简介：摘要：目的：探讨区域组长与组长轮换制相结合的方法在CSSD的管理中所起的作用。作用体现为：新护士的上岗人数(上岗即会承担所有的班次，对所有班次均能熟练掌握流程，岗前培训均由组长负责，上岗前应能通过各区域的考核)、区域的不良事件率、临床科室对CSSD的满意度调查结果。方法：在CSSD中选取四名组长，分别是去污区组长、检查包装间组长、灭菌区组长、无菌物品发放间组长。第一种方法每名组长在所在区域任期为一年；第二种方法每名组长在所在区域任期三个月，三个月后进行轮转，总期限为一年，两年间每年培训8名护士。将两组组长在任职期间培养新护士的总人数、各个区域的不良事件率及临床科室对CSSD的满意度调查结果相比较。结果：实验组的新护士上岗人数与对照组的人数一致，均为8个，但实验组仅需四个月即可单独值班，但对照组需要六个月，实组八名新护士考核均为合格，均能独立完成本职工作并不发差错事故，不良发生率比之前明显降低，发放给临床科室的满意度调查表中各项评分均高于对照组，总体满意度明显增高。结论：CSSD区域组长轮换制可以不断提高临床科室对消毒供应中心的满意度,有利于规范工作人员的培训,不断提高专业技术和服务水平,提升工作质量和组长的管理能力,有效保障了医疗和护理安全,同时也降低了医院感染的发生率[1]。
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