简介:摘要目的探讨分层管理在优质护理示范病房的应用效果及影响。方法在优质护理示范病区建立“责任组长—高级责任护士—初级责任护士—助理护士”的分层管理模式。对各个岗位的责任、培训及考核进行严格管理和监督,采用动态管理的方式,将薪酬的高低与绩效直接挂钩,以小组为单位,采用组长责任制,完善相关的分层管理制度。结果优质护理示范病房采用分层管理模式后,大大提高了护理质量和效率,进一步提高了护理工作的满意度。结论在优质护理示范病房中应用分层管理模式,不仅优化了护理团队的结构,还有效提高了护理质量,大大提高了护士的工作积极性,有利于优质护理工作的进一步开展。
简介:摘要目的夯实基础护理,改善护理服务,提高服务质量,提升患者和社会满意度。科室成立优质服务领导小组,优化流程,简化书写,强化健康指导,加强病人安全管理,多部门协作等。结果提高了临床护理质量和病人及社会的满意度。