简介：摘要：随着社会经济的飞速发展，城市轨道交通运营服务水平受到了大众的广泛关注与全面审视，公众对于地铁出行环境及服务质量有了更高要求，传统的廉务运输已无法满足社会需求。在国家全面建设文明城市的发展纲要下，地铁作为公共服务关键体系，对于文明城市建设发展起到了至关重要的作用。为此，通过建立“文明365”服务品质长效提升机制，实现服务品质常态化、精细化管控，全面提升地铁运营服务品质，通过持续推动“干净、规范、正能量”形成常态，从环境品质、设备运行、人员服务等方面着手，模块化构建服务建设标准，系统化检验服务交付质量，在运营层面深入分析城市轨道交通服务水平的影响因素及提升方向，从而客观、科学地改善城市轨道交通线网服务质量，提高企业经营管理水平。

简介：摘要：为进一步提高成都市城市轨道交通服务质量，提升城市轨道交通服务水平，成都地铁运营有限公司特委托第三方机构开展2022年城市轨道交通乘客满意度调查工作，全面了解成都市轨道交通服务存在问题与不足，探索影响乘客乘车满意度关键因素。

简介：摘要：在当今竞争激烈的商业环境中，工程建设管理企业面临着日益复杂的市场挑战和经营压力。在确保企业稳健运营和实现可持续发展的道路上，营运资金管理显得尤为重要。本文旨在对工程建设管理企业营运资金管理进行深入研究，通过对资金需求与供给、资金调度与运用、资金风险与控制的分析，揭示了当前管理企业营运资金的情况和存在的问题；探讨了现代科技对其管理活动的影响，通过分析工程建设管理企业的特点，以及其特殊的经营模式和面临的挑战。探寻优化策略以应对挑战。希望本文能够有助于优化企业的资金运作和经营决策，提高企业的经济效益和风险控制能力。

简介：摘要市政道路桥梁工程是城市发展中必须要做的工作，涉及到道路修建、给排水施工、桥梁建设等环节。是城市居民日常生活和工作中不可或缺的组成部分，同时也是城市发展形象的主要展示。市政道路桥梁工程的施工管理，就是要针对这些基础工程建设的施工过程进行具体的质量、成本及进度的管理。从中解决施工问题并合理协调施工组织和实施关系。在施工管理中，需要针对具体的施工环节进行针对性的措施制定，从而提升施工质量，为道路桥梁投入使用后的安全稳定做好保障。