简介:摘要随着经济全球化的发展和知识经济时代的到来,竞争日益激烈,质量在企业中日益显示出至关重要的地位。我国高度重视质量建设,卓越绩效模式源于美国波多里奇质量奖评审标准,目前已经成为世界成功企业提升组织综合绩效的有效方法。电力是国民经济和社会快速发展的支柱产业,在电力体制改革不断深化、市场竞争越来越激烈的环境下,电网企业必须寻求内源性的突破和创新方略,持续不断的提高管理水准,保持良好竞争力。大型供电公司作为一个省域范围内业务最大、辐射范围最广的供电企业,集约人、财、物核心资源,围绕大规划、大建设、大运行、大检修、大营销“五大”核心业务,为大工业、商业、农业和千家万户提供安全稳定的电力资源。大型供电公司的经营直接影响着全省、乃至全国电力的经济社会效益,提升大型供电企业的管理水平,对企业的经营效益提升有着举足轻重的作用,引入卓越绩效管理模式变得尤为迫切。