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  • 简介:现代保险企业正在经历规模化、多样化、高速化的数据挑战。保险行业是最早建立科学、完善的数据统计体系,并以数据统计运算为立业根本的行业。它与大数据的联系可谓渊源已久——大数据的本质是基于对海量数据的提炼、分析,预测并解决问题;而保险业经营的核心也与此类似,同样是依靠强大的用户信息来预测、规避风险。在互联与大数据的背景下,我国保险业迎来新的发展契机,同时也面临诸多新的法律风险。

  • 标签: 现代保险企业 法律风险 互联网 保险业经营 保险行业 统计体系
  • 简介:本文借助专家投票法及偏最小二乘(PLS)回归分析,就互联对我国保险营销渠道的影响进行实证分析。研究发现,互联对传统保险营销渠道的影响以替代效应为主,但在减少营销渠道对保险企业资产规模的限制和促进投保人从该渠道获取全面信息方面,对传统营销渠道有所改善;互联在对保险产品复杂度的限制、保户服务体验和粘性以及渠道风险性等因素上的作用不显著。同时还发现,互联对保险代理渠道中少数代理渠道的促进作用显著,对其他渠道的影响以替代效应为主,但会受到保险公司网络营销布局等因素的干扰。基于以上分析,为促进我国互联保险业务规范健康发展,本文从监管角度提出了相关政策建议。

  • 标签: 互联网保险 营销渠道 专家投票 PLS回归
  • 简介:一般认为,保险是传统金融业的三大支柱之一。相应地,我们可以这么推论,互联保险是互联金融的组成部分和重要支柱之一。虽然,目前对“互联保险”还没有比较科学和标准的定义,但总体来看,互联保险较之传统保险至少具备“两高两低”的特征,即更高的信息对称性、更高的服务水平,以及更低的门槛、更低的成本。以下,让我们从形态、定位和技术支撑这三个方面深入研究探讨互联保险的本质。

  • 标签: 传统保险 技术支撑 互联网 形态 信息对称性 金融业
  • 简介:信用保证保险可以降低市场交易成本,提高市场经济的运转效率,是保险发挥社会管理功能的重要途径之一。国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(以下简称"新国十条")中明确提出:"加快发展小微企业信用保险和贷款保证保险,增强小微企业融资能力。积极发展个人消费贷款保证保险,释放居民消费潜力。

  • 标签: 互联网经济 征信体系建设 保证保险 信用保证 企业融资能力 社会管理功能
  • 简介:本文依据EBM消费者行为模型设计互联保险消费决策过程五阶段,运用DEMATEL方法建立五阶段互联保险消费决策指标体系,进而基于前景理论及VIKOR方法,构建互联保险消费决策模型,并进行实例分析,为保险消费者选择最优投保对象提供支持。该模型中直觉模糊软集的运用能够更加灵活的处理决策数据;在参考点的选取过程中,将灰靶决策理论中的正负靶心与平均期望值结合形成三参考点,使得决策结果涵盖信息全面且决策结果分辨率更高;在方案优选过程中,VIKOR方法有效保证了群体效用的最大化以及个体遗憾的最小化。实例以及敏感性分析结果表明,所建立的模型能够达到互联保险消费决策的目的,能够为消费者提供决策参考。

  • 标签: 互联网保险 消费决策模型 前景理论 VIKOR 直觉模糊软集
  • 简介:2011年以来,互联经济的快速发展使得互联渠道成为各险企争夺的焦点,互联保险也得以迅速发展。那么,互联保险的发展能否提升保险企业经营效率?本文基于2014年互联业务排名,选取7家财产保险公司和7家人寿保险公司作为样本,对这个问题进行实证分析。研究发现互联保险业务发展对保险企业成本效率与利润效率都有积极影响,而且这种影响具有方向性。

  • 标签: 互联网保险 成本效率 利润效率 SFA 灰度分析
  • 简介:该报告揭示了未来的客户趋势及其对保险业的影响,特别是不断变化的客户需求会对保险公司产生两方面的影响:首先,承保新的风险可能带来全新的业务机会;其次,它们可能改变保险公司和客户沟通互动的方式。最后得出结论:保险行业的未来将取决于数字化的客户服务和互动;无处不在、无时不在是关键;响应快速、节奏紧凑的消费者互动将揭示来自新消费群体的消费需求;企业将能够实时频繁地测量客户满意度;未来客户沟通的结构将主要是数字化的,但又是一个混合的模式;消费者忠诚度是这种动力组合中的核心要素,需要真诚和反复地培养;分享的客户群体;即时支付将成为未来产险业务的一个基本前提夸件和关键要素。

  • 标签: 互联网 信息技术 保险客户 数字化
  • 简介:近年来,我国保险业快速发展,规模不断扩大,结构不断优化,效益显著增长,但在保险业快速发展过程中,管理粗放、服务体验差、保费定价精准度不高等症结也逐步凸显。2014年保险业"新国十条"颁布后,保险业的定位从自身发展上升到国家治理的高度,保险业的业态和格局都发生了很大变化,无论保险业从助力国家治理还是从自身发展的角度来看,走精细化管理、创新经营、转型发展的新路对于保险业来说,都势在必行,意义重大。

  • 标签: 物联网 客户忠诚度 中间件 技术架构 整体产品 产品服务
  • 简介:新型农村合作医疗制度的建立和完善是建设社会主义新农村的重要内容。在这一新的环境下,商业保险参与新型农村合作医疗,是建立多层次的农村医疗保障体系、构建和谐社会的客观要求。保险公司通过第三方管理方式参与新型农村合作医疗工作,是地方政府与保险公司双向选择的结果,政府可以充分利用现有的社会资源,保险公司则可以发挥自身的风险治理、理赔技术、服务网络等优势。

  • 标签: 商业保险 新型农村合作医疗 新农村建设
  • 简介:信用保险与中小企业是相互依存、相互促进的关系,为进一步提高当前转型经济环境下中小企业信用在中小企业经营和发展过程中所能发挥的风险保障与资金融通功能,国家有必要从信用保险机制完善发展到信用制度建设。

  • 标签: 信用保险 中小企业 信用制度
  • 简介:一、"一带一路"背景下的保险区域一体化的重要意义(一)"一带一路"为保险业发展创造新契机"一带一路"起源于我国古代闻名于世的"丝绸之路",它是在世界格局发生深刻变化、国际金融危机阴霾未散、世界经济复苏缓慢等多重背景下提出的。"一带一路"倡议顺应了当今世界的发展要求,为解决社会、经济、贸易等领域的突出问题提供了全新的思路和途径。

  • 标签: 区域一体化 保险业 世界经济复苏 国际金融危机 世界格局 丝绸之路
  • 简介:2009年我国修订《保险法》增设“不可抗辩条款”是立法的进步,但因其未将投保欺诈等情形作为不可抗辩的除外适用规定,致使该类案件的司法处理无所适从。《保险法》司法解释(二)制定中对保险人受欺诈后撤销合同诉求之支持,先定后删,司法解释(三)征求意见稿又将其作为待定议题,使学界对保险合同撤销权与解除权竞合时的“排除说”与“选择说”之争更趋激烈。深入研究所得结论是:在投保欺诈背景下,保险人应依法享有保险合同撤销权。主要理由为:投保人自觉履行健康询问时的如实告知义务是最大诚信原则的内在要求;依赖保险人的事先防范无法阻止欺诈;公正的司法不应以任何理由和方式支持恶意欺诈行为;现行保险合同解除权制度对保险人的司法救济已形同虚设,不足以发挥惩恶扬善作用;“特别法优于一般法适用”规则在投保欺诈案件中缺乏适用前提;合同解除权与撤销权不该相互顶替取代;被投保欺诈的保险人撤销合同并不完全排除不可抗辨条款的适用;带病投保欺诈背离保险的本质属性,破坏保险的社会功能。

  • 标签: 投保欺诈 合同撤销权 合同解除权 不可抗辩条款