简介:从公司时间转入客户时间,首先要评估客户的关键需求,然后开始改变企业的作业流程,设法消除交易过程中影响最大的客户成本。
简介:为剖析网购感知等待时间的消极影响机理,首次从过程视角提出网购感知等待时间的两维构念,即感知订单处理时间和感知商品配送时间。运用问卷调查法收集数据,采用基于偏最小二乘的方差分析法,对构建的概念模型进行假设检验。研究结果表明:等待不满对感知订单处理时间和感知商品配送时间与等待愤怒和后悔的关系均有中介作用;感知商品配送时间对等待不满的直接影响更强;感知订单处理时间对后悔的总效应更强,而感知商品配送时间对等待愤怒的总效应更强;感知商品配送时间对转换意向与负面口碑相传的总效应更强。
简介:作为一名高中生,笔者一直对企业成本管理的相关理念有着较强兴趣,并立志在大学学习相关知识,为此笔者在高中闲暇之余通过网络与相关专业书籍对企业相关的信息进行了一定了解,而在这一过程中笔者发现,循环经济已经成为我国当下企业自身可持续发展的重要实践形式,并能够较好的完成企业的成本管理工作,为此笔者就结合相关资料对循环经济的企业成本管理进行了一定研究,不敢说这一研究取得到多么了不起的成果,但笔者还是提出了几点有价值的循环经济视角下企业成本控制策略。
简介:建筑业的可持续发展是人类社会实现可持续发展的基础。与节约能源有关的绿色建筑和可持续建筑已经越来越受到重视.循环经济是当今世界经济体系中出现的将经济发展与环境保护融为一体的一种新的经济发展形态。将循环经济的理念引入建筑领域。对于促进全社会失力节能降耗,提高能源利用效率。加快建设节能型社会,缓解能源约束矛盾和环境压力,促进可持续发展,具有非常重大的理论和实践意义.
从公司时间转入客户时间
网络购物感知等待时间消极影响机理研究——订单处理时间VS.商品配送时间
基于循环经济的企业成本管理研究
建筑业的可持续发展与循环经济初探