简介：建立员工的职业感和员工的行为规范是客户服务的关键。职业感是指我们在工作中把工作需要置于个人要求之上，包括职业形象、职业行为、职业语言、职业态度。

简介：虚拟世界的到来让更多的人可以说出内心真实感受,网络的互动增强让我们的生活变得既现实又虚幻,许多的匿名评价展现出了使用的真实想法和使用效果,田径课程通过网络平台评价,检验了学习的成果,提高了改进的速度,更为快捷地满足了人们的健身需求。田径网络课程评价体系依据“人本主义”教育理念,充分的利用现代教育评价研究成果,利用基本的理论框架使得田径课程教学与评价成为一体化模式,田径课程的评价体系内容主要有以下三个方面。

简介：对于所有球会而言，餐饮都是一把双刃剑——既有可能变为球会沉重的经营负担，也可能成为球会赢利和提升自身价值的工具。但不管是那种情况，餐饮都是一个球会会所不可或缺的功能部分。

简介：网络媒体在传播信息方面比传统大众媒体具有的多种优点,为武术在全球范围的传播提供了契机和保障.为了弘扬中国武术文化,促进武术的推广和普及,网络媒体必须得到重视和充分利用.

简介：真成:朋友们,方才和大家打过招呼了,明年的"热戏"会有变化的。我想,我们的读者都是拳迷和武迷,似乎没有必要专门设立两个专门的参与栏目。从广义上说,"武"原本就该包含着"拳","拳击或者拳法"无法从格斗搏击中分离出去。在著名的K-1上,从职业拳王转行过来的选手大有人在。这个分栏实际就是"有闲来聊"和"拳迷茶座"的"化合物",大家在这里可以就拳击或武术展开话题。本期,我的老朋友无怨写来了他的短文……

简介：在一个高尔夫球会之中，没有哪一样设备有POS系统那么高的投资回报率，因为POS就是用来收钱的！但如今，POS系统的作用已不仅仅是收银那么简单。技术的进步，让POS从最基本的前台收费扩展至身份认证、保安、消费行为分析等多个方面．有助于将球会服务提升至一个全新水平，同时球会经营也因此更富效率。

简介：<正>为了方便《门球之苑》读者更好地了解国内外门球活动信息,方便门球爱好者切磋球艺、交流感情,《门球之苑》与乐年网(www.lenian99.com)合作,推出了《门球之苑》杂志网络版。《门球之苑》网络版包括门球活动报道、门球课堂、裁判天地、球迷说球、掌门人和教练园地等板块。为了方便大家日常交流,我们还特地开辟了《门球之苑》俱乐部,

简介：从服务人员、工作范围、工作内容、服务效果4个方面分析了大型体育赛事语言服务的特点：人员的选择标准为外语水平、体育知识和写作能力俱佳;工作范围包括时间、地点、对象、语种等;工作内容以赛事新闻为主导;服务效果以赛事传播、构建城市形象、促进体育经济发展为目的。语言服务能让参赛者了解赛事情况及其举办地的发展,通过参与者的口口相传,可以实现次级传播,从而产生极大的社会效应。

简介：<正>图书馆的全部工作,归根结底就是一句话:为读者服务。而在整个的服务过程中,图书出纳服务工作占有特别重要的地位和作用,因此每个图书出纳工作人员都应该千方百计地做好本职工作。1树立正确的服务观念1.1热爱本职工作,明确图书出纳工作的意义真正地而不是口头上热爱本职工作,树立事业心和责任感,是做好工作的基础。图

简介：<正>在昆明市翠湖公园北门外,有一块门球场,每天10几小时均有人打球。打球的中老年人都来自不同单位和不同地址,甚至一些临时来此探亲访友的省内外球迷也来参与,故大家都戏称它为“联合国”门球场。为什么会有这么多的球友被它吸引?因为这里有一位年已76岁高龄的离休干部、老共产党员——王凤麟。他身材高瘦,穿着极为简朴,一双草绿色的军鞋从不离脚。为了能让离退休的门球爱好者有一个健身的场地,他不辞辛劳,多次跑有关单位,做了不少说服和争取工作,以他的诚挚感动了相关领导,于1999年拍板修律

简介：探讨了体育志愿服务者潜在的风险,以及如何降低风险,提高服务质量。从体育志愿服务风险管理的必要性、风险管理的具体过程进行阐述,针对风险险种、损失程度,采用接受风险、转移风险、降低风险、回避风险等策略进行分析,建立风险管理目标,使体育志愿者能够安全、有效地进行高质量的服务。

简介：构建和完善公共体育服务已成为当前中国全面建设小康社会和创建和谐社会的重要课题。笔者剖析了公民活动社会终端——社区的公共体育服务问题,提出了构建运动健康社区服务模式的全新理念,论证了影响社区健康运动促进模式构建的基本要素,构建了运动健康社区服务模式,阐明了运动健康服务社区模式的基本结构和功能,进而提出了相应的建议。

简介：信息技术的迅猛发展已经渗透到体育领域的每一个角落,体育舞蹈的发展应抓住这一契机,迅速建立信息网络管理体系,使之向着健康有序的方向发展,使人们真正体会到体育舞蹈的魅力与乐趣.

简介：通过文献资料、逻辑推理、电话咨询等方法，结合笔者的网络教学实践及网络教学的特点，对我国高校篮球网络教学的发展现状与问题进行探讨，并提出了解决问题的建议和看法。

简介：新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,具有改变传统传播格局、信息即时互动、阅读方式多元等特征.当前体育信息服务在资源建设、读者服务、平台建设等方面尚不能适应新媒体时代的发展特征,提出从服务内容、方式、阅读体验等方面创新新媒体时代的体育信息服务.

简介：上期杂志中，我们浅谈了私教O2O行业的前景与现状，相信给许多正在运营这类项目及准备“冲进”这一领域的朋友敲了一下警钟或引发了一些思考。今天，我们将把焦点集中在传统俱乐部的体验上，更具体地去分享一些关于互联网与传统门店经营的经验，让大家能更透彻地知道如何堆砌起竞争的壁垒，在这股互联网＋的颠覆大潮中立于不败之地。

简介：从组织体系、资源配置、运行机制、绩效评价4个层面列举管制型政府管理竞技体育的特征，并分析管制行政模式的弊端；进而，从服务型政府的职能、竞技体育产品的性质、运动项目市场需求3个方面探讨政府管理竞技体育职能的依据，提出满足公民竞技体育多元化需求、提供竞技体育公共产品、间接管理竞技体育组织、推动竞技体育社会化是服务型政府管理竞技体育的职能；依据范式系统原理从转变行政理念、建立法治政府和责任政府、具体举措等方面提出构建竞技体育服务型政府的对策。

简介：公民的体育权利是体育公共服务供给的主要依据。当前,我国体育公共服务供给存在明显的区域不均衡、阶层不均衡、城乡不均衡,造成实际上的公民体育权利不平等。为保障公民享有平等的体育权利,必须优化我国体育公共服务供给方式,不断推进体育公共服务均衡发展。

简介：日前，日本国立体育科学中心网站刊登了岩原文彦的一篇介绍在雅典奥运会上科研人员是如何为日本游泳队提供科技服务的文章。日本国立体育科学中心从2002年开始刈。日本优秀游泳运动员及教练员提供科技服务，由生理学、营养学、医学、生物力学等多领域专家携手协作，共同参与。雅典奥运会期间的科技服务主要运用生物力学方法，拍摄比赛录像和提供比赛分析。比赛录像用放在泳池25米线附近观众席上的录像机，

简介：在前四期的《中国高尔夫管理》中，我们主要论述了以下几个方面的问题。首先是选购球车的基本知识（《球车，从选购开始》44期），接下来是关于球车的基本动力选择（《选择电力驱动还是汽油动力》45期），再接着是关于维护电动球车电池的方式（《电动高尔夫球车的电池维护》46期），最后是关于刹车系统的养护问题（《球车的安全保障——制动器性能》47期）。