简介:摘要随着社会不断发展,科学水平不断提升,护患关系也在不断的变化。医院中的护患关系是通过医疗、护理等活动建立的一种特殊的人际关系,是一种专业性的人际关系。在护患关系中,护理人员是护患关系后果的主要责任承担者。护理人员的行为在很大程度上决定着关系的好坏。护士要尽力维护和争取良好健康的后果,避免消极的后果。要想维护良好的护患关系,护士不仅仅具备高尚的护理职业道德,科学前沿的护理理论知识,精湛的护理技术,优雅的护理礼仪风范和良好的人际沟通能力在医院发展中发挥着越来越重要的作用。我院通过这几年对护理人员进行护理礼仪与人际沟通技巧的培训,结合开展优质护理契机,从“外塑形象,内练修养”入手,把提高患者满意率做为终极目标,做到患者满意、医院满意、社会满意。
简介:一个冬日的傍晚,我如往常一样加入候车队伍,等待回家的公交车。候车的有五六个人,有序而安静。此时,一个人牵着一只狗,从远处走来。暮色下,那身影被路边的灯光镶上一层金边,尤为醒目。渐行渐近,只见年轻男子高大魁梧,腰板挺直。紧贴着他的德国牧羊犬配有专业的拉杆——这是导盲犬的标准装备。哦,是一位盲人。男子徐徐走向车站,在候车队伍的不远处停了下来。没有人招呼那盲人男子,我也正犹豫着是否上前领他过来,却不知候车队伍中为首的中年男子,瞬间收起手中正在阅读的书籍,已然大跨步走到盲人男子身后,其他候车人也陆续紧随其后,没有一丝骚动。我身旁一个火红短发的朋克女孩,瞥了一眼导盲犬,想必是怕烟味影响到它的嗅觉,稍作迟疑便掐灭了刚刚点燃的烟,跟了过去。
简介:从跨入寝室的那一刻起,李莎便感到十分失落。她所在的寝室其他三个同学都有手机,无非款式不同,有翻盖的,有大屏幕的,看上去都锃亮鲜艳,李莎猜想一定都是新买的。手机里发出的彩铃声也各不相同,有鬼哭狼嚎般的,有动物叫的,也有抒情曲调的,仿佛存心要刺激李莎。她们个个忙得不可开交不亦乐乎,从她们的通话及相互间的交谈中,李莎知道在与分别不久的高中学友、好姐妹发短信通电话互致问候或闲聊。最先使李莎皱眉头的是丁晓芬,她拨弄着手机按钮时突然发出一阵笑声,起先笑声尚有些拘谨,随后就似钱塘江涨潮时的浪头一浪高过一浪。接下来是刘大妹,用她的家乡话对着手机叽哩呱啦地不知嚷了些什么。只有汪雅琼最文静了,无论看短信还是握着手机讲话,都摆出一副优雅娴静的模样。李莎坐在床铺上有些手足无措,她想找些有关高考酸甜苦辣的话题与她们聊。
简介:摘要新的语文课程标准指出写作教学应以贴近学生生活为切入点,让学生乐于写作、善于观察、对生活充满热爱。本文立足当前小学语文作文教学,探索促进学生个性发展的相关策略和方法,在教学中积极引导学生表达不同意见,培养具有创新思维的高优人才。