简介：（1新疆医科大学第一附属医院新疆乌鲁木齐830054）（2新疆乌鲁木齐血液中心新疆乌鲁木齐830054）摘要目的通过住院患者对护理服务质量的满意度调查，分析护理服务现状，探索影响护理服务满意度因素，为进一步提高护理服务质量提供建议。

简介：摘要启动优质护理示范工程后，患者对我科护士的服务态度、宣教内容、操作技术等护理工作的满意度明显提高。优质护理服务示范工程实施效果较好，值得在临床护理工作中推广与应用。

简介：

简介：摘要通过对住院患者满意度调查，发现护理工作中的不足，分析其存在的问题，及时采取有效的整改措施，促进护理服务质量的提高，结果患者对护理服务质量的满意度也得到了提高。

简介：摘要目的分析优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响。方法选取我院儿科门诊输液患儿60例，将所有患儿随机分为两组，优质护理组（观察组）和常规护理（对照组），对比两组患儿家属对护理效果满意度。结果在对两组患儿家长对护理的满意度调查中，观察组满意度（86.7%）明显高于对照组（66.7%），差异显著(P＜0.05)。在对两组患儿穿刺成功率调查中，观察组穿刺成功率（80%）高于对照组（60%），差异显著(P＜0.05)。结论对儿科门诊输液室患儿进行优质护理，不仅可以提高患儿家属的满意度，还可以减少医患间纠纷，在临床应用中值得推广。

简介：摘要目的利用电话回访对我院两个试点科室开展“优质护理服务示范工程活动”前后一年内患者对护理服务满意度调查，比较和评价开展优质护理服务的效果1。方法选取2010年9月至2012年8月我院外二、内二科两个试点科室的出院患者，2011年9月－2012年8月出院的患者为观察组，2010年9月－2011年8月出院的患者为对照组，采用电话回访方式进行护理服务满意度调查（我院护理服务满意度≥95%为合格）。结果观察组满意率为99.1%，对照组满意率为97.2%，差异显著，具有统计学意义（p﹤0.01）。结论优质护理服务明显提升了住院患者的满意度，建议临床进一步拓展。

简介：摘 要：目的：探究优质护理服务对老年矽肺患者的影响。方法：抽选82例老年矽肺患者，分为两组。常规组用常规护理，实验组用优质护理服务，分析两组护理效果。结果：实验组护理效果优于常规组，P＜0.05。结论：老年矽肺患者病情较复杂，应注重患者的身体及心理状况，重视患者肺功能恢复问题。优质护理服务效果确切，能提高护理准确性，促进患者肺功能恢复，同时调整患者心态，改善患者预后，值得推广

简介：卫生部于2010年初在全国卫生系统启动“优质护理服务示范工程”，各地卫生行政部门、医院管理者和广大护理专业人员投身实践，锐意探索，通过“改模式、重临床、建机制”，将护理理念从“完成医嘱为中心”转变为“以病人为中心，使患者得到全面、全程、主动、专业、人性化的优质护理服务。第二军医大学长海医院消化内科一病区和普外科（胃肠病）一病区作为院首批优质护理示范病区，积极改革护理模式，加强护理内涵建设，尝试“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的工作途径，提高了患者满意度，现报道如下。

简介：摘要目的探讨开展优质护理服务的做法与效果。方法2014年7月-12月对医院妇产科、呼吸内科、普外科、神经内科住院治疗的患者进行优质护理服务，对实施前后住院患者入院介绍、病区环境、技术水平、服务态度、饮食指导的满意度进行调查评价。结果实施后住院患者的满意度有明显提高，实施前后比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论开展优质护理服务明显提高医院临床护理工作质量和住院患者满意度。

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简介：摘要：本文基于患者满意度，对急诊护理服务质量的提升策略进行了研究。首先分析了影响急诊护理服务质量的因素，包括护士的专业技能和综合素质、医疗设备与环境、护理服务流程以及患者需求满足程度。然后提出了基于患者满意度的急诊护理服务质量提升策略，包括提升护士的专业技能和综合素质、优化医疗设备与环境、完善护理服务流程、关注患者需求、建立有效的反馈机制、加强团队协作和沟通以及创新服务模式。最后讨论了实施策略与效果评估，强调了持续改进和适应患者需求变化的重要性。

简介：【摘 要】目的：探究护理质量持续改进中，实施优质护理服务对患者满意度的影响。方法：抽取我院 2018年 2月份到 2019年 1月份收治的 88例患者为例，为 44例接受常规护理干预的患者归为甲组， 44例接受优质护理服务的患者归为乙组，对比两组患者的护理质量和患者满意度。结果：乙组的护理服务质量要远远高于甲组，更好的满足患者临床护理需要，差异显著有统计学意义（ P＜ 0.05）；乙组患者实行优质护理服务，患者满意度为 95.45%，甲组患者实行常规护理干预，患者满意度为 77.27%，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论：相较于常规护理干预，患者临床护理中实行优质护理服务，契合不同患者个体情况，有助于提升临床护理服务质量，提升患者满意度，对于医院护理工作高质量展开具有积极作用。

简介：摘要目的探讨实施优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响情况。方法选择在2013年1月至2014年12月来我院儿科门诊输液的400例患儿作为研究对象。根据是否对患儿实施优质护理服务，随机抽取2014年实施优质护理服务的儿科门诊输液室患者200名的满意度调查情况，作为观察组；随机抽取2013年未实施优质护理服务后的200例儿科门诊输液室患者满意度调查情况作为对照组，比较两组患儿及家属的满意度。将其临床资料进行回顾性分析。结果根据对比，观察组满意度达90%，对照组满意度65%，实验组满意度优于对照组。结论对儿科门诊输液室患者进行优质护理，大大改善了护理质量，提高了患儿及家属的满意度。

简介：摘要：目的：研究儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者的满意度情况。方法：选取 2018年 3月— 2019年 3月儿科门诊输液室收治的 46例患者并随机分为两组，其中 23例患者进行优质护理服务，设为研究组，另外的 23例患者进行常规护理服务，设为对照组，对比两组患者的临床护理效果。结果：研究组患者的护理有效率明显高于对照组， P<0.05，且研究组患者家长的护理满意度明显高于对照组， P<0.05。结论：优质护理服务在儿科门诊输液室患者护理中有着更好的应用效果，相比于常规护理服务，有着更高的护理有效率，且患者护理满意度更高，值得大力推广和引用。

简介：摘要目的研究儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者的满意度情况。方法选取2018年3月—2019年3月儿科门诊输液室收治的46例患者并随机分为两组，其中23例患者进行优质护理服务，设为研究组，另外的23例患者进行常规护理服务，设为对照组，对比两组患者的临床护理效果。结果研究组患者的护理有效率明显高于对照组，P<0.05，且研究组患者家长的护理满意度明显高于对照组，P<0.05。结论优质护理服务在儿科门诊输液室患者护理中有着更好的应用效果，相比于常规护理服务，有着更高的护理有效率，且患者护理满意度更高，值得大力推广和引用。

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简介：摘要：随着时代的不断发展，我国医疗水平也在不断提升，人们理念的不断变化，促使医院相关部门需要加强服务质量的提升，这样才可以提高病人的满意程度，优化我国的医疗服务模式。本文主要分析了病人满意度与医疗服务质量之间的关系，希望可以给相关人员在建设中提供一些帮助和思考，推动我国医疗服务进入到一个新的高度。

简介：摘要目的研究优质护理服务对提高内科综合护理质量以及患者满意度的效果。方法选取某院2014年6月至2015年6月收治的124例内科患者作为研究对象。按照患者住院时间将其随机分为对照组与实验组各62例。对照组采用常规护理服务，实验组采用优质护理服务。对比两组患者的护理质量、患者护理满意度与不良护理事件情况。结果实验组患者的护理质量优于对照组患者的护理质量，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。实验组患者护理满意率为96.77%，对照组患者护理满意率为83.87%，实验组患者护理满意率高于对照组；实验组不良护理事件发生率为4.84%，对照组不良护理事件发生率为12.90%，实验组不良护理事件明显少于对照组，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论实行优质护理服务能够大大提高内科综合护理质量与患者护理满意度，并且能够减少不良护理事件的发生，具有临床使用和推广价值。