秀的即时通讯软件，比如MSN、ICQ等等。
简介：转化率（ConversionRate），指的是网站的访问量与特定的网站行为动作的比率。对于电子商务网站来说，一般就是定单数与访问量的比率；对于社区论坛来说，可以是完成注册数与访问量的比率。例如一个共享软件销售网站，100个IP中，有5个IP购买了产品，那么这个购买转化率就是5％。所以研究如何提升用户转化效率对于互联网产品设计和运营，有极其重要的意义。
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