摘要
进入市场经济时代，国内外市场营销都要经历三个发展阶段：第一阶段为生产导向时期，是以生产及财务为主体，市场供不足需，销售部门隶属于生产部门，只要财政许可，就能尽最大可能地进行生产。第二个阶段是销售导向时期，市场供过于求，销售部门独立于生产部门，企业为了生存必须在生产上追求高品质，低成本，在销售上与竞争者比价格，拼广告，搞促销，企业在这一时期可以拿出几百万，上千万元来做广告，而不用于做市场调查，收集市场信息与资料。这在市场经济刚刚起步或市场空间足够大的时候或许能够侥幸成功，但在市场经济机制逐步完善，市场竞争格局已初步形成的今天，是肯定行不通的。第三个阶段即消费者导向时期，行销观念已成为企业决胜的关键，企业规模已发展到相当大的程度，销售区域面向全国，销售对象成份复杂且数以万计，因此，企业销售部门已无法凭借每天的接触来获得购买者的种种资料，而必须以市场调查为手段，了解市场，分析市场。
出版日期
2002年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
