简介：地铁工程建设咨询项目管理是地铁工程建设质量的保证。介绍东莞轨道交通R2线工程建设咨询项目“打包式”管理模式，阐述运作过程中咨询内容、特点及安排技巧。

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简介：摘要目的探讨主动护理模式在综合医院口腔科门诊护理工作中的应用价值。方法选取2010年5月—2011年5月在我科进行治疗的患者153例。分别采用主动护理模式及被动护理模式，比较2组患者和医生对护理的工作效率及工作质量的满意度。结果主动护理组患者和医生对护理的工作效率及工作质量的满意度明显优于被动护理模式组，2组比较差异均有统计学意义(P＜0．05)。结论主动护理模式与被动护理模式相比是一种更有效的护理模式，在综合医院口腔科门诊护理工作中应采用主动护理模式进行护理工作。

简介：摘要目的提升护士执行力，提高护理质量及患者的满意度。方法通过“做正确的事，正确的做事，把事情做正确”，创建具有活力的护理团队执行力文化、建立有效沟通渠道、健全管理制度、明确质量标准、建立及健全激励机制、授权与及时跟进等方法提升护士执行力。结果实施提升护理执行力措施后，患者满意度显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论提升护士执行力是提高护士综合素质、和谐护患关系、提高患者满意度的有效措施。

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简介：摘要目的介绍PDA在我科临床护理工作中的应用及优点。方法按操作规程正确使用PDA后的效果进行观察。结果PDA可查询患者的信息，正确执行和查对医嘱，床旁录入检验信息，提供重要的法律依据。结论PDA在临床护理应用中有诸多优点，推动医院的信息化建设，值得推广及应用。

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简介：摘要目的通过有计划、有组织、有系统的教育活动，促使病人自愿地采纳有利于健康的行为和生活方式。方法以病区为教育基地，以护士为主要施叫者，把与病人健康有关的疾病知识，通过多种形式的健康教育活动去影响和改善病人的健康行为，使病人充分了解自己疾病的病理知识和康复知识。结果提高了病人的生活质量。结论实施健康教育对病人提高生活质量起到了有益有效的重要作用。

简介：摘要“护理是一门最精细的科学”，这是护理学的创始人南丁格尔的一句名言，它阐述了护理工作不仅需要丰富的理论知识，高超的操作技术，还应具备融洽的交际艺术，以完成与领导、与同事、与患者及陪护人员的感情交流与沟通，建立与不同群体的良好关系，以更好地体现自身价值，来完成提高人类健康水平的职责。

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简介：探讨在护理工作中，通过如何改善沟通技巧让患者感觉到医务人员服务意识的加强，提高对医务工作者的满意度，促进护患关系的改善，从而预防护患纠纷的发生。

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简介：摘要心理护理是一种运用心理学理论和知识，预防、减轻疾病或促进疾病痊愈的护理手段。在护理工作中实施心理护理，从提高护士的言语修养和言语能力，建立良好的护患关系、术前教育和对自杀病人进行心理护理几方面，阐明心理护理的重要性。

简介：摘要门诊不仅是医院的窗口，同时是医患矛盾相对集中的地方。门诊护士的言行不仅关系到医院的声誉，同时影响病人的情绪，因此门诊护理工作融入人性化服务至关重要。无论从环境设施的配置，还是护理服务的点点滴滴，都要把患者的利益放在首位；同时在护理服务的全程护士应能很好的运用有效的沟通技巧，营造和谐的护患关系氛围。

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