简介:摘要:目的 对当前医院医疗纠纷的发生原因进行探讨,为后续处理以及防范医院医疗纠纷提供有效的指导。方法 对我区2018年1月-2023年9月期间发生的医疗纠纷事件进行回顾性分析,分析其发生医疗纠纷的原因,并探讨出相应的解决措施。结果 本次研究中通过对医疗纠纷事件进行调查,共发生了91起医疗纠纷事件,通过对导致医疗纠纷的原因进行分析,发现主要是因为医患之间没有进行紧密的沟通,服务态度不佳以及受到了医疗技术影响等,大部分医疗纠纷经过院内协商后均得到了有效解决。结论 在面对医疗纠纷时,通过强化医务人员的责任意识,对重点环节进行监管,严格依法行医,注重医患之间的沟通能够对医疗服务行为进行良好的规范,减少医疗纠纷的发生情况,促使医院的整体形象得到提升。
简介:摘要目的分析医疗纠纷发生科室分布、纠纷原因分类、医疗纠纷解决表现形式及医疗纠纷解决方式,为防范和处理医疗纠纷提供依据。方法采用一般统计描述方法,回顾2013年全年某二级医院发生的67例医疗纠纷投诉事件。结果医疗纠纷发生科室主要分布在手术科室、门诊部、急诊科。妇产科占31.34%、门诊部占14.93%、骨科及急诊科分别均占10.45%;医疗纠纷发生原因主要是医患沟通(49.25%),医疗技术(16.42%),服务态度及手术并发症(16.98%);医疗纠纷解决表现形式主要是医患协调解决。结论防范和处理医疗纠纷要加强医患沟通,严格规范医疗行为,加强医院投诉管理,规范书写病历。
简介:摘要通过分析基层县级医院医疗纠纷发生的常见原因,探讨如何减少医疗纠纷的发生,提出相应的措施,以减少纠纷的发生。