简介:一、认清形势,高度重视,充分认识水规费征收的重要意义水利工程肩负着保障人民群众的生命财产和生产、生活安全的重大使命。水规费是水利工程维护及运行管理资金来源的主渠道之一,水规费征收涉及面广,政策性强,尤其是河道工程修建维护管理费的收缴难度较大。长
简介:摘要:众所周知,目前供电企业电费抄核收工作都是在电力企业基层单位完成。随着市场经济的发展,近年来,电力企业电费管理工作已经有了很大的提升,但还远不及市场变化的速度,电费管理模式相对来说已经落后了。当前,人们对于用电的需求逐渐增大,用电方式也在不断增多,电费管理的难度也在加大。因此,如何正视当前供电企业智能电费抄核收管理现状,加强管理及创新,是我们电力企业首先需要解决的问题。 关键词:电力营销;智能抄核收;管理;问题;策略;
简介:摘要: 随着我国经济水平的不断提升,我国城市化、工业化建设进程逐步加快,工农业生产和人们的日产生活用电需求不断增加,带动了我国电力企业迅速发展的同时,也为电力营销中电费的抄核收工作增加了很大的困难。电费抄核收工作是确保电力企业正常运营发展的重要保障,实际抄核收工作中, 远程遥抄获取 抄表数据的精准性、电费复核工作人员核算的准确性以及电费回收工作人员的服务质量都直接影响着电力用户对电力企业服务工作的满意程度,因此,要想优化升级电力企业电费抄核收监管工作,电力企业务必要加强提高抄核收工作中各个环节的服务质量,从而提升电力用户的整体满意度,才能够确保电力营销中电费抄核收工作的有效性。 本文阐述了电力营销管理中的电费抄核收管理重要性,对电力营销管理中的电费抄核收管理问题及其措施进行了探讨分析。 关键词:电力营销管理;电费抄核收管理;重要性;问题;措施
简介:摘要:目前,供电企业与用电客户双方最关心的问题之一就是电费收缴问题。随着国家对电力事业发展的不断重视,供电企业客户数量越来越多,若仍然只使用传统的单一的营业厅缴费模式电力客户缴费难的问题很难得到解决,这样很容易引发各种问题。如在用电高峰期,缴费人员比较多,很多用电客户缴纳电费需要排很长时间队,部分缴费人员便会存在不良情绪,经常会与收费人员产生口角,以致客户投诉频发。尤其是对于那些偏远山区,由于营业网点设置少,这样很难满足居民的缴费,用电客户经常会抱怨供电部门缴费难等,这对供电企业的社会形象造成恶劣影响。此外供电企业的生存与发展也离不开回收的电费,考核供电企业营销情况的两个重要指标就是电费回收率与结零率,供电企业的重要工作之一就是回收电费。 关键词:多元化收费;电费回收管理;应用