简介：摘要：中国商业银行在科技飞速发展的背景下，客户作为金融主体，呈现出多元化发展趋势，而产品服务的同质化，不利于银行营销服务的开展。随着社会和经济的发展，金融活动不断深入到寻常百姓的日常生活当中，银行也日益成为为普通大众提供金融服务的确基础单位，银行的服务质量受到社会大众越来越多的关注。那如何才能减轻柜面服务压力，减少客户排队，同时做好适老化服务，商业银行柜面服务模式由传统的柜台模式增加了延伸柜台---上门服务。 任何的营销应当以风险可控为前提，上门营销利用科技创新手段，精细化深耕服务,借鉴同业先进经验，借助数字化转型，创新服务手段，与风险防控相结合，覆盖更多客户需求。
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