简介：导游行为失范已经成为旅游业界和广大公民面临的毒瘤,其行为表现在迫购、辱骂游客等几个方面;文章从香港导游骂死大陆客、云南导游持刀威胁等几个引发广泛争议的案例出发,经过问卷调查和实践调研,发现导游行为失范的原因可以归纳为恶性市场竞争、行业潜规则、质监不到位等几个方面;并就其引发的民事、行政、刑事法律关系做了剖析,最后尝试性的提出了规制对策构想：第一,立法指引旅游行业一体化管理、明确质监部门职责、增加违法成本;第二,加强行政与社会监督;第三完善行业救济、行政救济、司法救济等救济制度。

简介：纸价上涨从包装用纸起步，慢慢扩展至文化用纸等其他品种。如此一来，企业所涉及的业务类型不同，其所受到的影响是否也会有所差异？企业采取了哪些应对措施？按照商务印刷、出版物印刷、包装印刷三个板块，我们对这三个业务类型的代表性企业进行了采访。

简介：关于高职行业英语课程的研究已经持续了十多年。随着旅游行业的深入发展,众多高职院校开设了旅游专业相关英语课程,由此催生了相关课程教学的研究。本文通过对项目引领加任务型教学法的探索,旨在提供符合旅游行业英语课程的教学模式。

简介：导游人员是旅游业的先锋，是旅行社的代表，又是中华文化的传播者。导游带团的好坏直接关系到旅游行业的总体形象。导游应从语言运用、接团准备、接待工作及事故处理等几方面努力，以提高导游带团质量。

简介：导游人员由国家干部变成自由职业者，身份的改变也改变了导游的生存方式，违规操作成为常态，诚信缺失在导游这一职业中是普遍现象。在旅游市场上，旅行社、旅游者、旅游市场管理者都对导游人员的诚信缺失负有责任，而导游自身的素质不高，缺乏保障以及诚信缺失的成本过低，都是其诚信缺失的原因。对导游加强管理，引入网上测评、加大信息公开、更好地实施退出机制，是做好导游诚信管理的有效手段。

简介：针对导游专业学生目前的浮躁之风,提出踏实、严谨、积极热诚的学习和生活态度.

简介：旅游是把旅游资源与旅游设施充分利用形成的一项可以让人舒缓压力的娱乐活动,而在旅游中起到引导性作用的就是地接导游。地接导游是贯穿于整个旅游活动的一部分,也是旅游业中最具有代表性的从业人员。地接导游整体素质的高低、服务质量的好坏,直接影响到整个旅游企业的社会声誉,也关系到一个国家或地区的形象。本文针对地接导游服务现状以及存在的问题,并结合相关文献研究基础上,提出具体改善建议。

简介：随着我国入境旅游的迅猛发展，旅行社对涉外导游的需求不断增多。作为优秀的涉外导游，不仅需要流利地掌握客源国语言，更需要了解客源国非语言沟通技巧，才能实现游客与导游的良性互动。该文从培养学生跨文化沟通能力的目标出发，分析涉外导游跨文化沟通能力的内涵、培养规律，探讨高职高专旅游院校如何有效利用校企平台，培养学生涉外导游岗位的跨文化沟通能力。

简介：作为旅游业发展的生力军，导游人员的素质高低将直接影响着旅游业的发展和我国的旅游形象。高职院校的旅游管理专业，以培养适应旅游业发展需要、胜任旅游行业管理第一线需要的高级应用型人才为目标，在导游队伍的培养中起着承上启下的关键作用。基于工作过程的导游核心课程整合研究。对于充分体现高职教育的特点与任务、培养学生的职业能力、构建新型的师生关系等方面都具有独特的价值和意义。

简介：从美国东北部起伏壮丽的阿巴拉契亚山上悠远而宁静的大学城，回到国内热闹喧嚣的大都市，我的心情也随之在山海之间纵横。起伏的人生经历交织着我本人的观察和思考，汇集成了这本财经散文集。

简介：大学生旅游是整个旅游市场中一个重要而又独立的组成部分，具有很大的开发潜力。文章从感知行为、空间行为、消费行为和群体行为四个方面构建在校大学生旅游行为特征体系。通过访谈、问卷调查等手段来进行调查分析，了解湘潭市在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等方面的特点，最后提出了湘潭市在校大学生旅游市场的开发建议。

简介：2016年5月,国家旅游局为贯彻全国旅游会议精神,决定正式启动导游自由执业试点工作,取消导游必须经旅行社委派的规定。在新形势下,我国现行的导游管理体制已不适应导游发展的需求,自由执业后导游管理面临一系列的问题。文章建议采用三位一体的管理模式,以导游协会自治为主体,结合政府的宏观监督和相关企业的内部管理,从导游进出机制、权益保障、监督和奖惩四个方面进行相关制度建设,以期顺利实施导游自由执业改革。

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简介：2005中国国际商业智能大会正式启动//2004百家优秀管理软件调查推介活动举行//2005(第四届)CCM大会即将举行//“放心安全用网银”联合宣传年启动

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简介：电子商务供应链标准会议将于4月举行，国际物品编码协会GSI顾问委员会在京举行，博鳌亚洲论坛2005年年会开始预热，2005中国网络服务及SOA研讨会4月登场。

简介：中国电子商务发展论坛在京召开；中国信息化全国义务宣讲活动启动；联想扬天春季热销；“2004年度制造业信息化十大风云人物”及系列评选结果揭晓；科胜通软件2005中国用户及合作伙伴高层论坛落下帷幕；易选讯携手合作伙伴迎接IR时代挑战。

简介：“都是农村出身，没有学历没有背景，大多数都是单亲家庭的孩子。”这是我在接触美发行业的人时最常听到的描述。在一个处于转型期的社会里，所有的人都希望抓住机会改变命运。

简介：2006年春，我带领全国部分酒店的总经理和营销总监前往东马来西亚和文莱国考察。去过首都吉隆坡所在的西马来西亚（西马）的人很多，但去位于世界第三大岛北婆罗洲的东马来西亚（东马）沙巴州的人还很少，东马与西马遥隔浩瀚的南中国海，有着天造地设的好山好水好生态。