简介:进入市场经济时代,国内外市场营销都要经历三个发展阶段:第一阶段为生产导向时期,是以生产及财务为主体,市场供不足需,销售部门隶属于生产部门,只要财政许可,就能尽最大可能地进行生产。第二个阶段是销售导向时期,市场供过于求,销售部门独立于生产部门,企业为了生存必须在生产上追求高品质,低成本,在销售上与竞争者比价格,拼广告,搞促销,企业在这一时期可以拿出几百万,上千万元来做广告,而不用于做市场调查,收集市场信息与资料。这在市场经济刚刚起步或市场空间足够大的时候或许能够侥幸成功,但在市场经济机制逐步完善,市场竞争格局已初步形成的今天,是肯定行不通的。第三个阶段即消费者导向时期,行销观念已成为企业决胜的关键,企业规模已发展到相当大的程度,销售区域面向全国,销售对象成份复杂且数以万计,因此,企业销售部门已无法凭借每天的接触来获得购买者的种种资料,而必须以市场调查为手段,了解市场,分析市场。
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