简介:摘要:目的:本研究的目的是探讨护理服务高质量发展的内涵。方法:本研究纳入了2021年12月至2022年12月期间的80例患者,使用随机法将其分为观察组和对照组,每组40例。观察组实施了一系列护理服务提升措施,包括提供全方位、个性化的护理服务、加强护理流程标准化、组织定期培训与交流等;对照组维持常规护理服务水平。收集并比较两组的护理服务质量指标及患者满意度。结果:观察组在实施护理服务提升措施后,护理服务质量明显提高。与对照组相比,观察组在关键指标上表现出较高水平,如患者满意度、医疗错误率、护理安全指标等方面均有显著改善。结论:实施一系列护理服务提升措施对护理服务质量的提升具有积极的效果。采取个性化护理服务、加强护理流程标准化及定期培训与交流等措施,可以有效改进护理服务质量,提升患者满意度和医疗安全性。护理机构应重视护理服务质量的内涵,加强人员培训、流程优化和管理创新,以持续推动护理服务高质量发展。这将有助于提高医院的整体服务水平,为患者提供更安全、高效、满意的护理服务。
简介:摘要:目的:分析某军队中小型医院推进护理工作高质量发展存在主要问题,探讨改进方法。方法:结合医院实际情况,利用构建“四个要素”人才梯队培养体系、推进“四个方向”护理质量内涵建设、拓展“两个维度”优质护理服务活动,推进护理工作。结论:通过“定岗定编、核心能力、激励机制、人文关怀”四个要素、“夯实基础训练、强化专科训练、加强质量管理、扎实备战练兵”四个方向、“深化礼仪服务、建强智慧服务” 两个维度有效构建人才梯队,提高护理内涵质量,护理队伍团队凝聚力得到提升,护理工作质量明显提高。
简介:摘要:三级公立医院的发展关系着健康中国战略目标的实现,也是“十四五”计划卫生与健康事业发展的主体,更是确保人民生命安全与提升人民健康福祉的关键所在。《关于推动公立医院高质量发展的意见》为三级公立医院的高质量发展提供了明确的方向与核心任务,运营模式转向更为细致的管理,而资源的分配转向更加重视人才与技术的培养。作者分析现下三级公立医院人力资源管理意识淡薄、缺乏专业的人力资源工作者和有效的信息化管理等现状,提出卫生行业建立现代化人力资源管理理念,构建全面、科学的员工培训体系,加强人力资源信息化方面的建设等建议,旨在促进三级公立医院人力资源管理的高质量发展。